భారతదేశ ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్లో Swiggy, Zomato (Eternal) కొత్త యూజర్లను ఆకట్టుకోవడానికి విభిన్న మార్గాలను ఎంచుకుంటున్నాయి. Swiggy తన Toing యాప్ ద్వారా లాజిస్టిక్స్ ను ఉపయోగించి చౌకైన భోజనాన్ని అందిస్తోంది, అయితే Eternal తన సొంత కిచెన్ల (Bistro) లో పెట్టుబడులు పెడుతోంది. ఈ రెండు కంపెనీలు పోటీ ఎక్కువగా ఉన్న ఈ రంగంలో నిలదొక్కుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాయి.
భారతదేశ ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో అగ్రగామి సంస్థలైన Swiggy, Zomato (Eternal) లు తమ భవిష్యత్ విస్తరణ కోసం కొత్త యూజర్లను ఆకర్షించడంపై దృష్టి సారించాయి. జూన్ త్రైమాసికంలో తమ ప్రధాన వ్యాపార విభాగాల్లో స్థిరమైన వృద్ధిని నమోదు చేసినప్పటికీ, ధరల విషయంలో సున్నితంగా ఉండే మార్కెట్ విభాగాలను చేజిక్కించుకోవడానికి రెండు కంపెనీలు వేర్వేరు మార్గాల్లో పయనిస్తున్నాయి. Swiggy తన ఫుడ్ డెలివరీ గ్రాస్ ఆర్డర్ వాల్యూ (GOV) ను 17.4% పెంచి ₹9,490 కోట్లకు చేరుకోగా, Eternal (Zomato) తన నెట్ ఆర్డర్ వాల్యూ (NOV) ను 20% పైగా పెంచి ₹10,769 కోట్లకు చేర్చింది.
Swiggy: లాజిస్టిక్స్ ఆధారిత విధానం
Swiggy తన Toing యాప్ ద్వారా, ఇప్పటికే ఉన్న రెస్టారెంట్ భాగస్వామ్యాలను, డెలివరీ బృందాన్ని ఉపయోగించుకుంటూ అందుబాటు ధరల్లో భోజనాన్ని అందించేందుకు ప్రయత్నిస్తోంది. ఈ కొత్త సేవను తన ప్రస్తుత నెట్వర్క్లో చేర్చడం ద్వారా, కంపెనీ కొత్త మౌలిక సదుపాయాల ఖర్చులను తగ్గించుకోవాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. కంపెనీ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, Toing వినియోగదారులలో ఎక్కువమంది కొత్తవారు లేదా చాలాకాలంగా యాక్టివ్గా లేనివారు ఉన్నారు. ఇది గతంలో ఆర్డర్ చేయని కస్టమర్లను కూడా ఆకర్షిస్తోందని సూచిస్తోంది. ఈ సేవ ఇప్పటికే దాదాపు 50 నగరాల్లో విస్తరించింది.
Eternal (Zomato): ఇంటిగ్రేటెడ్ కిచెన్ విధానం
Eternal (Zomato) మాత్రం తన Blinkit డివిజన్ కింద పనిచేస్తున్న Bistro కార్యక్రమం ద్వారా విభిన్నమైన మార్గాన్ని అనుసరిస్తోంది. కేవలం డెలివరీ ఫీజులు లేదా కమీషన్లపైనే కాకుండా, Eternal ఇంటిగ్రేటెడ్ కిచెన్లలో పెట్టుబడులు పెడుతోంది. వ్యవస్థాపకుడు దీపిందర్ గోయల్ మాట్లాడుతూ, ₹50-150 పరిధిలో లాభదాయకంగా భోజనాన్ని అందించాలంటే, ఫుడ్ సప్లై చైన్ మరియు ఉత్పత్తి ప్రక్రియను పునర్నిర్మించాలని నొక్కి చెప్పారు. ఈ మోడల్, కంపెనీ నిర్వహించే కిచెన్లను, ప్రామాణిక వర్క్ఫ్లోలను ఉపయోగించి, కేవలం డిస్కౌంట్ల ద్వారా ధరలను తగ్గించడమే కాకుండా, ఆహార ఉత్పత్తి వ్యయాన్ని తగ్గిస్తుంది.
తీవ్రమవుతున్న పోటీ
రెండు కంపెనీలు అత్యంత రద్దీగా ఉండే మార్కెట్లో పనిచేస్తున్నాయి. Rapido (Ownly ప్లాట్ఫామ్) మరియు Flipkart వంటి కొత్త సంస్థల నుంచి తీవ్రమైన పోటీ ఎదురవుతోంది. అంతేకాకుండా, Swish వంటి ప్రత్యేక సంస్థలు తమ కిచెన్ కార్యకలాపాలను విస్తరించడానికి ఇటీవల నిధులను సేకరించాయి. విశ్లేషకుల అభిప్రాయం ప్రకారం, ప్రస్తుత వినియోగదారులలో ఆర్డర్ ఫ్రీక్వెన్సీ స్థిరపడటంతో, కొత్త కస్టమర్లను సంపాదించడం ప్రధాన ఆందోళనగా మారింది. పరిశ్రమ ఇప్పుడు కేవలం డిస్కౌంట్లు ఇవ్వడం కంటే, విభిన్నమైన ఆఫర్లను సృష్టించడం వైపు మొగ్గు చూపుతోంది. Toing మరియు Bistro వంటి కొత్త ప్రయత్నాలు మాతృ సంస్థల లాభదాయకతపై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతాయో ఇన్వెస్టర్లు గమనించవచ్చు. ఈ మోడళ్ల దీర్ఘకాలిక విజయం, వాటి కార్యకలాపాలను గణనీయంగా ఆర్థిక వనరులను ఒత్తిడికి గురిచేయకుండా లేదా ప్రధాన డెలివరీ వ్యాపారాల మార్జిన్లను తగ్గించకుండా స్కేల్ చేయగల సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.