ఇండిగో బెంగళూరు నరకం: ఒకే రోజులో 73 విమానాల రద్దు! విమానాశ్రయంలో గందరగోళం మధ్య ప్రయాణికుల నిరసన - అసలేం జరుగుతోంది?

భారతదేశపు అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ ఇండిగో, బెంగళూరు కెంపెగౌడ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో విస్తృతమైన విమానాల రద్దులకు దారితీసిన గణనీయమైన కార్యాచరణ అంతరాయాలను ఎదుర్కొంటోంది.

విస్తృతమైన రద్దులతో ప్రయాణ అంతరాయం

• డిసెంబర్ 4న, బెంగళూరు విమానాశ్రయంలో మొత్తం 73 ఇండిగో విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి, ఇది 41 రాకలను మరియు 32 బయలుదేరే విమానాలను ప్రభావితం చేసింది.
• మునుపటి రోజుల్లో ఇదే విధమైన అంతరాయాల తర్వాత ఈ పెరుగుదల సంభవించింది, డిసెంబర్ 3న 62 విమానాలు మరియు డిసెంబర్ 2న 20 విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి.
• నిరంతర రద్దుల వల్ల పెద్ద సంఖ్యలో ప్రయాణికులకు తీవ్ర అసౌకర్యం కలిగింది.

ప్రయాణికుల అసంతృప్తి తీవ్రమైంది

• డిసెంబర్ 3న పరిస్థితి మరింత తీవ్రమైంది, అప్పుడు బెంగళూరు విమానాశ్రయంలో చిక్కుకుపోయిన ప్రయాణికులు పదేపదే విమానాల రద్దు మరియు ఆలస్యాలకు వ్యతిరేకంగా నిరసన తెలిపారు.
• గోవా వెళ్లే ఆలస్యమైన విమానం విషయంలో CISF సిబ్బందితో ప్రయాణికులు వాగ్వాదానికి దిగిన వీడియో వైరల్ అయింది, ఇది వారి తీవ్ర నిరాశను తెలియజేసింది.

ఇండిగో పలు కార్యాచరణ సవాళ్లను పేర్కొంది

• ఇండిగో గత రెండు రోజుల్లో జరిగిన నెట్‌వర్క్-వైడ్ అంతరాయాలను అంగీకరించి, తన కస్టమర్లకు క్షమాపణలు తెలిపింది.
• ఊహించని కార్యాచరణ సవాళ్ల కలయికను ఎయిర్‌లైన్ సమస్యలకు కారణమని పేర్కొంది:
  • చిన్న సాంకేతిక లోపాలు.
  • శీతాకాలానికి సంబంధించిన షెడ్యూల్ మార్పులు.
  • ప్రతికూల వాతావరణ పరిస్థితులు.
  • విస్తృత విమానయాన వ్యవస్థలో పెరిగిన రద్దీ.
  • నవీకరించబడిన క్రూ రోస్టరింగ్ నిబంధనల అమలు, ముఖ్యంగా ఫ్లైట్ డ్యూటీ టైమ్ లిమిటేషన్స్ (FTDL).
• ఈ కారకాలు ఊహించడం కష్టమైన ప్రతికూల సంచిత ప్రభావాన్ని చూపాయని ఇండిగో తెలిపింది.

ఉపశమన మరియు రికవరీ ప్రయత్నాలు

• కొనసాగుతున్న అంతరాయాలను పరిష్కరించడానికి మరియు సాధారణ స్థితిని పునరుద్ధరించడానికి, ఇండిగో తన విమాన షెడ్యూల్‌లలో "క్రమబద్ధీకరించిన సర్దుబాట్లు" (calibrated adjustments) ప్రారంభించింది.
• ఈ చర్యలు రాబోయే 48 గంటల వరకు కొనసాగుతాయని భావిస్తున్నారు.
• సంస్థ కార్యకలాపాలను సాధారణీకరించడం మరియు నెట్‌వర్క్‌లో దాని సమయపాలనను క్రమంగా పునరుద్ధరించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
• ప్రభావితమైన కస్టమర్లకు ప్రత్యామ్నాయ ప్రయాణ ఏర్పాట్లు లేదా వర్తించే చోట వాపసు అందించబడుతున్నాయి.
• విమానాశ్రయానికి వెళ్లే ముందు తమ తాజా విమాన స్థితిని ధృవీకరించుకోవాలని ఇండిగో ప్రయాణికులకు సలహా ఇచ్చింది.

ప్రభావం

• కొనసాగుతున్న విమానాల రద్దులు మరియు అంతరాయాలు ఇండిగో ప్రతిష్ట మరియు కస్టమర్ లాయల్టీపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపే అవకాశం ఉంది, మరియు ఇంటర్‌గ్లోబ్ ఏవియేషన్‌లో పెట్టుబడిదారుల విశ్వాసంలో స్వల్పకాలిక క్షీణత సంభవించవచ్చు.
• ఈ కార్యాచరణ సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించడానికి మరియు సమయపాలనను పునరుద్ధరించడానికి ఎయిర్‌లైన్ సామర్థ్యం దాని మార్కెట్ స్థానానికి కీలకం అవుతుంది.
• ఈ సంఘటన పైలట్ షెడ్యూలింగ్ మరియు మౌలిక సదుపాయాల సామర్థ్యంతో సహా భారతీయ విమానయాన రంగంలో సంభావ్య వ్యవస్థాగత సవాళ్లను హైలైట్ చేస్తుంది.
• ప్రభావ రేటింగ్: 7/10

కష్టమైన పదాల వివరణ

• కార్యాచరణ కారణాలు (Operational reasons): విమానయాన సేవల రోజువారీ నిర్వహణ మరియు నిర్వహణకు సంబంధించిన సమస్యలు.
• శీతాకాలానికి సంబంధించిన షెడ్యూల్ మార్పులు (Schedule changes linked to the winter season): వాయు ట్రాఫిక్ మరియు డిమాండ్‌ను ప్రభావితం చేసే కాలానుగుణ వైవిధ్యాల కారణంగా విమాన సమయాలు మరియు ఫ్రీక్వెన్సీలో చేసిన సర్దుబాట్లు.
• విమానయాన వ్యవస్థలో పెరిగిన రద్దీ (Increased congestion in the aviation system): మొత్తం వాయు ట్రాఫిక్ నియంత్రణ, విమానాశ్రయ మౌలిక సదుపాయాలు మరియు విమాన మార్గాలు అధికంగా లోడ్ చేయబడే పరిస్థితి, ఇది ఆలస్యాలకు దారితీస్తుంది.
• నవీకరించబడిన క్రూ రోస్టరింగ్ నిబంధనలు (Flight Duty Time Limitations): పైలట్లు మరియు క్యాబిన్ సిబ్బంది పనిచేసే సమయాలను పరిమితం చేసే మరియు నిర్దిష్ట విశ్రాంతి కాలాలను తప్పనిసరి చేసే కొత్త నిబంధనలు, ఇవి విమాన షెడ్యూలింగ్‌ను ప్రభావితం చేస్తాయి.
• క్రమబద్ధీకరించిన సర్దుబాట్లు (Calibrated adjustments): మరింత గందరగోళాన్ని సృష్టించకుండా అంతరాయాలను నిర్వహించడానికి షెడ్యూల్‌లలో జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక చేయబడిన మరియు నియంత్రించబడిన మార్పులు.
• సమయపాలన (Punctuality): సమయానికి ఉండే స్థితి; విమానయానంలో, ఇది షెడ్యూల్ ప్రకారం విమానాలు బయలుదేరడం మరియు రావడంను సూచిస్తుంది.