தாமஸ் குக் இந்தியா நிறுவனம் தனது வெளிநாட்டுப் பணப் பரிவர்த்தனை (Foreign Exchange) சேவைகளை விரிவாக்கும் நோக்கில், நாடு முழுவதும் 125-க்கும் மேற்பட்ட கிளைகளைக் கொண்டுள்ளது. சமீபத்தில், அசாம் மாநிலம் குவாஹாட்டியில் ஒரு புதிய ஃபிரான்சைஸ் (Franchise) ஃபாரெக்ஸ் கிளையைத் திறந்துள்ளது. இது அசாம் மாநிலத்தில் அவர்களின் மூன்றாவது கிளை ஆகும். வடகிழக்கு இந்தியாவில் உள்ள அதிக வளர்ச்சி வாய்ப்புள்ள சந்தைகளை குறிவைத்து இந்த விரிவாக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளது.
குவாஹாட்டியில் மட்டும் சுமார் 6 லட்சம் பாஸ்போர்ட் வைத்திருப்பவர்கள் உள்ளனர். இவர்களின் வெளிநாட்டுப் பயணத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யவும், மாணவர்களின் வெளிநாட்டுப் படிப்பு தொடர்பான பணப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு உதவவும், இந்த புதிய கிளை 'Phygital' எனப்படும் நேரடி மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகளின் ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறையை வழங்குகிறது.
தாமஸ் குக் இந்தியா நிறுவனம், தனது ஃபாரெக்ஸ் வணிகத்தை தீவிரமாக விரிவுபடுத்தி வருகிறது. மே 2024 நிலவரப்படி, 8 புதிய ஃபாரெக்ஸ் கிளைகளைத் திறந்து, விமான நிலைய கவுண்டர்கள் உட்பட மொத்தம் 134 கிளைகளாக தனது வலையமைப்பை அதிகரித்துள்ளது. மெட்ரோ நகரங்கள், சிறு நகரங்கள் மற்றும் பிராந்திய டைர் 2/3 நகரங்கள் எனப் பலதரப்பட்ட இடங்களில் சொந்தக் கிளைகள் மற்றும் ஃபிரான்சைஸ் கிளைகள் மூலம் இந்த விரிவாக்கம் நடைபெறுகிறது. இந்த விரிவாக்கத்தில், Video KYC மற்றும் ஃபாரெக்ஸ் செயலி (Forex App) போன்ற டிஜிட்டல் முயற்சிகளுடன், நேரடிச் சேவைகளை இணைக்கும் 'Phygital' மாதிரி முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது.
இதற்கிடையில், தாமஸ் குக் இந்தியா சில வரித்துறை சோதனைகளையும் எதிர்கொண்டுள்ளது. மார்ச் 2026-ல், மும்பை வரி அதிகாரிகள் ஒரு அபராதத்தை ரத்து செய்தாலும், சென்னை அதிகாரிகள் ₹49.43 லட்சம் (வட்டி மற்றும் அபராதம் உட்பட) GST தொகையை உறுதிப்படுத்தினர். இருப்பினும், இது நிறுவனத்திற்கு பெரிய நிதி பாதிப்பை ஏற்படுத்தாது எனத் தெரிவித்துள்ளது. இதற்கு முன்னர், டிசம்பர் 2025-ல், ரிசர்வ் வங்கி (RBI) பணப் பரிவர்த்தனை விதிமீறல்களுக்காக ₹1.79 லட்சம் அபராதம் விதித்தது. மேலும், பிப்ரவரி 2025-ல் ₹1.36 கோடி CGST அபராதத்தையும் எதிர்த்துப் போராடி வருகிறது.
போட்டிச் சூழலைப் பொறுத்தவரை, Yatra Online மற்றும் Easy Trip Planners போன்ற நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் பயண முன்பதிவுகளில் கவனம் செலுத்துகின்றன. ஆனால், தாமஸ் குக் இந்தியா தனது விரிவான நேரடி ஃபாரெக்ஸ் வலையமைப்பு மூலம் தனித்து நிற்கிறது. மே 2024 நிலவரப்படி, இந்நிறுவனத்தின் 134 கிளைகள், பல ஆன்லைன் நிறுவனங்களை விட அதிகமான நேரடி ஃபாரெக்ஸ் சேவைகளை வழங்குகின்றன. இருப்பினும், Niyo போன்ற ஃபின்டெக் (Fintech) நிறுவனங்கள் போட்டித்தன்மை வாய்ந்த டிஜிட்டல் ஃபாரெக்ஸ் தீர்வுகளை வழங்கி வருகின்றன, இது ஒரு முக்கியப் போட்டிப் பகுதியாகும்.