టెలికాం రంగంలో Vodafone Idea సరికొత్త ప్రయోగానికి శ్రీకారం చుట్టింది. దేశంలోనే మొదటిసారిగా ప్రీపెయిడ్ యూజర్ల కోసం 'ఫ్యామిలీ డేటా షేరింగ్' ప్లాన్‌ను ప్రవేశపెట్టింది. దీని ద్వారా నలుగురు సభ్యులు డేటాను పంచుకోవచ్చు.
ఒకే ప్లాన్.. నలుగురు సభ్యులు!
ఇప్పటివరకు పోస్ట్‌పెయిడ్ కస్టమర్లకు మాత్రమే పరిమితమైన ఫ్యామిలీ ప్లాన్ ఫీచర్లను, ఇప్పుడు ప్రీపెయిడ్ వినియోగదారులకు కూడా అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ఇందులో ఒక ప్రైమరీ యూజర్ తన గ్రూపులోకి ముగ్గురు సెకండరీ యూజర్లను చేర్చుకోవచ్చు. Vi App ద్వారా 500 MB డేటాను ఎప్పుడైనా సులభంగా ట్రాన్స్‌ఫర్ చేసుకునే వీలు కల్పించింది.
కస్టమర్లను నిలబెట్టుకునే వ్యూహం (Retention Strategy)
ప్రధానంగా కస్టమర్ల 'చ‌ర్న్ రేట్' (కంపెనీని వదిలి వెళ్లడం) తగ్గించడమే ఈ ప్లాన్ ప్రధాన లక్ష్యం. Vi App ద్వారా రీఛార్జ్ చేసుకుంటే 10% డిస్కౌంట్ ఆఫర్ చేస్తూ, వినియోగదారులను తమ డిజిటల్ ఎకోసిస్టమ్‌లోకి లాగుతోంది. ఈ విధానంతో ఫ్యామిలీ గ్రూపులను క్రియేట్ చేసి, కస్టమర్ల స్టిక్కీనెస్‌ను (Stickiness) పెంచాలని కంపెనీ భావిస్తోంది.
సవాళ్లు.. ఇన్వెస్టర్లు ఏం గమనించాలి?
Reliance Jio మరియు Bharti Airtel నుంచి వస్తున్న తీవ్రమైన పోటీని తట్టుకోవడం కంపెనీ ముందున్న అతిపెద్ద సవాలు. ఆ రెండు కంపెనీలతో పోలిస్తే Viకి ఉన్న పరిమితమైన 5G నెట్‌వర్క్, అధిక అప్పుల భారం ఇన్వెస్టర్లలో ఆందోళన కలిగిస్తున్నాయి. అయితే, ఈ డిజిటల్-ఫస్ట్ స్ట్రాటజీ వల్ల ARPU (Average Revenue Per User) పెరుగుతుందా? సబ్‌స్క్రైబర్ బేస్ స్థిరపడుతుందా? అన్నదే ఇప్పుడు మిలియన్ డాలర్ల ప్రశ్న. భవిష్యత్తులో వచ్చే క్వార్టర్లీ రిజల్ట్స్‌లో ఈ ప్లాన్ ప్రభావం ఎంతవరకు ఉందో స్పష్టంగా తెలియనుంది.