निवेशकों की शिकायतों का निवारण
PGInvIT ने 31 मार्च 2026 को समाप्त हुई चौथी तिमाही (Q4 FY26) में निवेशकों की शिकायत निवारण (grievance redressal) के मामले में एक बेहतरीन रिकॉर्ड पेश किया है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, पूरे तिमाही में केवल 1 इन्वेस्टर कंप्लेंट दर्ज की गई। इस शिकायत को कंपनी ने बड़ी तेज़ी से, औसतन मात्र 1 वर्किंग डे में हल कर लिया। नतीजतन, Q4 FY26 के अंत में 0 शिकायतें लंबित रहीं।
यह सकारात्मक स्थिति पूरे फाइनेंशियल ईयर FY26 में भी जारी रही, जहां प्राप्त हुई कुल 3 शिकायतों को भी सफलतापूर्वक निपटाया गया, और कोई भी शिकायत पेंडिंग नहीं रही।
यह क्यों महत्वपूर्ण है?
लगातार कम शिकायतें और उनके तेजी से निपटारे का यह पैटर्न कंपनी की ऑपरेशनल एफिशिएंसी (operational efficiency) और निवेशक संबंधों (investor relationship management) को मज़बूती प्रदान करता है। यह सुदृढ़ कॉर्पोरेट गवर्नेंस (corporate governance) के प्रति PGInvIT की प्रतिबद्धता को दिखाता है, जो यूनिट होल्डर्स (unit holders) का विश्वास बनाने और बनाए रखने के लिए बेहद ज़रूरी है।
पूरी कहानी
POWERGRID Infrastructure Investment Trust (PGInvIT) एक इन्फ्रास्ट्रक्चर इन्वेस्टमेंट ट्रस्ट (InvIT) है जिसे Power Grid Corporation of India Ltd. द्वारा स्पॉन्सर किया जाता है। PGInvIT मुख्य रूप से बिजली ट्रांसमिशन एसेट्स के पोर्टफोलियो का मालिक है और उनका संचालन करता है, जिन्हें इसके स्पॉन्सर को लीज पर दिया जाता है। इस ट्रस्ट का मुख्य उद्देश्य अपने पावर इन्फ्रास्ट्रक्चर एसेट्स से होने वाली लीज इनकम के ज़रिए यूनिट होल्डर्स को स्थिर और लंबे समय के लिए रिटर्न प्रदान करना है।
निवेशकों के लिए इसका क्या मतलब है?
- यह PGInvIT के मैनेजमेंट और ऑपरेशंस में निवेशकों का भरोसा बढ़ाता है।
- यह मज़बूत कॉर्पोरेट गवर्नेंस के लिए PGInvIT की प्रतिष्ठा को और पुख्ता करता है।
- संभव है कि इससे यूनिट होल्डर्स की संतुष्टि और वफादारी में भी वृद्धि हो।