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Shadowfax Technologies ने 21 अप्रैल, 2026 को अपने नए डिजिटल शिपिंग प्लेटफॉर्म 'Shadowfax 360' को लॉन्च करने की घोषणा की है। यह प्लेटफॉर्म खास तौर पर स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज (SMEs) और डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) ब्रांड्स को ध्यान में रखकर बनाया गया है, ताकि उनके लॉजिस्टिक्स मैनेजमेंट को काफी आसान बनाया जा सके।
इस प्लेटफॉर्म की मुख्य खूबियों में कॉम्पिटिटिव फ्लैट-रेट बिलिंग, कैश ऑन डिलीवरी (COD) की फ़ास्ट रेमिटेंस, और रिटर्न रिस्क की AI-आधारित भविष्यवाणी शामिल है। कंपनी का कहना है कि इस प्लेटफॉर्म का मकसद ऑनलाइन बिज़नेस करने वाली छोटी कंपनियों को एंटरप्राइज-ग्रेड लॉजिस्टिक्स सुविधाएँ देना है, जो अब तक सिर्फ बड़ी कंपनियों को ही मिलती थीं।
यह लॉन्च Shadowfax के लिए एक स्ट्रेटेजिक कदम है, जिससे वे अपने बिज़नेस को बड़े क्लाइंट्स से आगे बढ़ाकर छोटे और मध्यम आकार के ऑनलाइन सेलर्स तक पहुंचाना चाहते हैं। भारत के ई-कॉमर्स सेक्टर की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए यह एक कॉस्ट-इफेक्टिव और टेक्नोलॉजी-संचालित समाधान माना जा रहा है।
Shadowfax Technologies पहले से ही भारत के लॉजिस्टिक्स सेक्टर में एक जाना-माना नाम है, खासकर अपने बड़े लास्ट-माइल डिलीवरी नेटवर्क के लिए। कंपनी को Flipkart के को-फाउंडर बिन्नी बंसल और नंदन नीलेकणी जैसे बड़े इन्वेस्टर्स से भी फंडिंग मिली है, जो इसके विस्तार और सेवा विविधीकरण की महत्वाकांक्षा को दर्शाते हैं।
SMEs और D2C ब्रांड्स को अब एक ऐसे डेडिकेटेड डिजिटल प्लेटफॉर्म का एक्सेस मिलेगा, जिसमें पहले केवल बड़ी कंपनियों को ही सुविधाएं मिलती थीं। Shadowfax को उम्मीद है कि इससे उनके नए मर्चेंट क्लाइंट्स की संख्या बढ़ेगी और रेवेन्यू का एक संतुलित स्त्रोत बनेगा, जिससे वे बड़े एंटरप्राइज कॉन्ट्रैक्ट्स पर कम निर्भर रहेंगे।
Shadowfax 360 एक कॉम्पिटिटिव मार्केट में उतर रहा है। Shiprocket जैसे प्लेटफॉर्म पहले से ही SMEs और D2C ब्रांड्स के बीच अपनी पकड़ बना चुके हैं। वहीं, Delhivery जैसी कंपनियां भी एक्सप्रेस पार्सल सेगमेंट में SME की जरूरतों को पूरा करती हैं।
लॉन्च के बाद, Shadowfax 360 का लक्ष्य 15,000 से अधिक पिन कोड और 2,500 शहरों को कवर करना है। कंपनी का मौजूदा नेटवर्क पहले से ही 15,100 पिन कोड और 2,500 शहरों को कवर करता है, जो एक मजबूत इंफ्रास्ट्रक्चर का संकेत देता है।
बाजार और निवेशक अब अगले 6 से 12 महीनों में Shadowfax 360 के ग्राहक अधिग्रहण की गति, नए प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रोसेस किए गए ट्रांजेक्शन वॉल्यूम में वृद्धि, और कंपनी के कुल रेवेन्यू में इसके योगदान पर नजर रखेंगे।