TRAI ఇటీవల 'టెలికాం కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్ కస్టమర్ ప్రిఫరెన్స్ (థర్డ్ అమెండ్మెంట్) రెగ్యులేషన్స్, 2026' పేరుతో ఒక డ్రాఫ్ట్ నోటిఫికేషన్ ను విడుదల చేసింది. దీని ప్రకారం, స్పామ్ సందేశాలను గుర్తించి, బ్లాక్ చేయడానికి ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ని ఉపయోగించాలని టెలికాం ఆపరేటర్లను TRAI ఆదేశించింది. ఈ ప్రతిపాదనల్లో, Truecaller వంటి యాప్స్ 140, 160 వంటి కొన్ని కమర్షియల్ నంబర్ సిరీస్లను బ్లాక్ చేయడాన్ని పరిమితం చేయాలనే అంశం వివాదాస్పదంగా మారింది. అంతేకాకుండా, స్పామ్ రిపోర్టింగ్ ను నేరుగా తమ 'Do-Not-Disturb' రిజిస్ట్రీకి వినియోగదారులు అందించాలని కూడా TRAI కోరుతోంది. అయితే, యాప్ డెవలపర్లు తమ డేటా, అల్గారిథమ్స్, డేటాబేస్లను ప్రైవేట్ ప్రాపర్టీగా పరిగణిస్తూ, ఈ నియంత్రణలను తీవ్రంగా వ్యతిరేకిస్తున్నారు. దేశ డిజిటల్ ఆర్థిక వ్యవస్థ 2030 నాటికి GDPలో 20% వాటాను కలిగి ఉంటుందని అంచనా వేస్తుండగా, ఈ నియంత్రణల ప్రభావం ఆ వృద్ధిపై ఎలా ఉంటుందోనని ఆందోళనలు వ్యక్తమవుతున్నాయి.
Bharti Airtel, Reliance Jio, Vodafone Idea వంటి ప్రధాన భారతీయ టెలికాం కంపెనీలు, COAI (Cellular Operators Association of India) వంటి సంస్థలు, తమ సేవలకు కఠిన నిబంధనలు అమలులో ఉండగా, స్పామ్, మోసాలు ఓటీటీ ప్లాట్ఫామ్లకు మళ్లుతున్నాయని వాదిస్తున్నాయి. టెలికమ్యూనికేషన్స్ యాక్ట్ 2023 లో 'టెలికమ్యూనికేషన్ సర్వీసెస్' ను విస్తృతంగా నిర్వచించి, WhatsApp, Telegram వంటి ఓటీటీ ప్లాట్ఫామ్లను కూడా ఈ పరిధిలోకి తీసుకురావాలని వారు కోరుతున్నారు. దీనివల్ల, సాంప్రదాయ SMS, వాయిస్ కాల్స్తో పాటు ఈ యాప్లపై కూడా ఒకే విధమైన నియంత్రణలు వర్తిస్తాయని భావిస్తున్నారు. ప్రస్తుతం 80% వరకు స్పామ్ ఆన్లైన్లోనే జరుగుతోందని, ఇది వినియోగదారులకు పెద్ద ముప్పుగా మారిందని టెలికాం కంపెనీలు ఆరోపిస్తున్నాయి. (Bharti Airtel మార్కెట్ క్యాప్ సుమారు ₹11.24 ట్రిలియన్, P/E: 32.1. Reliance Industries (Jio) మార్కెట్ క్యాప్ సుమారు ₹18.44 ట్రిలియన్, P/E: 21.97. Vodafone Idea మార్కెట్ క్యాప్ సుమారు ₹1.03 ట్రిలియన్, P/E: నెగటివ్).
మరోవైపు, Truecaller వంటి ఓటీటీ యాప్ డెవలపర్లు, Broadband India Forum (BIF) వంటి ఇండస్ట్రీ గ్రూపులు, TRAI ప్రతిపాదనలు తమ కార్యకలాపాలకు అవరోధం కలిగిస్తాయని అంటున్నాయి. తాము ఇప్పటికే Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) ఆధ్వర్యంలో IT Act ప్రకారం నియంత్రించబడుతున్నామని, ప్రైవేట్ డేటాను చెల్లించకుండా షేర్ చేయమనడం తమ హక్కులను ఉల్లంఘించడమేనని వాదిస్తున్నాయి. ఓటీటీ, టెలికాం సేవలు వేర్వేరు స్వభావం కలిగి ఉంటాయని, రెండింటినీ ఒకేలా నియంత్రించడం సరికాదని BIF అభిప్రాయపడుతోంది. గతంలో డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ టెలికమ్యూనికేషన్స్ (DoT) ఓటీటీ యాప్లను నియంత్రించబోమని సూచనలు చేసిన నేపథ్యంలో, ఈ కొత్త ప్రతిపాదనలు గందరగోళాన్ని సృష్టిస్తున్నాయి.
1997లో స్థాపించబడిన TRAI, టెలికాం రంగంలో పోటీని ప్రోత్సహించడంలో కీలక పాత్ర పోషించింది. ఇప్పుడు వేగంగా మారుతున్న డిజిటల్ ప్రపంచానికి అనుగుణంగా తన విధానాలను మార్చుకోవాల్సి వస్తోంది. 'డిజిటల్ ఇండియా' కార్యక్రమం, UPI వంటి డిజిటల్ పేమెంట్స్, బలమైన స్టార్టప్ ఎకోసిస్టమ్ దేశ డిజిటల్ ఆర్థిక వ్యవస్థను గణనీయంగా బలోపేతం చేస్తున్నాయి. అయితే, ఈ నియంత్రణల వివాదం, ఈ రంగంలో ఆవిష్కరణలకు (innovation) ఆటంకం కలిగించవచ్చు. కొత్త ప్రభుత్వ నిబంధనల ప్రకారం, ఫిబ్రవరి 28, 2026 నాటికి ఓటీటీ యాప్లు SIM బైండింగ్ నియమాలను పాటించాల్సి ఉంటుంది. ఇది జాతీయ భద్రత, సైబర్ మోసాలను తగ్గించడానికి ఉద్దేశించినప్పటికీ, టెలికమ్యూనికేషన్స్ యాక్ట్ దీనికి అధికారం ఇస్తుందా అనే దానిపై సందేహాలున్నాయి.
ఆటోమేటెడ్ కాల్స్పై పెనాల్టీలు విధించడం వంటి కొన్ని అంశాలపై టెలికాం కంపెనీలు, యాప్ డెవలపర్లు ఏకీభవిస్తున్నప్పటికీ, రెగ్యులేటరీ పవర్, డేటా షేరింగ్ వంటి కీలక అంశాలపై భిన్నాభిప్రాయాలు కొనసాగుతున్నాయి. నష్టాల్లో ఉన్న Vodafone Idea వంటి కంపెనీలు ఈ అనిశ్చితితో మరింత ఒత్తిడికి లోనవుతున్నాయి. Bharti Airtel, Reliance Industries వంటి బలమైన స్థానంలో ఉన్న కంపెనీలు కూడా సెక్టార్వైడ్ రెగ్యులేటరీ మార్పుల వల్ల ప్రభావితమవుతున్నాయి. స్పష్టమైన విధానాలు లేకపోతే, భారతదేశ డిజిటల్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్, కొత్త ఆవిష్కరణలపై పెట్టుబడులు తగ్గే అవకాశం ఉంది. TRAI భవిష్యత్తులో తీసుకునే నిర్ణయాలు, వినియోగదారుల రక్షణతో పాటు పోటీతత్వ డిజిటల్ రంగం వృద్ధిని సమతుల్యం చేయాల్సి ఉంటుంది. 2023 టెలికమ్యూనికేషన్స్ యాక్ట్పై భిన్నాభిప్రాయాలు ఈ ప్రక్రియను మరింత క్లిష్టతరం చేస్తున్నాయి.
