ఫిన్టెక్ స్టార్టప్ ToneTag, తమ పేమెంట్ సౌండ్బాక్స్లను వాయిస్-AI బ్యాంకింగ్ హబ్లుగా మారుస్తోంది. 'eKosha' అనే కొత్త ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా, చిన్న వ్యాపారులకు నేరుగా క్రెడిట్, ఓవర్డ్రాఫ్ట్, ప్రభుత్వ పథకాల వంటి సేవలను అందించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ప్రైవేట్ కంపెనీ అయిన ToneTag, AI ఆధారిత ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్లోకి ప్రవేశించడం, భారతదేశ డిజిటల్ చెల్లింపుల రంగంలో పెరుగుతున్న పోటీని సూచిస్తోంది.
బెంగళూరుకు చెందిన ఫిన్టెక్ కంపెనీ ToneTag (Naffa Innovations Pvt. Ltd. కింద పనిచేస్తుంది), ప్రస్తుతం ఎక్కువగా వాడుకలో ఉన్న పేమెంట్ సౌండ్బాక్స్ల సామర్థ్యాన్ని పెంచేస్తోంది. ఈ కంపెనీ తన 'eKosha' ప్లాట్ఫామ్ను వాడుకలోకి తెస్తోంది. ఈ ప్లాట్ఫామ్, వాయిస్-ఎనేబుల్డ్ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ను ఇప్పటికే ఉన్న మర్చంట్ పేమెంట్ హార్డ్వేర్లో అనుసంధానం చేస్తుంది.
దీంతో, చిన్న దుకాణదారులు బ్యాంక్కు వెళ్లకుండా లేదా మొబైల్ యాప్ వాడకుండా, నేరుగా ఈ డివైస్ ద్వారానే బ్యాంకింగ్ పనులు చేసుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, లోన్ అర్హతను చెక్ చేసుకోవడం, ఓవర్డ్రాఫ్ట్లను మేనేజ్ చేయడం, ప్రభుత్వ పథకాల సమాచారం పొందడం వంటివి చేయవచ్చు.
చెల్లింపులకు మించి విస్తరణ
ToneTag ప్రధాన వ్యాపారం సౌండ్-వేవ్ డేటా ఎక్స్ఛేంజ్ టెక్నాలజీపై ఆధారపడి ఉంటుంది. దీని ద్వారా పేమెంట్ యాప్లు, మర్చంట్ డివైస్ల మధ్య సురక్షితమైన లావాదేవీలు జరుగుతాయి. ఇప్పుడు బ్యాంకింగ్ సేవల్లోకి ప్రవేశించడం ద్వారా, మైక్రో, చిన్న, మధ్య తరహా పరిశ్రమలకు (MSMEs) కీలకమైన డేటా, మౌలిక సదుపాయాల సంస్థగా ఎదగాలని ToneTag చూస్తోంది. ఈ ప్లాట్ఫామ్ ఎడ్జ్ కంప్యూటింగ్ను ఉపయోగించి వాయిస్ ఇంటరాక్షన్లను స్థానికంగానే ప్రాసెస్ చేస్తుంది. దీనివల్ల ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ తక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, సేవ వేగంగా, నమ్మకంగా ఉంటుందని కంపెనీ చెబుతోంది.
ఆర్థిక రికార్డుల ప్రకారం, ఈ కంపెనీ ఇటీవలి సంవత్సరాలలో గణనీయమైన వృద్ధిని సాధించింది. 2025 ఆర్థిక సంవత్సరం చివరి నాటికి, Naffa Innovations సుమారు ₹210 కోట్ల రెవెన్యూను నివేదించింది, ఇది గత సంవత్సరం ₹47.8 కోట్లతో పోలిస్తే భారీ పెరుగుదల. ఈ కాలంలో లాభదాయకత కూడా మెరుగుపడింది, నికర లాభం గత ఏడాదితో పోలిస్తే ₹20.8 కోట్ల నుండి ₹65 కోట్లకు చేరుకుంది. సాంప్రదాయ పేమెంట్ ప్రాసెసర్గా కాకుండా, కంపెనీ ప్రధానంగా తన డేటా, మౌలిక సదుపాయాల సేవల ద్వారా ఆదాయాన్ని సంపాదిస్తుంది.
మార్కెట్ సందర్భం, రిస్క్లు
వాయిస్-ఎనేబుల్డ్ బ్యాంకింగ్లోకి విస్తరించడం కొత్త సేవా మార్గాన్ని అందిస్తున్నప్పటికీ, ఈ వ్యాపార నమూనా కొన్ని ప్రత్యేక పరిశ్రమ రిస్క్లను ఎదుర్కొంటుంది. ఈ రంగానికి సంబంధించిన ఒక ముఖ్యమైన అంశం, UPI లావాదేవీలకు సంబంధించిన మర్చంట్ డిస్కౌంట్ రేట్ (MDR)పై సంభావ్య నియంత్రణ చర్యలు. మర్చంట్ ఫీజులపై ప్రభుత్వ విధానంలో మార్పులు వస్తే, పేమెంట్ హార్డ్వేర్, అనుబంధ సేవలను అందించే కంపెనీల ఆదాయ నమూనాలపై గణనీయమైన ప్రభావం చూపవచ్చు.
అంతేకాకుండా, ఈ కంపెనీ అత్యంత పోటీతత్వ డిజిటల్ చెల్లింపుల వాతావరణంలో పనిచేస్తుంది. ఈ వ్యూహం యొక్క విజయం, కొత్త వాయిస్ ఫీచర్లను వ్యాపారులు స్వీకరించడంపై, అలాగే సాంప్రదాయ బ్యాంకులతో భాగస్వామ్యాలను కొనసాగించడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఈ బ్యాంకులు అంతిమంగా రుణాలు, ఆర్థిక సేవలను అందిస్తాయి. మిలియన్ల కొద్దీ మర్చంట్ లొకేషన్లలో స్థిరమైన హార్డ్వేర్ పనితీరును నిర్ధారించడం కూడా ఒక కార్యాచరణ సవాలు.
ToneTag ఒక ప్రైవేట్ కంపెనీ అని, NSE లేదా BSE వంటి స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజీలలో జాబితా చేయబడలేదని పెట్టుబడిదారులు గమనించడం ముఖ్యం. అందువల్ల, రిటైల్ పెట్టుబడిదారులకు పబ్లిక్ స్టాక్ ధర లేదా లిక్విడిటీ అందుబాటులో లేదు. కంపెనీ యొక్క నిరంతర వృద్ధి, ఫిన్టెక్ ల్యాండ్స్కేప్లో సంభావ్య నియంత్రణ అడ్డంకులను నిర్వహిస్తూనే, దాని AI-బ్యాంకింగ్ సేవలను స్కేల్ చేయగల సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.