భారత టెలికాం నియంత్రణ ప్రాధికార సంస్థ (TRAI) కీలక ఆదేశాలు జారీ చేసింది. ప్రభుత్వ, టెలిమార్కెటింగ్ కాల్స్ను మొబైల్ యాప్స్ బ్లాక్ చేయడాన్ని, ట్యాగ్ చేయడాన్ని నిషేధించింది. దీనివల్ల పౌరులకు అవసరమైన సమాచారం చేరవేయడమే లక్ష్యమని TRAI తెలిపింది. టెలికాం, టెక్ రంగాల ఇన్వెస్టర్లు ఈ నియంత్రణ మార్పును గమనించాలి.
ప్రభుత్వ, ముఖ్యమైన కాల్స్కు రక్షణ
భారత టెలికాం నియంత్రణ ప్రాధికార సంస్థ (TRAI) శుక్రవారం ఒక కొత్త ఆదేశాన్ని విడుదల చేసింది. దీని ప్రకారం, ప్రభుత్వ సంస్థలు, ఆర్థిక నియంత్రణ సంస్థలు (RBI, SEBI, IRDAI వంటివి) వాడే 1600 నంబర్ సిరీస్తో వచ్చే కాల్స్ను ఏ మొబైల్ అప్లికేషన్ కూడా బ్లాక్ చేయకూడదు, లేదా ట్యాగ్ చేయకూడదు. పౌరులు ముఖ్యమైన, చట్టబద్ధమైన కాల్స్కు, అనవసరమైన మెసేజ్లకు మధ్య తేడాను స్పష్టంగా గుర్తించాలనేది దీని ముఖ్య ఉద్దేశ్యం. ప్రస్తుత టెలికాం కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్స్ కస్టమర్ ప్రిఫరెన్స్ రెగ్యులేషన్ ప్రకారం, ఇలాంటి కాల్స్ను థర్డ్-పార్టీ యాప్స్ ఆటోమేటిక్గా ఫిల్టర్ చేయడం లేదా ట్యాగ్ చేయడం అనుమతించబడదు.
140 సిరీస్ కాల్స్ పై స్పష్టత
ప్రమోషనల్ ప్రయోజనాల కోసం రిజిస్టర్డ్ టెలిమార్కెటర్లు వాడే 140 నంబర్ సిరీస్ కాల్స్ విషయంలో, TRAI ఒక స్పష్టత ఇచ్చింది. కాల్స్ను బ్లాక్ చేసే బాధ్యత వినియోగదారుడిపైనే ఉంటుందని, దీనికోసం అధికారిక 'Do Not Disturb (DND)' రిజిస్ట్రీని వాడుకోవచ్చని తెలిపింది. థర్డ్-పార్టీ యాప్స్ ఈ కాల్స్లో జోక్యం చేసుకోకూడదని, లేదా ట్యాగ్ చేయకూడదని, లేకపోతే కస్టమర్లు తమ DND ప్రాధాన్యతల ద్వారా ఎంచుకున్న ప్రమోషనల్ సమాచారాన్ని అందుకోలేరని TRAI పేర్కొంది. వినియోగదారులు తమ కమ్యూనికేషన్ ప్రాధాన్యతలను అధికారిక TRAI DND అప్లికేషన్ ద్వారా నేరుగా నిర్వహించుకోవచ్చు.
స్పామ్ పై పోరాటంలో కీలక అడుగు
స్పామ్ కాల్స్ను తగ్గించి, డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్పై నమ్మకాన్ని పెంచడానికి భారత అధికారులు చేస్తున్న ప్రయత్నాలలో ఈ నియంత్రణ మార్పు ఒక భాగం. టెలికమ్యూనికేషన్ కంపెనీలు, కాలర్ ఐడెంటిఫికేషన్ లేదా స్పామ్-బ్లాకింగ్ సర్వీసులు అందించే టెక్నాలజీ సంస్థలకు, కమ్యూనికేషన్ డేటాను ఎలా ప్రాసెస్ చేయాలి, ఫిల్టర్ చేయాలి అనే దానిపై పెరుగుతున్న నియంత్రణ పర్యవేక్షణను ఇది సూచిస్తుంది. ఈ ఆదేశాలకు అనుగుణంగా సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు తమ అప్లికేషన్ అల్గారిథమ్లను ఎలా అప్డేట్ చేస్తారనేది పరిశ్రమకు కీలకం కానుంది.