हेक्सावेयर का डच IT मार्केट में दबदबा
नीदरलैंड्स में IT सोर्सिंग को लेकर हुई एक अहम स्टडी में Hexaware Technologies ने 'Value for Money' यानी ग्राहकों को पैसे का पूरा मूल्य देने के मामले में पहला स्थान हासिल किया है। कंपनी की ग्राहक संतुष्टि दर 89% रही, जिसने इसे इस कैटेगरी का टॉपर बना दिया।
यह सिर्फ 'Value for Money' तक ही सीमित नहीं रहा। Hexaware ने 'Account Management Quality' में 85% संतुष्टि के साथ पांचवां स्थान, 'Security' में 86% के साथ चौथा स्थान और 'Service Delivery Quality' में 83% स्कोर के साथ सातवां स्थान भी पक्का किया। ओवरऑल 'General Satisfaction' में 80% स्कोर के साथ यह 43 प्रोवाइडर्स में 13वें नंबर पर रही। इतना ही नहीं, कंपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के इस्तेमाल में टॉप तीन में भी जगह बनाने में कामयाब रही।
इस अवॉर्ड का क्या है मतलब?
नीदरलैंड्स के प्रतिस्पर्धी IT मार्केट में यह टॉप रैंक Hexaware के क्लाइंट-सेंट्रिक अप्रोच और वाजिब प्राइसिंग (Pricing) की पुष्टि करता है। जानकारों का मानना है कि इस अवॉर्ड से कंपनी की ब्रांड वैल्यू बढ़ेगी और यूरोप में नए क्लाइंट्स को आकर्षित करने में मदद मिलेगी, साथ ही भरोसे और विश्वसनीयता का पैमाना भी मजबूत होगा।
आगे क्या?
यह रिकग्निशन Hexaware की यूरोपियन IT मार्केट में पोजीशन को और मजबूत करेगा। इससे नए क्लाइंट्स मिलने और बड़े प्रोजेक्ट्स हाथ लगने की उम्मीद है। कंपनी की AI जैसी उभरती हुई टेक्नोलॉजीज में परफॉरमेंस भी निवेशकों के लिए ट्रैक करने लायक होगी, जहां यह टॉप तीन में शामिल है।
