వాయిస్ AI టెక్నాలజీ రంగంలో దూసుకుపోతున్న Rime, M13 వెంచర్స్ నేతృత్వంలో **$24 మిలియన్ల** సిరీస్ A నిధులను సేకరించింది. ఈ డబ్బుతో తమ ఎంటర్ప్రైజ్ వాయిస్ AI టెక్నాలజీని మరింత అభివృద్ధి చేయాలని, ప్రస్తుత IVR సిస్టమ్స్కు ప్రత్యామ్నాయంగా తమ అత్యాధునిక టెక్నాలజీని తీసుకురావాలని కంపెనీ భావిస్తోంది.
Rime.. కొత్త ఆవిష్కరణలకు సిద్ధం!
శాంఫ్రాన్సిస్కో కేంద్రంగా పనిచేస్తున్న వాయిస్ AI స్టార్టప్ Rime, పెట్టుబడిదారుల నుంచి భారీ స్పందన అందుకుంది. M13 వెంచర్స్ నేతృత్వంలో జరిగిన ఈ సిరీస్ A ఫండింగ్ రౌండ్లో, Twilio Ventures, Corazon Capital, మరియు Unusual Ventures వంటి ప్రముఖ సంస్థలు కూడా పెట్టుబడులు పెట్టాయి. మొత్తం $24 మిలియన్ల నిధులను కంపెనీ సేకరించింది.
IVR సిస్టమ్స్ కు చెక్ పెట్టే టెక్నాలజీ
2022లో స్థాపించబడిన Rime, వ్యాపారాల కోసం కస్టమర్ సపోర్ట్, సేల్స్ కాల్స్ను ఆటోమేట్ చేయడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. వీరికి ప్రత్యేకమైన రికార్డింగ్ స్టూడియో ద్వారా సంభాషణల డేటాను సేకరించడం ఒక ముఖ్యమైన వ్యూహం. ఈ కస్టమ్-ట్రైన్డ్ డేటాను ఉపయోగించి, మార్కెట్లోని ఇతర పరిష్కారాలతో పోలిస్తే, తమ క్లయింట్లకు తక్కువ టెక్నికల్ సెటప్, రీ-ట్రైనింగ్ అవసరమయ్యే ఉత్పత్తిని అందించాలని Rime లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
అత్యాధునిక వాయిస్ AI మోడల్స్
ప్రస్తుతం మార్కెట్లో ఉన్న వాయిస్ AI టూల్స్ పరిమితులను దాటి ముందుకు వెళ్లాలని Rime యోచిస్తోంది. చాలా సిస్టమ్స్ ట్రాన్స్క్రైబ్ చేయడానికి, మాట్లాడటానికి వేర్వేరు మోడల్స్ను ఉపయోగిస్తుండగా, Rime ఇంటిగ్రేటెడ్ స్పీచ్-టు-స్పీచ్ మోడల్స్పై దృష్టి సారిస్తోంది. దీనివల్ల ఇండస్ట్రీలో ఉన్న హై లేటెన్సీ (యూజర్ మాట్లాడటానికి, AI రెస్పాండ్ అవ్వడానికి మధ్య ఆలస్యం) సమస్యలు, శబ్దం ఎక్కువగా ఉన్న వాతావరణంలో సహజ సంభాషణలను నిర్వహించడంలో ఇబ్బందులు వంటివి పరిష్కరించబడతాయి.
AIపై ప్రస్తుతం ఉన్న ఆసక్తిని పక్కనపెట్టినా, చాలా కంపెనీలు ఇప్పటికీ సాంప్రదాయ ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ (IVR) సిస్టమ్స్కే ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నాయని Rime గుర్తించింది. ఈ పాత సిస్టమ్స్ ముఖ్యమైన వ్యాపార కార్యకలాపాలకు నమ్మదగినవిగా పరిగణించబడుతున్నాయి. ఇండస్ట్రీ-స్పెసిఫిక్ పరిభాష, బ్రాండ్ పేర్లను సరిగ్గా ఉచ్చరించగల మోడల్స్పై దృష్టి సారించడం ద్వారా, Rime సాధారణ ఆటోమేటెడ్ మెనూలకు, మనుషుల వంటి సంభాషణలకు మధ్య వారధిని నిర్మించడానికి ప్రయత్నిస్తోంది.
కార్యకలాపాలు, ప్రతిభ విస్తరణ
Rime ఇప్పటికే హెల్త్కేర్, ఫిన్టెక్, ఎయిర్లైన్స్, ఫుడ్ సర్వీసెస్ వంటి రంగాలలో క్లయింట్లతో పనిచేయడం ప్రారంభించింది. Mayo Clinic, Dialpad, Upstart, Asurion వంటి సంస్థలు ప్రస్తుతం వారి కార్పొరేట్ కస్టమర్లలో ఉన్నాయి. ఈ వృద్ధికి మద్దతుగా, మరిన్ని ఇంజనీరింగ్, మోడల్ డెవలప్మెంట్ టీమ్స్ను నియమించుకోవడానికి Rime ఈ కొత్త నిధులను ఉపయోగించుకోవాలని యోచిస్తోంది.
ఈ ఫండింగ్ లో భాగంగా, M13 వెంచర్స్ నుండి మోర్గాన్ బ్లంబర్గ్ కంపెనీ బోర్డ్ ఆఫ్ డైరెక్టర్స్లో చేరనున్నారు. ఇటీవల, Meta Superintelligence Labs, NVIDIA లలో పనిచేసిన రాఫెల్ వాలెను చీఫ్ సైంటిస్ట్గా నియమించుకోవడం ద్వారా కంపెనీ తన రీసెర్చ్ టీమ్ను మరింత బలోపేతం చేసుకుంది.
భవిష్యత్తులో, వివిధ వ్యాపార వాతావరణాలలో తమ స్పీచ్-టు-స్పీచ్ మోడల్స్ను ఎంత సమర్థవంతంగా విస్తరించగలదో, వాటి విశ్వసనీయతను ఎలా కొనసాగించగలదో చూడాలి. తమ టెక్నాలజీ, సాంప్రదాయ సిస్టమ్స్ను అధిగమించి, కస్టమర్ కాల్ ఫలితాలలో, కార్యాచరణ సంక్లిష్టతను తగ్గించడంలో గణనీయమైన మెరుగుదల చూపుతుందని నిరూపించుకోవడంపైనే వీరి విజయం ఆధారపడి ఉంటుంది.