ప్రధాన టెలికాం ఆపరేటర్లు, బ్యాంకుల నుంచి వచ్చే SMS ట్రాఫిక్లో **50-80%** భారీ తగ్గుదలపై రెగ్యులేటర్లను అప్రమత్తం చేశాయి. టెలిమార్కెటర్లు ఖర్చులు తగ్గించుకోవడానికి అనధికారిక, గుర్తించబడని ఛానెళ్ల ద్వారా మెసేజ్లను మళ్ళిస్తున్నారని ఆరోపిస్తున్నారు. దీనివల్ల ఆర్థిక లావాదేవీల విషయంలో వినియోగదారుల భద్రతకు, అధీకృత టెలికాం నెట్వర్క్లకు ఆదాయానికి ముప్పు వాటిల్లుతుందని ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
అసలేం జరుగుతోంది?
భారతీయ టెలికాం ఆపరేటర్లు, జాయింట్ కమిటీ ఆఫ్ రెగ్యులేటర్స్ (JCoR)కి ఒక కీలక విషయాన్ని నివేదించాయి. బ్యాంకింగ్, ఆర్థిక SMS అలర్ట్లలో ఎక్కువ భాగం అధికారిక, నియంత్రిత నెట్వర్క్లను దాటవేసి వెళ్తున్నాయని తెలిపాయి. టెలిమార్కెటర్లు, టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) పర్యవేక్షణకు వెలుపల పనిచేసే ఇంటర్నెట్ ఆధారిత అప్లికేషన్లు, ఇతర మెసేజింగ్ మార్గాల వైపు సురక్షితమైన టెలికాం మౌలిక సదుపాయాల నుంచి ట్రాఫిక్ను మళ్లిస్తున్నారని ఆరోపించాయి.
ఆదాయానికి, నెట్వర్క్ భద్రతకు ముప్పు
టెలికాం కంపెనీలు SMSల సంఖ్యలో తీవ్ర తగ్గుదలని గుర్తించాయి. ముఖ్యంగా ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకులకు సంబంధించిన SMS ట్రాఫిక్లో 50-80% తగ్గుదల కనిపించింది. JCoR (రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI), సెక్యూరిటీస్ అండ్ ఎక్స్ఛేంజ్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా (SEBI) ప్రతినిధులతో కూడినది)కి సమర్పించిన పరిశ్రమ డేటా ప్రకారం, ఇది కమ్యూనికేషన్ డిమాండ్ తగ్గడం వల్ల కాదు. బదులుగా, టెలిమార్కెటర్లు ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి అనధికారిక మార్గాలను ఉపయోగిస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. అధికారిక, సురక్షితమైన మార్గాలను ఉపయోగించాలనే ఒప్పంద బాధ్యతలు ఉన్నప్పటికీ ఇలా చేస్తున్నారని ఆరోపణ.
అనధికారిక మెసేజింగ్తో ప్రమాదాలు
ఇంటర్నెట్ ఆధారిత మెసేజింగ్ యాప్లు, రిచ్ కమ్యూనికేషన్ సర్వీసెస్ (RCS), థర్డ్-పార్టీ ఫోన్ అప్లికేషన్ల వైపు మళ్లడం గణనీయమైన భద్రతాపరమైన రిస్కులను కలిగిస్తుంది. నియంత్రిత SMS పర్యావరణ వ్యవస్థలా కాకుండా, ఈ ఛానెల్లు తరచుగా DLT (డిస్ట్రిబ్యూటెడ్ లెడ్జర్ టెక్నాలజీ) స్క్రాబింగ్ లేకుండా పనిచేస్తాయి. ఇది పంపినవారి గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి, స్పామ్ను నిరోధించడానికి రూపొందించబడింది. అంతేకాకుండా, ఈ ప్లాట్ఫారమ్లకు భారత చట్టం ప్రకారం అవసరమైన చట్టబద్ధమైన ఇంటర్సెప్షన్ సామర్థ్యాలు లేకపోవచ్చు. దీనివల్ల సున్నితమైన ఆర్థిక లావాదేవీల వివరాలు విదేశీ ప్లాట్ఫారమ్లకు లేదా దేశీయ నియంత్రణ పరిధికి వెలుపల పనిచేసే ధృవీకరించబడని సేవా ప్రదాతలకు బహిర్గతమయ్యే ప్రమాదం ఉంది.
నియంత్రణ పర్యవేక్షణ, భవిష్యత్ చర్యలు
ఈ అంతరాలను పరిష్కరించడానికి, టెలికాం ఆపరేటర్లు పారదర్శకతను నిర్ధారించడానికి అన్ని డెలివరీ రిపోర్ట్లను నేరుగా DLT ప్లాట్ఫారమ్లో ప్రచురించాలని సిఫార్సు చేశాయి. అంతేకాకుండా, ఈ రీ-రూటింగ్ను అనుమతించే కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్ గ్యాప్లను గుర్తించి, మూసివేయాలని RBI బ్యాంకులకి స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను అందించాలని కూడా కోరాయి. అదనంగా, అధీకృత మార్గాల ద్వారా వినియోగదారులకు చేరే అవకాశం లేని బల్క్ SMSలకు కాకుండా, ఉద్దేశించిన సబ్స్క్రైబర్కు డెలివరీ అయినట్లు ధృవీకరించబడిన సందేశాలకు మాత్రమే బ్యాంకులు చెల్లించే నమూనాని స్వీకరించాలని ఆపరేటర్లు ప్రతిపాదించారు.
పెట్టుబడిదారులకు, మార్కెట్ పరిశీలకులకు, ఆర్థిక కమ్యూనికేషన్ల భద్రతకు సంబంధించి RBI, SEBI ఈ ఆందోళనలకు ఎలా స్పందిస్తాయోననేది తదుపరి ముఖ్యమైన అప్డేట్ అవుతుంది. బ్యాంకులు, టెలిమార్కెటర్లకు కఠినమైన నిబంధనలను పాటించాలని, అన్ని లావాదేవీ-సంబంధిత సందేశాలను అధీకృత టెలికాం నెట్వర్క్ల ద్వారానే పంపాలని రెగ్యులేటర్లు ఆదేశిస్తే, ఇది ప్రధాన టెలికాం ప్లేయర్ల మెసేజింగ్ ఆదాయ మార్గాలపై ప్రత్యక్ష ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.