కొత్త స్టార్టప్ Zest ఒక కొత్త తరహా రెస్టారెంట్ డిస్కవరీ యాప్ను లాంచ్ చేసింది. ఇది యూజర్ల క్రెడిట్ కార్డ్ ట్రాన్సాక్షన్ డేటాను ఉపయోగించి రికమండేషన్స్ ఇస్తుంది. అయితే, యూజర్ల డేటా ప్రైవసీ, మార్కెట్లో ఉన్న పోటీ దీనికి పెద్ద సవాళ్లుగా మారనున్నాయి.
అసలు కథ ఏంటి?
రెస్టారెంట్ డిస్కవరీ రంగంలోకి కొత్తగా అడుగుపెట్టిన Zest సంస్థ, తమ యాప్ను అధికారికంగా ప్రారంభించింది. ఈ సంస్థ ఒక వినూత్న పద్ధతిని ఉపయోగిస్తోంది. యూజర్లు తమకు ఏది నచ్చుతుందో చెప్పే రివ్యూలు లేదా లిస్టులపై ఆధారపడకుండా, వాస్తవంగా ఖర్చు చేసిన డేటాను ఉపయోగించి రెస్టారెంట్లను సూచిస్తుంది. 2024 నవంబర్లో స్థాపించబడిన ఈ సంస్థ, ఇటీవలే 776 (Alexis Ohanian స్థాపించినది), Kindred Ventures వంటి పెట్టుబడిదారుల నుండి $1.8 మిలియన్ల ప్రీ-సీడ్ నిధులను సేకరించింది.
ఈ యాప్, Plaid అనే ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ ప్లాట్ఫాం ద్వారా యూజర్ల క్రెడిట్ కార్డ్ అకౌంట్లకు కనెక్ట్ అవుతుంది. వినియోగదారులు డైనింగ్, డ్రింకింగ్ ట్రాన్సాక్షన్ రికార్డులను ఇంపోర్ట్ చేయడం ద్వారా, Zest యూజర్లు తమ డబ్బును ఎక్కడ ఖర్చు చేస్తున్నారో దానికి అనుగుణంగా వ్యక్తిగతీకరించిన సూచనలను అందిస్తుంది. యాప్ ప్రారంభమైనప్పటి నుండి 100,000 కంటే ఎక్కువ విజిట్స్ నమోదయ్యాయని కంపెనీ తెలిపింది.
ఇన్వెస్టర్లకు ఎందుకు ముఖ్యం?
రెస్టారెంట్ డిస్కవరీ మార్కెట్ చాలా కాలంగా యూజర్-జనరేటెడ్ కంటెంట్ (రివ్యూలు, ఫోటోలు, స్టార్ రేటింగ్లు) పై ఆధారపడే ప్లాట్ఫామ్ల ఆధిపత్యంలో ఉంది. ఈ మోడల్ తరచుగా పక్షపాతం, మానిప్యులేషన్ లేదా 'సోషల్ పోస్చరింగ్' వంటి సమస్యలకు లోనవుతుంది. Zest ఈ పద్ధతిని మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తోంది, 'గ్రౌండ్ ట్రూత్' డేటా - అంటే వాస్తవ లావాదేవీల చరిత్ర - ను ఉపయోగిస్తోంది. పెట్టుబడిదారులకు, ఇది డేటా-ఆధారిత కన్స్యూమర్ బిహేవియర్ అనాలిసిస్లో ఒక మార్పును సూచిస్తుంది. ఇది విజయవంతమైతే, ప్రజలు నిజంగా ఏమి ఆనందిస్తారో అంచనా వేయడానికి ఇది మరింత ఖచ్చితమైన మార్గాన్ని అందించగలదు, తద్వారా కొత్త రకమైన అడ్వర్టైజింగ్ లేదా లాయల్టీ ఎకోసిస్టమ్ను సృష్టించవచ్చు.
డేటా ప్రైవసీ అడ్డంకి
సాంకేతికత వినూత్నంగా ఉన్నప్పటికీ, ఇది ఒక పెద్ద అడ్డంకిని ఎదుర్కొంటోంది: యూజర్ల నమ్మకం. తమ క్రెడిట్ కార్డ్ స్టేట్మెంట్లను డిస్కవరీ యాప్కు లింక్ చేయమని వినియోగదారులను అడగడం ఒక ముఖ్యమైన అభ్యర్థన. డేటా ప్రైవసీపై ప్రపంచవ్యాప్తంగా పెరుగుతున్న దృష్టితో, చాలా మంది వినియోగదారులు తమ ఆర్థిక అలవాట్లను థర్డ్-పార్టీ అప్లికేషన్లతో పంచుకోవడానికి జాగ్రత్త వహిస్తారు. Zest డేటా అత్యున్నత స్థాయి సెక్యూరిటీ మరియు ప్రైవసీతో నిర్వహించబడుతుందని నిరూపించలేకపోతే, యూజర్ బేస్ను స్కేల్ చేయడం కష్టమవుతుంది. ఈ నమ్మకం ఈ కంపెనీ వృద్ధికి అతిపెద్ద రిస్క్. పెద్ద, యాక్టివ్ యూజర్ బేస్ లేకుండా, డేటా-ఆధారిత రికమెండేషన్ ఇంజిన్ సమర్థవంతంగా పనిచేయదు.
పోటీ తీవ్రత
Zest, Zomato, Swiggy, Google Maps వంటి దిగ్గజాలున్న అత్యంత పోటీతత్వ రంగంలోకి ప్రవేశిస్తోంది. ఈ పాత ప్లేయర్లు యూజర్ డెలివరీ అలవాట్లు, డైన్-అవుట్ బుకింగ్లు, జియోలొకేషన్ హిస్టరీతో సహా భారీ డేటాసెట్లను కలిగి ఉన్నారు. Zest యొక్క ట్రాన్సాక్షన్ డేటాపై దృష్టి పెట్టడం ఒక డిఫరెన్షియేటర్ అయినప్పటికీ, ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాట్ఫామ్లు డిస్కవరీ నుండి డెలివరీ, చెల్లింపుల వరకు మొత్తం ఫుడ్ ఎకోసిస్టమ్ను కవర్ చేసే లోతైన ఇంటిగ్రేషన్లను కలిగి ఉన్నాయి. ఈ రంగంలో యూజర్ల దృష్టిని ఆకర్షించడానికి కేవలం మెరుగైన సిఫార్సులు మాత్రమే కాకుండా, ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాట్ఫామ్లలో మిలియన్ల కొద్దీ రెస్టారెంట్లు, యూజర్లతో వచ్చే నెట్వర్క్ ఎఫెక్ట్స్ కూడా అవసరం.
ఇన్వెస్టర్లు ఏం ట్రాక్ చేయాలి?
Zest తన యూజర్ బేస్ను ప్రారంభ స్వీకర్తలకు మించి ఎలా స్కేల్ చేస్తుందో పెట్టుబడిదారులు గమనించే అవకాశం ఉంది. కంపెనీ డేటా ప్రైవసీ ప్రమాణాలను ఉన్నత స్థాయిలో నిర్వహించగల సామర్థ్యం, ఏదైనా సెక్యూరిటీ సంఘటన వ్యాపారానికి అంతిమంగా మారగలదు కాబట్టి, ఇది కీలకమైన పర్యవేక్షణ అంశం. అంతేకాకుండా, కంపెనీ మోనటైజేషన్ (డబ్బు సంపాదించే) మార్గం ఒక ముఖ్యమైన ప్రశ్నగా మిగిలిపోయింది. వారు ఖర్చు సరళి ఆధారంగా టార్గెటెడ్ అడ్వర్టైజింగ్ వైపు మొగ్గు చూపుతారా, లేదా లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ల కోసం రెస్టారెంట్లతో భాగస్వామ్యం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారా? ఈ మోడల్ స్థాపించబడిన ఫుడ్-టెక్ పోటీదారులకు వ్యతిరేకంగా దీర్ఘకాలికంగా నిలదొక్కుకుంటుందో లేదో అర్థం చేసుకోవడానికి, కంపెనీ వినియోగదారులను నిమగ్నమై ఉంచగల సామర్థ్యాన్ని, ఈ సిఫార్సుల వాస్తవ ఖచ్చితత్వాన్ని కాలక్రమేణా ట్రాక్ చేయడం చాలా అవసరం.
