Phoebe Gates సహ-స్థాపకురాలిగా ఉన్న షాపింగ్ స్టార్టప్ Phia, 'కుకీ స్టఫింగ్' ఆరోపణల నేపథ్యంలో Impact.com అఫిలియేట్ ప్లాట్ఫామ్ నుంచి సస్పెండ్ చేయబడింది. ఈ పద్ధతిలో, అమ్మకాలపై కమీషన్ పొందడానికి అనధికారికంగా రిఫరల్ కోడ్లను ఓవర్రైడ్ చేస్తారు. ఇప్పటికే **$40 మిలియన్లకు** పైగా నిధులు సేకరించిన ఈ కంపెనీ, సమస్యను పరిష్కరించడానికి చర్యలు తీసుకున్నట్లు చెబుతోంది.
Phiaపై 'కుకీ స్టఫింగ్' ఆరోపణలు
షాపింగ్ డిస్కౌంట్లు కనుగొనడంలో సహాయపడే బ్రౌజర్ ఎక్స్టెన్షన్ స్టార్టప్ Phia, వివాదాస్పద అఫిలియేట్ మార్కెటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించిందని ఆరోపణలు ఎదుర్కొంటోంది. Phoebe Gates మరియు Sophia Kianni సహ-స్థాపకులుగా ఉన్న ఈ కంపెనీ, బ్రాండ్లు మరియు ఆన్లైన్ పబ్లిషర్ల మధ్య భాగస్వామ్యాలను సులభతరం చేసే ప్రముఖ ప్లాట్ఫామ్ Impact.com నుంచి సస్పెండ్ చేయబడింది. అనధికారికంగా కమీషన్లు పొందడానికి 'కుకీ స్టఫింగ్' అనే పద్ధతిని ఉపయోగించినట్లు వార్తలు వస్తున్నాయి.
అసలు వివాదం ఏంటి?
Phia ఆదాయం ప్రధానంగా షాపింగ్ అగ్రిగేటర్గా పనిచేయడం ద్వారా వస్తుంది. కస్టమర్ తన లింక్ ద్వారా కొనుగోలు పూర్తి చేసినప్పుడు, ఆ స్టార్టప్కు రిటైలర్ల నుండి కమీషన్ వస్తుంది. అయితే, Phia బ్రౌజర్ ఎక్స్టెన్షన్, యూజర్ వేరే అఫిలియేట్ ద్వారా లేదా స్వతంత్రంగా రిటైలర్ వెబ్సైట్కి వెళ్ళినా, బ్యాక్గ్రౌండ్లో ఒక టాబ్ను తెరిచి, చెకౌట్ ప్రక్రియలో తన రిఫరల్ కోడ్తో ఉన్న కోడ్ను ఓవర్రైడ్ చేసిందని ఆరోపణలున్నాయి. దీనివల్ల, ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం చేయని అమ్మకాలకు కూడా Phia కమీషన్ పొందింది.
పెట్టుబడులు, మార్కెట్ స్థానం
Phia, వెంచర్ క్యాపిటల్ రంగంలో గణనీయమైన దృష్టిని ఆకర్షించింది. Kim Kardashian మరియు Hailey Bieber వంటి ప్రముఖుల నుంచి $40 మిలియన్లకు పైగా నిధులను సేకరించింది. ఈ కంపెనీ వ్యాపార నమూనా, అఫిలియేట్ మార్కెటింగ్ నెట్వర్క్ల సమగ్రతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఇలాంటి ఆరోపణలు షాపింగ్ అగ్రిగేటర్ రంగంలో ఇదే మొదటిసారి కాదు. Honey (ప్రస్తుతం PayPal ఆధీనంలో ఉంది) వంటి పెద్ద పోటీదారులు కూడా గతంలో ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. Impact.com వంటి ప్రధాన నెట్వర్క్ నుంచి సస్పెన్షన్, Phiaకు పెద్ద రిస్క్గా మారింది, ఎందుకంటే ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి అవసరమైన భాగస్వామ్యాలను కొనసాగించడానికి ఇటువంటి ప్లాట్ఫారమ్లు కీలకం.
కంపెనీ స్పందన
Phia ప్రతినిధి ఒకరు మాట్లాడుతూ, సాఫ్ట్వేర్ ప్రవర్తనను సరిదిద్దడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకున్నట్లు తెలిపారు. కుకీ స్టఫింగ్ ఆరోపణలకు కారణమైన పద్ధతిని నిలిపివేసినట్లు ప్రాథమిక తనిఖీలు సూచిస్తున్నాయి. అయితే, కంపెనీ ప్రతిష్టపై, రిటైల్ భాగస్వాములతో దాని సంబంధాలపై దీర్ఘకాలిక ప్రభావం ఎలా ఉంటుందో చూడాలి. పెట్టుబడిదారులు, భాగస్వాములు స్టార్టప్ అఫిలియేట్ మార్కెటింగ్ పరిశ్రమలో విశ్వాసాన్ని తిరిగి పొందగలదా అని నిశితంగా గమనిస్తారు.