డిజిటల్ పేమెంట్లలో మోసాలను అరికట్టేందుకు NPCI BHIM Services Limited సరికొత్త అడుగు వేసింది. BHIM యాప్లో 'MyUPI' అనే AI అసిస్టెంట్ను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ఇది 24/7 కస్టమర్ సపోర్టుతో పాటు, పేమెంట్స్ భద్రతను పర్యవేక్షిస్తుంది.
డిజిటల్ పేమెంట్ రంగంలో సెక్యూరిటీని పెంచేందుకు NPCI BHIM Services Limited తాజాగా 'MyUPI' అనే AI-ఆధారిత అసిస్టెంట్ను BHIM యాప్లో ప్రవేశపెట్టింది. ఇకపై యూజర్లు సాధారణ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ల కోసం వేచి చూడాల్సిన అవసరం లేకుండా, ఈ AI బాట్ ద్వారానే తమ సమస్యలను సెకన్లలో పరిష్కరించుకోవచ్చు.
సెక్యూరిటీయే ప్రధాన లక్ష్యం
ప్రస్తుతం ఈ అసిస్టెంట్ తెలుగు, హిందీ, ఇంగ్లీష్, తమిళం, మరియు బెంగాలీ భాషల్లో సేవలు అందిస్తోంది. ఇందులో ముఖ్యమైన ఫీచర్ 'Pay Safe'. దీని ద్వారా డబ్బులు పంపే ముందే QR కోడ్ లేదా UPI IDని వెరిఫై చేసుకోవచ్చు, తద్వారా మోసగాళ్ల వలలో పడే ప్రమాదం తగ్గుతుంది.
అత్యవసర సమయాల్లో 'Safety Switch'
ఒకవేళ మీ మొబైల్ పోగొట్టుకున్నా లేదా అనుమానాస్పద లావాదేవీలు జరుగుతున్నట్లు అనిపించినా, యూజర్లు వెంటనే 'Safety Switch' ఫీచర్తో తమ బ్యాంక్ ఖాతాను క్షణాల్లో బ్లాక్ చేయవచ్చు. Reserve Bank of India (RBI) ఎప్పటినుంచో చెబుతున్న వేగవంతమైన ఫ్రాడ్ మిటిగేషన్ పద్ధతులకు ఇది ఒక గొప్ప ఆరంభం.
ఆటోపే (Autopay) మేనేజ్మెంట్
ఇకపై వేర్వేరు బ్యాంకింగ్ యాప్లకు వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు. కేవలం ఈ ఒక్క యాప్ ద్వారానే మీ అన్ని రకాల Recurring UPI Autopay మాండేట్లను చూసుకోవడం, పాజ్ చేయడం లేదా క్యాన్సిల్ చేయడం సులభం అయ్యింది. యూజర్లకు డిజిటల్ పేమెంట్లపై నమ్మకాన్ని పెంచే దిశగా NPCI తీసుకున్న ఈ నిర్ణయం ఫిన్టెక్ రంగానికి చాలా కీలకం.