City Union Bank: வாடிக்கையாளர் சேவை விரிவாக்கம்! கிளைகள் **935** ஆக உயர்வு!

வளர்ச்சிப் பாதையில் City Union Bank: புதிய கிளைகளுடன் வாடிக்கையாளர் சேவை விரிவாக்கம்

இந்தியாவின் முன்னணி வங்கிகளில் ஒன்றான City Union Bank, தனது வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தும் நோக்கில், மார்ச் 25, 2026 அன்று 3 புதிய கிளைகளை வெற்றிகரமாகத் தொடங்கியுள்ளது. இந்த விரிவாக்கம், வங்கியின் மொத்த கிளை நெட்வொர்க்கை 935 ஆக அதிகரித்துள்ளது. இதன் மூலம், நாடு முழுவதும் வங்கியின் அணுகல்தன்மை மேலும் விரிவடைகிறது.

புதிய கிளைகள் எங்கே?

புதிதாக திறக்கப்பட்டுள்ள 3 கிளைகள்:

• பரத்பூர் (பாரத்பூர்), ராஜஸ்தான்.
• கொண்டனாச்சரமம், தமிழ்நாடு.
• மரவன்மடம், தமிழ்நாடு.

இந்த 3 புதிய கிளைகளின் சேர்க்கைக்குப் பிறகு, வங்கியின் மொத்த கிளைகளின் எண்ணிக்கை 935 ஐ எட்டியுள்ளது.

வங்கியின் வளர்ச்சி உத்தி

புதிய கிளைகளைத் தொடங்குவது, வங்கியின் வளர்ச்சி உத்தியின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். இதன் முக்கிய நோக்கம், சந்தையில் வங்கியின் இருப்பை வலுப்படுத்துவதும், அதிகப்படியான வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவதும் ஆகும். இந்தப் புதிய கிளைகள், அந்தந்தப் பகுதிகளில் உள்ள மக்களுக்கு வங்கிச் சேவைகள் எளிதாகக் கிடைப்பதற்கு வழிவகுக்கும். இது, வங்கியின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை அதிகரிக்கவும், வணிக வளர்ச்சியை மேம்படுத்தவும் உதவும்.

தொடர்ச்சியான விரிவாக்கப் பயணம்

City Union Bank, கடந்த ஆண்டுகளில் தொடர்ந்து தனது கிளை வலையமைப்பை விரிவுபடுத்தி வருகிறது. ஆண்டுக்குச் சராசரியாக 75 கிளைகளைத் தொடங்கும் வங்கியின் வேகம், நிதி ஆண்டு 27 (FY27) வரை தொடரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது, வங்கியின் தொடர்ச்சியான அர்ப்பணிப்பைக் காட்டுகிறது. இந்த பௌதீக விரிவாக்கம், டிஜிட்டல் சேவைகளில் செய்யப்படும் முதலீடுகளுடன் இணைந்து, வங்கியின் செயல்திறனையும், வாடிக்கையாளர் சேவையையும் மேலும் மேம்படுத்தும்.

விரிவாக்கத்தின் தாக்கம்

• பரத்பூர், கொண்டனாச்சரமம், மற்றும் மரவன்மடம் பகுதிகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள், வங்கிச் சேவைகளை எளிதாக அணுக முடியும்.
• இந்தப் புதிய பகுதிகளில் அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும், வைப்பு நிதிகளை (Deposits) அதிகரிப்பதற்கும் வாய்ப்புள்ளது.
• வங்கியின் பாரம்பரிய சந்தைகள் மற்றும் புதிய சந்தைகளில் அதன் இருப்பை வலுப்படுத்துகிறது.
• இந்தப் பகுதிகளில் நிதி உள்ளடக்கம் (Financial Inclusion) மேம்படக்கூடும்.

ரிஸ்க் காரணிகள்

• RBI அபராதம்: பிப்ரவரி 2024 இல், ரிசர்வ் வங்கி (RBI), ஒழுங்குமுறை நெறிமுறைகள் மற்றும் KYC (Know Your Customer) வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றாததற்காக City Union Bank-க்கு ₹66 லட்சம் அபராதம் விதித்தது.
• கடந்த கால ஆய்வுகள்: FY18-19க்கான RBI ஆய்வறிக்கை, உள் மேற்பார்வையில் உள்ள குறைபாடுகள், நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டின் பற்றாக்குறை மற்றும் மூத்த அதிகாரிகளால் அதிக ரிஸ்க் உள்ள கடன்கள் வழங்கப்பட்டது குறித்து கவலைகளை வெளிப்படுத்தியது.
• நிதிநிலைப் புள்ளிவிவரங்கள்: கடந்த 5 ஆண்டுகளில் வங்கியின் விற்பனை வளர்ச்சி 6.95% ஆகவும், கடந்த 3 ஆண்டுகளில் பங்குதாரர் நிதியின் மீதான வருவாய் (Return on Equity) 12.9% ஆகவும் பதிவாகியுள்ளது.

போட்டிச் சூழல்

HDFC Bank, State Bank of India, மற்றும் ICICI Bank போன்ற பெரிய வங்கிகளுடன் City Union Bank போட்டியிடுகிறது. இந்தப் பெரிய வங்கிகள் பரந்த கிளை நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் மேம்பட்ட டிஜிட்டல் திறன்களைக் கொண்டுள்ளன. இருப்பினும், City Union Bank-ன் குறிப்பிட்ட அணுகுமுறை மற்றும் சீரான கிளை விரிவாக்கம், பிராந்திய வளர்ச்சியைப் பிடிக்கவும், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைப் பேணவும் உதவுகிறது.

சமீபத்திய கிளை நெட்வொர்க் விவரங்கள்

• டிசம்பர் 2025 நிலவரப்படி, City Union Bank-ல் 901 கிளைகள் செயல்பட்டன.
• மார்ச் 2026 இல், இந்த அறிவிப்புக்கு முன்னர், மாதத்தின் பல்வேறு திறப்புகளுக்குப் பிறகு வங்கியின் நெட்வொர்க் 918 முதல் 929 கிளைகளை எட்டியதாக அறிக்கைகள் தெரிவித்தன.

எதிர்காலக் கண்ணோட்டம்

• புதிதாகத் திறக்கப்பட்ட கிளைகளின் செயல்திறன் மற்றும் வளர்ச்சி (வைப்பு நிதிகள் மற்றும் கடன்கள்).
• RBI-யின் ஒழுங்குமுறை மற்றும் இணக்க விதிமுறைகளை வங்கி தொடர்ந்து பின்பற்றுவது.
• மேலும் கிளை விரிவாக்கத் திட்டங்கள் மற்றும் உத்திகள் குறித்த எதிர்கால அறிவிப்புகள்.
• இந்த பௌதீக விரிவாக்கங்கள் வங்கியின் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் ஈர்ப்பு மற்றும் சந்தைப் பங்கு வளர்ச்சியை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன.