Digital Infrastructureలో Voice AI: కొత్త అవకాశాలు.. మరెన్నో సవాళ్లు!

TECHNOLOGY
Whalesbook Logo
AuthorYash Thakkar|Published at:
Digital Infrastructureలో Voice AI: కొత్త అవకాశాలు.. మరెన్నో సవాళ్లు!

భారత డిజిటల్ పబ్లిక్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ (DPI)లో Voice AIని ప్రవేశపెట్టడం ద్వారా గ్రామీణ వినియోగదారుల భాగస్వామ్యాన్ని **25%** వరకు పెంచాలని ప్రభుత్వం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ONDC, UPI వంటి ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో ఈ మార్పు రాబోతోంది.

భారత డిజిటల్ పబ్లిక్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ (DPI)లో ఇప్పుడు వాయిస్ కమాండ్స్ కీలక పాత్ర పోషించబోతున్నాయి. ఆధార్, UPI, మరియు ONDC వంటి వ్యవస్థల్లో వాయిస్ AIని తీసుకురావడం ద్వారా, టెక్నాలజీపై పట్టు లేని సామాన్యులకు కూడా డిజిటల్ సేవలను సులభతరం చేయాలనేది అసలు లక్ష్యం. టెక్స్ట్-ఆధారిత నావిగేషన్ నుంచి నాచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ వైపు మళ్లడం వల్ల డిజిటల్ విభజన తగ్గుతుందని నిపుణులు భావిస్తున్నారు.

డిజిటల్ అడాప్షన్ పెరిగేనా?

ఈ వాయిస్-ఎనేబుల్డ్ ఫీచర్ల ద్వారా యూజర్ యాక్టివేషన్ 15% నుంచి 25% వరకు పెరిగే అవకాశం ఉందని అంచనా. ముఖ్యంగా ONDCలో గ్రామీణ ప్రాంత ప్రజలు క్లిష్టమైన మెనూల జోలికి వెళ్లకుండానే, వాయిస్ ద్వారా వస్తువులను పోల్చుకుని కొనుగోలు చేయవచ్చు. డిజిలాకర్ (DigiLocker) వంటి పోర్టల్స్ ద్వారా ప్రభుత్వ డాక్యుమెంట్లను వాయిస్ ఆదేశాలతో పొందడం సులభతరమవుతుంది.

టెక్నికల్ మరియు ఆపరేషనల్ సవాళ్లు

భారతదేశంలో 22 అధికారిక భాషలు ఉండటం ఈ టెక్నాలజీకి పెద్ద సవాలు. ఖచ్చితమైన AI మోడల్స్ లేకపోతే 'AI హాలూసినేషన్స్' వల్ల తప్పుడు సమాచారం వచ్చే ప్రమాదం ఉంది. అంతేకాకుండా, సిస్టమ్ రెస్పాన్స్ టైమ్ (Latency) 500 నుండి 800 మిల్లీసెకన్ల లోపే ఉండాలి. అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పడితే, యూజర్లు ఆ ప్లాట్‌ఫామ్ వైపు మొగ్గు చూపరు.

ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సిన విషయాలు

ఈ రంగంలో కంపెనీలు ఇప్పుడు 'పెర్-మినిట్' ప్రైసింగ్ కాకుండా, 'టోటల్ కాస్ట్ పర్ సక్సెస్ ఫుల్ ట్రాన్సాక్షన్' మోడల్‌పై దృష్టి పెడుతున్నాయి. దీనితో పాటు, 2023 నాటి 'Digital Personal Data Protection (DPDP) Act' నిబంధనలను పాటించడం తప్పనిసరి. నిబంధనలను అతిక్రమిస్తే భారీ జరిమానాలు పడటమే కాకుండా, కంపెనీ విశ్వసనీయత దెబ్బతినే అవకాశం ఉంది. రాబోయే రోజుల్లో పైలట్ ప్రాజెక్టుల ఫలితాలు, డేటా ప్రైవసీ విషయంలో కంపెనీల వ్యూహాలు మార్కెట్‌ను శాసించనున్నాయి.

Disclaimer: This article is published for informational purposes only. This is not a buy sell recommendation.