షాపింగ్ స్టార్టప్ Phia సహ-వ్యవస్థాపకులకు 'కుకీ స్టఫింగ్' పద్ధతులపై నెలల తరబడి అవగాహన ఉందని, ఇది కేవలం టెక్నికల్ లోపం అన్న వాదనలకు విరుద్ధంగా ఉందని నివేదికలు సూచిస్తున్నాయి. ఈ వెల్లడితో, వెంచర్-బ్యాక్డ్ సంస్థకు కీలకమైన గవర్నెన్స్, రెప్యూటేషన్ రిస్క్లు పెరిగాయి, పెద్ద అఫిలియేట్ మార్కెటింగ్ నెట్వర్క్ల నుండి సస్పెన్షన్లకు దారితీసింది.
ఆన్లైన్ రిటైల్లో దూకుడుగా వ్యవహరిస్తున్నట్లు పేరుగాంచిన షాపింగ్ స్టార్టప్ Phia, ప్రస్తుతం తీవ్ర పరిశీలనలో పడింది. సంస్థ సహ-వ్యవస్థాపకులు, ఫోబ్ గేట్స్ మరియు సోఫియా కియానీలకు 'కుకీ స్టఫింగ్' అనే వివాదాస్పద పద్ధతి గురించి నెలల తరబడి తెలుసని నివేదికలు వెల్లడిస్తున్నాయి. గతంలో దీనిని అనుకోని టెక్నికల్ లోపంగా పేర్కొన్న కంపెనీ ప్రకటనలకు ఈ నివేదికలు విరుద్ధంగా ఉన్నాయి.
కుకీ స్టఫింగ్ అంటే ఏమిటి?
ఆన్లైన్ ప్రకటనల ప్రపంచంలో ఇది ఒక మోసపూరిత పద్ధతి. దీని ప్రకారం, ఒక యాప్ లేదా వెబ్సైట్, యూజర్ చెకౌట్ సమయంలో వారి బ్రౌజర్లో అఫిలియేట్ ట్రాకింగ్ కోడ్లను నిశ్శబ్దంగా ప్రేరేపిస్తుంది. ఇలా చేయడం ద్వారా, వాస్తవానికి ఉత్పత్తి చేయని అఫిలియేట్ అమ్మకానికి క్రెడిట్ క్లెయిమ్ చేసే అవకాశం ఆ ప్లాట్ఫారమ్కు లభిస్తుంది. ఇది వాస్తవానికి కస్టమర్ను రిఫర్ చేసిన ఇతర పబ్లిషర్లు లేదా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల నుండి కమీషన్ ఆదాయాన్ని దారి మళ్లిస్తుంది.
పెరిగిన రిస్క్లు, పరిణామాలు
పెట్టుబడిదారులు, పరిశీలకులకు ఈ పరిణామం ఒక పెద్ద గవర్నెన్స్ రిస్క్ను సూచిస్తుంది. లీకైన అంతర్గత కమ్యూనికేషన్ల ప్రకారం, ఈ కుకీ స్టఫింగ్ సామర్థ్యం ఒక లోపం కాకుండా, కంపెనీ బృందం ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయగల ఒక ప్రణాళికాబద్ధమైన ఫీచర్గా ఉంది. ఈ వెల్లడితో, Impact.com వంటి ప్రధాన అఫిలియేట్ నెట్వర్క్ల నుండి ఈ స్టార్టప్ సస్పెండ్ చేయబడింది, ఇది దాని రెవెన్యూ మోడల్కు చాలా కీలకం.
మార్కెట్ ఇంప్లికేషన్స్
Phia అనేది ఒక ప్రైవేట్, వెంచర్-బ్యాక్డ్ కంపెనీ అని, ఇది NSE లేదా BSE వంటి ఏ స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజ్లోనూ లిస్ట్ కాలేదని మార్కెట్ పాల్గొనేవారు గమనించాలి. ఒక ప్రైవేట్ సంస్థగా, ఇది సుమారు $43.5 మిలియన్ల నిధులను సేకరించింది. అయితే, ప్రస్తుత వివాదం స్టార్టప్ గవర్నెన్స్, రెవెన్యూ వృద్ధిని పెంచడానికి దూకుడు వ్యాపార నమూనాలపై ఆధారపడటంలోని నష్టాలను గుర్తుచేస్తుంది.
ఈ సంఘటనల విస్తృత ప్రభావం రిటైల్ భాగస్వాముల నుండి విశ్వాసం కోల్పోవడం. వారి బ్రాండ్లు ఈ ప్లాట్ఫారమ్లో ఇలా జాబితా చేయబడ్డాయని చాలామంది నివేదికల ప్రకారం తెలియదు. అఫిలియేట్ లింక్ల సస్పెన్షన్ వల్ల తక్షణ ఆదాయ నష్టంతో పాటు, కంపెనీ ఇప్పుడు తన వ్యాపార భాగస్వాములు, వినియోగదారులతో తన ప్రతిష్టను బాగు చేసుకోవాల్సిన సవాలును ఎదుర్కొంటోంది. కంపెనీ ఈ ఆరోపణలను ఎలా పరిష్కరిస్తుంది, దీర్ఘకాలంలో ప్రధాన రిటైలర్లు, అఫిలియేట్ నెట్వర్క్లతో తన సంబంధాలను కొనసాగించగలదా అనే దానిపై భవిష్యత్ పరిణామాలు ఆధారపడి ఉంటాయి.