Transportation
|
30th October 2025, 4:18 PM

▶
భారతదేశపు అతిపెద్ద పబ్లిక్-ప్రైవేట్ విమానాశ్రయాల ఆపరేటర్ అయిన అదానీ ఎయిర్పోర్ట్స్ హోల్డింగ్స్ లిమిటెడ్, ఇంటర్గ్లోబ్ ఎంటర్ప్రైజెస్కు చెందిన AIONOS తో ఒక ముఖ్యమైన వ్యూహాత్మక కూటమిని ఏర్పరచుకుంది. ఈ సహకారం AIONOS యొక్క సొంత ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్, 'ఇంటెల్లిమేట్' ను పరిచయం చేయనుంది. ఇది అదానీ విమానాశ్రయాల నెట్వర్క్లోని సాంప్రదాయ ప్రయాణికుల హెల్ప్ డెస్క్ అనుభవాన్ని నాటకీయంగా మెరుగుపరచడానికి రూపొందించబడింది. ఇంటెల్లిమేట్, దాని డొమైన్-ఆధారిత కన్వర్సేషనల్ AI మరియు ఆటోమేషన్ సామర్థ్యాలను ఉపయోగించుకుని, అదానీ ఎయిర్పోర్ట్స్ కస్టమర్లు మరియు ఉద్యోగులు ఇద్దరితోనూ సమర్థవంతంగా సంభాషించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ సంభాషణ వాయిస్, చాట్, వెబ్ మరియు మొబైల్ ఇంటర్ఫేస్లతో సహా బహుళ ఇంటరాక్షన్ ఛానెల్లలో విస్తరించి ఉంటుంది, ప్రయాణికుల ప్రాధాన్య భాషలలో కమ్యూనికేషన్కు ఇది కీలక మద్దతు ఇస్తుంది.
ఈ AI-ఆధారిత పరిష్కారం ఒక అధునాతన 24/7 ఇంటెలిజెంట్ కన్సియెర్జ్గా పనిచేస్తుంది. ఇది రియల్-టైమ్ ఫ్లైట్ స్టేటస్ అప్డేట్లు, ఖచ్చితమైన గేట్ సమాచారం, లగేజ్ ట్రాకింగ్, విమానాశ్రయం లోపల మార్గదర్శకత్వం, మరియు వివిధ విమానాశ్రయ సేవల వివరాలు వంటి విస్తృత శ్రేణి ప్రయాణ సంబంధిత ప్రశ్నలకు తక్షణ సహాయాన్ని అందించడానికి ప్రోగ్రామ్ చేయబడింది. ముఖ్యంగా, ఈ సిస్టమ్ బహుభాషా ప్రేక్షకులకు సేవలు అందిస్తుంది, ఇంగ్లీష్, హిందీ మరియు వివిధ ప్రాంతీయ భారతీయ మాండలికాలలో మద్దతును అందిస్తుంది, తద్వారా ఎక్కువ మందిని కలుపుకొని పోవడానికి (inclusivity) దోహదపడుతుంది. ఈ విభిన్న ఛానెల్లలో అతుకులు లేని సమన్వయం ద్వారా, ఈ ప్లాట్ఫార్మ్ స్థిరమైన, సందర్భోచిత అనుభవాలను అందించడానికి వాగ్దానం చేస్తుంది. ఇది మొత్తం ప్రయాణికుల సంతృప్తిని గణనీయంగా మెరుగుపరుస్తుందని మరియు సేవా టర్న్అరౌండ్ సమయాలను గణనీయంగా తగ్గిస్తుందని, విమానాశ్రయ కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరిస్తుందని అంచనా వేయబడింది. అంతేకాకుండా, ఈ AI-ఆధారిత వ్యవస్థ అదానీ ఎయిర్పోర్ట్స్ యొక్క విస్తృతమైన విమానాశ్రయ మౌలిక సదుపాయాలలో కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, సహాయక కార్యకలాపాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు సమ్మిళితత్వాన్ని ప్రోత్సహించడానికి ఉద్దేశించిన విస్తృత వ్యూహంలో కీలక భాగం. AAHL చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ అరుణ్ బన్సాల్, ఈ సహకారాన్ని వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రయాణాలను అందించడంలో ఒక ప్రధాన ముందడుగు అని, ఏవియో, అదానీ వన్ యాప్ మరియు ఎయిర్పోర్ట్-ఇన్-ఎ-బాక్స్ వంటి అంతర్గత ఆఫర్లతో అనుసంధానం చేయడం ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడిన, స్మార్ట్ మరియు భవిష్యత్తుకు సిద్ధంగా ఉండే విమానాశ్రయ పర్యావరణ వ్యవస్థను నిర్మిస్తామని హైలైట్ చేశారు.
ప్రభావం: అదానీ ఎయిర్పోర్ట్స్ ద్వారా అధునాతన AI టెక్నాలజీ యొక్క ఈ వ్యూహాత్మక అమలు గణనీయమైన కార్యాచరణ సామర్థ్యాలను మరియు కస్టమర్ అనుభవంలో ఒక గుర్తించదగిన మెరుగుదలని అందిస్తుంది. వ్యక్తిగతీకరించిన, బహుభాషా మరియు తక్షణ మద్దతును అందించడం ద్వారా, కంపెనీ ప్రయాణికుల సంతృప్తిని పెంచడం, పునరాగమన యాత్రలను ప్రోత్సహించడం మరియు విమానాశ్రయ సేవల నుండి అనుబంధ ఆదాయ మార్గాలను మెరుగుపరచడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. పెట్టుబడిదారులకు, ఈ చొరవ సాంకేతిక ఆవిష్కరణ మరియు కస్టమర్-కేంద్రీకృత వృద్ధికి అదానీ ఎయిర్పోర్ట్స్ యొక్క నిబద్ధతను సూచిస్తుంది, ఇది దాని ఆర్థిక పనితీరు మరియు మార్కెట్ స్థానాన్ని సానుకూలంగా ప్రభావితం చేయగలదు, భవిష్యత్ అవకాశాలపై పెట్టుబడిదారుల విశ్వాసాన్ని పెంచుతుంది. రేటింగ్: 7/10.