Swiggy తన 2.7 లక్షల రెస్టారెంట్ భాగస్వాముల కోసం 'గురు' అనే 24/7 AI-ఆధారిత బిజినెస్ అసిస్టెంట్ను ప్రారంభించింది. ఈ టూల్ 720 నగరాల్లో అందుబాటులో ఉంది, రెస్టారెంట్లు తమ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచుకోవడానికి బహుభాషా మద్దతును, అమ్మకాలపై కీలక సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ఈ అడుగు Swiggy టెక్నాలజీపై దృష్టి సారించి, సామర్థ్యాన్ని పెంచుకుని, దీర్ఘకాలిక EBITDA లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
Swiggy ఇప్పుడు 'గురు' అనే ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఆధారిత బిజినెస్ అసిస్టెంట్ను తన నెట్వర్క్లోని 2.7 లక్షలకు పైగా రెస్టారెంట్ భాగస్వాముల కోసం అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ఇది 720 నగరాల్లోని భాగస్వాములకు 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ టూల్ రెస్టారెంట్ యజమానులకు రోజువారీ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి, గ్రాస్ మర్చండైజ్ వాల్యూ (GMV), యావరేజ్ ఆర్డర్ వాల్యూ (AOV) వంటి కీలక అమ్మకాల కొలమానాలను ట్రాక్ చేయడానికి, సాధారణ చాట్ కమాండ్ల ద్వారా ప్రకటనలు లేదా డిస్కౌంట్ క్యాంపెయిన్లను సర్దుబాటు చేయడానికి ఒక కేంద్రీకృత వేదికను అందిస్తుంది.\n\n### టెక్నాలజీతో సామర్థ్యం, వృద్ధి\n\nఈ AI అసిస్టెంట్ 30 విభిన్న పనితీరు సూచికలపై డేటాను ప్రాసెస్ చేయగలదు. దీని ద్వారా భాగస్వాములు సరిగా పనిచేయని మెనూ ఐటెమ్లను లేదా సేల్స్ ఫన్నెల్స్ను గుర్తించవచ్చు. 20 కి పైగా స్థానిక భాషలలో మద్దతును అందించడం ద్వారా, ఈ టూల్ను చిన్న రెస్టారెంట్లు, పెద్ద చైన్లకు కూడా అందుబాటులోకి తీసుకురావాలని కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. Swiggyకి, ఇలాంటి టెక్నాలజీని అమలు చేయడం వల్ల భాగస్వాముల కార్యకలాపాలు సులభతరం అవుతాయి, మాన్యువల్ ప్రశ్నల పరిష్కారం అవసరం తగ్గుతుంది, అలాగే రెస్టారెంట్లు ప్లాట్ఫారమ్లో తమ వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. రెస్టారెంట్ భాగస్వాములు మెరుగ్గా పనిచేస్తే, అది సాధారణంగా లావాదేవీల పరిమాణాన్ని పెంచుతుంది, ప్లాట్ఫారమ్ ఎంగేజ్మెంట్ను పెంచుతుంది.\n\nఈ చొరవ Swiggy యొక్క విస్తృత మార్కెట్ స్థానాన్ని సురక్షితం చేసుకోవడానికి సాంకేతికతను ఉపయోగించే వ్యూహంలో భాగం. కంపెనీ FY31 నాటికి ₹10,000 కోట్ల సర్దుబాటు చేయబడిన EBITDAను సాధించాలనే ప్రతిష్టాత్మక లక్ష్యాన్ని బహిరంగంగా పంచుకుంది, ఇందులో ఫుడ్ డెలివరీ విభాగం సుమారు ₹5,000 కోట్లు దోహదపడుతుందని భావిస్తున్నారు. ఇటీవల క్యాపిటల్ మార్కెట్స్ అప్డేట్ ప్రకారం, కంపెనీ సుమారు ₹14,400 కోట్ల నగదు నిల్వతో, రుణ రహితంగా ఉన్నట్లు నివేదించింది, ఇది ఈ రకమైన డిజిటల్ సాధనాలలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఆర్థిక బలాన్ని అందిస్తుంది.\n\n### రంగంలోని సవాళ్లు, పోటీ ప్రమాదాలు\n\nAI టూల్స్ ప్రారంభం కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఉద్దేశించినప్పటికీ, కంపెనీ అధిక పోటీ ఉన్న రంగంలో పనిచేస్తోంది. Swiggy, Zomato వంటి ప్రత్యర్థుల నుండి నిరంతర ఒత్తిడిని ఎదుర్కొంటోంది, అలాగే Blinkit, Zepto వంటి ప్లేయర్ల నుండి క్విక్-కామర్స్ స్పేస్లో వేగవంతమైన విస్తరణను కూడా ఎదుర్కొంటోంది. ఈ ప్లాట్ఫారమ్లు దూకుడు వృద్ధిని, లాభాల మార్జిన్లను విస్తరించే అవసరాన్ని ఎలా సమతుల్యం చేసుకుంటాయో విశ్లేషకులు తరచుగా పర్యవేక్షిస్తారు.\n\nకంపెనీకి ప్రధాన సవాలు అమలులో ఉంటుంది. గురు వంటి సాధనాలు భాగస్వాములకు సహాయపడగలిగినప్పటికీ, దీర్ఘకాలిక విజయం ఈ పెట్టుబడులు భాగస్వామి నిలుపుదల, ప్లాట్ఫారమ్ మార్జిన్లలో స్థిరమైన మెరుగుదలలకు దారితీస్తాయా అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కంపెనీ ఈ ఫీచర్లను కార్యాచరణ ఖర్చులను గణనీయంగా పెంచకుండా లేదా ధర, డిమాండ్ మార్పులకు సున్నితంగా ఉండే మార్కెట్లో ఘర్షణను ఎదుర్కోకుండా ఎంత సమర్థవంతంగా స్కేల్ చేస్తుందో పెట్టుబడిదారులు సాధారణంగా పర్యవేక్షిస్తారు. వాటాదారులకు తదుపరి పర్యవేక్షించాల్సిన విషయం భాగస్వామి స్వీకరణ రేట్లపై మేనేజ్మెంట్ వ్యాఖ్యానం, ఈ టెక్-ఆధారిత కార్యక్రమాలు రాబోయే త్రైమాసిక నవీకరణలలో లక్ష్యంగా పెట్టుకున్న EBITDA విస్తరణకు దోహదపడతాయా లేదా అనేది.