ServiceNow తన AI యాన్యువల్ కాంట్రాక్ట్ వాల్యూ టార్గెట్‌ను **$1.5 బిలియన్లకు** పెంచుతున్నట్లు ప్రకటించింది. AI వల్ల ఎంటర్‌ప్రైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు ముప్పు ఉంటుందన్న వాదనలను కంపెనీ తోసిపుచ్చింది. ప్రస్తుతం ఈ షేర్ ధర **52-వారాల కనిష్ట స్థాయి** వద్ద ట్రేడవుతోంది.
AI టెక్నాలజీ వల్ల ఎంటర్‌ప్రైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు కనుమరుగవుతాయన్న 'క్లాడిఫికేషన్' (Claudification) భయాలను ServiceNow తీవ్రంగా ఖండించింది. కంపెనీ ప్రెసిడెంట్ అమిత్ జావేరి మాట్లాడుతూ, ఎంటర్‌ప్రైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్ విలువ కేవలం కోడింగ్ రాయడంతోనే సరిపోదని, అది వ్యాపార సామర్థ్యానికి వెన్నెముక అని స్పష్టం చేశారు.
అసలు వ్యూహం ఇదే..
AI కోడింగ్ రాయడంలో వేగంగా ఉండవచ్చు, కానీ అది మొత్తం సాఫ్ట్‌వేర్ నిర్వహణ ఖర్చులో కేవలం 20% మాత్రమే. మిగిలిన 80% నిర్వహణ, భద్రత (Security), గవర్నెన్స్ మరియు కంప్లయన్స్ వంటి సంక్లిష్టమైన పనులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వీటి కోసం డీప్ వర్క్‌ఫ్లో ఇంటిగ్రేషన్ అవసరమని, అందుకే తమ ప్లాట్‌ఫారమ్ సులభంగా భర్తీ కాదని కంపెనీ ధీమా వ్యక్తం చేస్తోంది. ఈ నమ్మకంతోనే తమ AI యాన్యువల్ కాంట్రాక్ట్ వాల్యూ (ACV) టార్గెట్‌ను $1.5 బిలియన్లకు పెంచింది.
మార్కెట్ సవాళ్లు
వ్యాపార పరంగా అద్భుతమైన వృద్ధి కనిపిస్తున్నప్పటికీ, స్టాక్ మార్కెట్‌లో మాత్రం ServiceNow షేరు ఒడిదుడుకులను ఎదుర్కొంటోంది. ప్రస్తుతం ఈ స్టాక్ 52-వారాల కనిష్ట స్థాయి వద్దే కొనసాగుతోంది. సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీల వాల్యుయేషన్స్ మరియు భవిష్యత్తులో మార్జిన్ల మీద పడే ఒత్తిడిపై ఇన్వెస్టర్లు ఆందోళన చెందుతున్నారు.
ఇండియా కీలకం
ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతంలో భారత్ కంపెనీకి అత్యంత వేగంగా ఎదుగుతున్న మార్కెట్. ముఖ్యంగా 'AI కంట్రోల్ టవర్' (AI Control Tower) వంటి సెక్యూరిటీ టూల్స్ అభివృద్ధిలో మన దేశంలోని ఇంజనీరింగ్ బృందం కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. ఫైనాన్షియల్ సెక్టార్‌ను టార్గెట్ చేస్తూ కొత్త ఉత్పత్తులను రూపొందించడంలో ఈ సెంటర్ ఆఫ్ ఎక్సలెన్స్ కీలకంగా మారింది.
రానున్న అక్టోబర్ 28, 2026 న వెలువడనున్న క్వార్టర్లీ ఫలితాలు ఇన్వెస్టర్లకు కీలకం కానున్నాయి. పెరిగిన AI కాంట్రాక్ట్ వాల్యూ, కంపెనీ రెవెన్యూ వృద్ధికి ఎలా దోహదపడుతుందనేది చూడాలి.