ఫిన్‌టెక్ దిగ్గజం Razorpay సరికొత్త అడుగు వేసింది. OpenAI తో జతకట్టి, తన 'Engage' ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా ChatGPT లో AI ఆధారిత అడ్వర్టైజింగ్ సేవలను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. పేమెంట్స్ దాటి బిజినెస్ విస్తరణలో భాగంగా ఈ కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది.
టెక్నాలజీతో షాపింగ్ అనుభవం మారుతుందా?
ఇకపై కస్టమర్లు గూగుల్‌లో కీవర్డ్స్ టైప్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. నేరుగా ChatGPT తో మాట్లాడుతూ, తమకు కావాల్సిన ప్రొడక్ట్స్ సెర్చ్ చేయవచ్చు. Razorpay తన 'Engage' ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా ఈ సదుపాయాన్ని కల్పిస్తోంది. ఇప్పటికే Tata Neu, Tanishq, Fastrack మరియు Shaadi.com వంటి బ్రాండ్లు ఈ AI అడ్వర్టైజింగ్ మోడల్‌ను పైలట్ ప్రాజెక్టులుగా పరీక్షిస్తున్నాయి.
కేవలం యాడ్స్ మాత్రమే కాదు.. 'Agentic Payments'!
కేవలం ప్రకటనలకే పరిమితం కాకుండా, National Payments Corporation of India (NPCI) తో కలిసి 'Agentic Payments' పై కూడా పని చేస్తోంది. దీని ద్వారా కస్టమర్లు చాటింగ్ చేస్తున్నప్పుడే, చాట్ బాక్స్‌లోనే పేమెంట్స్ పూర్తి చేయవచ్చు.
ఎందుకు ఈ మార్పు?
ప్రస్తుతం UPI లావాదేవీలపై జీరో-ఫీ ఛార్జీల వల్ల ఫిన్‌టెక్ సంస్థలకు కోర్ పేమెంట్ వ్యాపారంలో లాభాలు తగ్గుతున్నాయి. అందుకే Razorpay తన ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు వాల్యూ-యాడెడ్ సర్వీసెస్ వైపు మొగ్గు చూపుతోంది.
ఆర్థిక పరిస్థితి మరియు రిస్కులు
Razorpay ప్రస్తుతం ప్రైవేట్ కంపెనీగా ఉంది. FY25 లో కంపెనీ 65% రెవెన్యూ వృద్ధిని నమోదు చేసినప్పటికీ, ₹1,209 కోట్ల నికర నష్టాన్ని చవిచూసింది. AI టెక్నాలజీని స్కేల్ చేయడం ఖర్చుతో కూడుకున్న పని కావడంతో పాటు, AI చాట్ బాట్స్ ఇచ్చే రెస్పాన్స్ వల్ల బ్రాండ్ సెక్యూరిటీ పరమైన రిస్కులు కూడా ఉండే అవకాశం ఉందని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు.