Uber టెక్నాలజీస్ తన కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగంలో **10%** ఉద్యోగాలను తగ్గించనుంది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఇంటిగ్రేషన్ పై దృష్టి పెట్టడం, వ్యాపార నిర్మాణాన్ని సరళీకృతం చేయడమే దీని వెనుక ఉన్న ముఖ్య ఉద్దేశ్యం. ఈ మార్పులు టెక్నాలజీ-ఫోకస్డ్ రోల్స్ వైపు కంపెనీ మొగ్గు చూపుతుందని, అలాగే ఆఫీసుల్లో పని చేసే విధానానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తుందని తెలుస్తోంది. గత రెండు నెలల్లో ఇది రెండోసారి ఉద్యోగులను తగ్గించుకోవడం.
Detailed Coverage
AI కోసం ఉద్యోగుల తగ్గింపు
Uber టెక్నాలజీస్ తన కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లో 10% మంది ఉద్యోగులను తగ్గించాలని నిర్ణయించింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) టూల్స్ ని సమర్థవంతంగా అమలు చేయడానికి, సంస్థాగత నిర్మాణాన్ని మరింత సులభతరం చేయడమే ఈ నిర్ణయానికి కారణమని కంపెనీ తెలిపింది. ముఖ్యంగా, రైడర్స్, డ్రైవర్స్ కి సపోర్ట్ అందించే కమ్యూనిటీ ఆపరేషన్స్ టీమ్ పై ఈ ప్రభావం ఉంటుందని ఇంటర్నల్ కమ్యూనికేషన్స్ ద్వారా వెల్లడించారు.
ఆటోమేషన్ వైపు అడుగులు
ఈ రీ-స్ట్రక్చరింగ్, ఆటోమేషన్ ద్వారా కార్యకలాపాల సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోవాలనే Uber యొక్క విస్తృత లక్ష్యానికి అనుగుణంగా ఉంది. AI ద్వారా నిర్వహించగల లేదా సపోర్ట్ చేయగల పాత్రలలో ఉద్యోగుల సంఖ్యను తగ్గించడం ద్వారా, కంపెనీ కార్యకలాపాల సంక్లిష్టతను తగ్గించాలని చూస్తోంది. అంతేకాకుండా, రిమోట్ ఉద్యోగులను తప్పనిసరిగా నిర్దేశిత హబ్ ఆఫీసులకు మారాలని Uber ఆదేశించింది.
ఉద్యోగుల తగ్గింపుల్లో తాజా పరిణామం
గత రెండు నెలల్లో Uber ఉద్యోగులను తగ్గించుకోవడం ఇది రెండోసారి. 2026 జూన్ లో, Uber తన పీపుల్ డిపార్ట్మెంట్ ను రీ-ఆర్గనైజ్ చేసి, సుమారు 34,000 మంది ఉద్యోగులలో 1% కన్నా తక్కువ మందిని తగ్గించింది. ఇలాంటి వరుస సర్దుబాట్లు, కంపెనీ ఖర్చుల నిర్మాణాన్ని మార్చడానికి, హై-గ్రోత్ టెక్నాలజీ రంగాలపై వనరులను కేంద్రీకరించడానికి జరుగుతున్న ప్రయత్నాలను సూచిస్తున్నాయి.
భవిష్యత్ ప్రణాళికలు
ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గినా, Uber ఇంజనీరింగ్, డెవలప్మెంట్ రంగాలలో 500 కి పైగా స్థానాలకు నియామకాలు చేపడుతోంది. రోబోటాక్సీ భాగస్వామ్యాలకు, ఆటోమేటెడ్ సామర్థ్యాలను విస్తరించడానికి ఈ నియామకాలు కీలకం. మాన్యువల్-ఇంటెన్సివ్ రోల్స్ నుండి AI, సాఫ్ట్ వేర్-ఆధారిత వ్యాపార నమూనాల వైపు కంపెనీ పెట్టుబడులను మళ్లిస్తోందని ఇది స్పష్టం చేస్తోంది.
ఇండస్ట్రీ ట్రెండ్
Uber మాత్రమే కాదు, Block, Oracle వంటి ఇతర టెక్నాలజీ సంస్థలు కూడా AIని తమ కార్యకలాపాల్లో చేర్చడానికి, సాధారణ పనుల కోసం ఆటోమేషన్ కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి తమ టీమ్ లను పునర్నిర్మించుకుంటున్నాయి. పెట్టుబడిదారుల విషయానికొస్తే, ఈ మార్పులు కంపెనీ ఆపరేటింగ్ మార్జిన్స్ పై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతాయో, AI టూల్స్ యూజర్, డ్రైవర్ సంతృప్తిని ఎంతవరకు మెరుగుపరుస్తాయో చూడాలి.