అమెరికాలో UPS సంస్థ TikTok Shopతో కీలక భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది. ఇకపై కస్టమర్లు బాక్సులు లేదా లేబుల్స్ అవసరం లేకుండానే వస్తువులను రిటర్న్ చేయొచ్చు. ఈ నిర్ణయంతో రివర్స్ లాజిస్టిక్స్ మార్కెట్లో తన పట్టును పెంచుకుంటూ, మార్జిన్లను మెరుగుపరుచుకోవాలని UPS లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
లాజిస్టిక్స్ దిగ్గజం United Parcel Service (UPS) తన వ్యాపార పరిధిని మరింత విస్తరించింది. ఇప్పుడు అమెరికాలోని సోషల్ కామర్స్ దిగ్గజం TikTok Shopతో చేతులు కలిపింది. దీనివల్ల కస్టమర్లు తమకు నచ్చని వస్తువులను బాక్సులు లేదా షిప్పింగ్ లేబుల్స్ లేకుండానే సులభంగా రిటర్న్ చేయవచ్చు. ఈ సదుపాయాన్ని UPS తన సొంత నెట్వర్క్ అయిన 'Happy Returns' ద్వారా అందిస్తోంది.
రిటర్న్స్ అంటే తలనొప్పి కాదు, ఒక ఆదాయ మార్గం!
సాధారణంగా రిటైలర్లకు రిటర్న్స్ ప్రాసెసింగ్ అనేది పెద్ద భారంగా మారుతోంది. వస్తువుల ధరలో గణనీయమైన వాటా ఈ రిటర్న్ మేనేజ్మెంట్ కే ఖర్చవుతోంది. ఇప్పుడు UPS, తన 'Happy Returns' డ్రాప్-ఆఫ్ పాయింట్లను Ulta Beauty మరియు Staples వంటి ప్రముఖ రిటైల్ అవుట్లెట్లలో అందుబాటులో ఉంచింది. దీనివల్ల వస్తువుల రవాణా చేయడమే కాకుండా, హై-వాల్యూ సర్వీస్ అందిస్తూ లాభాలను పెంచుకునే దిశగా అడుగులు వేస్తోంది.
మార్జిన్ల పెరుగుదలపై దృష్టి
సాధారణ డెలివరీ బిజినెస్లో కాంపిటీషన్ ఎక్కువ, మార్జిన్లు చాలా తక్కువగా ఉంటాయి. కానీ రివర్స్ లాజిస్టిక్స్ ద్వారా UPS లాభాల రేటు మెరుగుపడే అవకాశం ఉంది. ఇందుకోసం కంపెనీ AI-ఆధారిత ఫ్రాడ్ ప్రివెన్షన్ సిస్టమ్ను కూడా సిద్ధం చేసింది. దీనివల్ల నకిలీ రిటర్న్ క్లెయిమ్లను అరికట్టి, రిటైలర్లకు నష్టాన్ని తగ్గిస్తుంది.
పోటీలో ఎవరున్నారు?
ఈ రంగంలో ఇప్పటికే FedEx మరియు Amazon వంటి దిగ్గజాలు గట్టి పోటీనిస్తున్నాయి. అయితే, TikTok Shopతో ఎక్స్క్లూజివ్ డీల్ కుదుర్చుకోవడం ద్వారా UPS ఒక అడుగు ముందుకేసింది. ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సిన విషయం ఏంటంటే, ఈ ఒప్పందం ద్వారా కంపెనీ మార్జిన్లలో ఎంతవరకు సానుకూల మార్పు వస్తుందో మరియు రిటైలర్లు ఈ సేవను ఎంత వేగంగా స్వీకరిస్తారో చూడాలి.