నేషనల్ హైవేస్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (NHAI) తన RajmargYatra యాప్ ను కొత్త ఫీచర్లతో అప్డేట్ చేసింది. ఇప్పుడు డిజిటల్ లోకల్ టోల్ పాస్ లు, 22 భాషల్లో హెల్ప్ డెస్క్ అందుబాటులోకి వచ్చాయి. టోల్ ప్లాజాల వద్ద పేపర్ వర్క్ తగ్గించి, FASTag, రోడ్డు భద్రత వంటి సమస్యలకు సులభంగా పరిష్కారం అందించడమే దీని లక్ష్యం.
Detailed Coverage
టోల్ ప్లాజాల వద్ద డిజిటల్ విప్లవం
నేషనల్ హైవేస్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (NHAI) రహదారుల నిర్వహణలో డిజిటల్ సామర్థ్యాన్ని పెంచేందుకు RajmargYatra మొబైల్ అప్లికేషన్ లో కొత్త అప్డేట్స్ ను తీసుకొచ్చింది. ముఖ్యంగా, టోల్ ప్లాజాలకు 20 కిలోమీటర్ల పరిధిలో నివసించే స్థానిక నివాసితుల కోసం 'డిజిటల్ లోకల్ పాస్' ఫీచర్ ను ప్రవేశపెట్టింది. DigiLocker, VAHAN వంటి ప్రభుత్వ డిజిటల్ డేటాబేస్ లతో ఈ సేవను అనుసంధానం చేయడం ద్వారా, అర్హత ధృవీకరణను ఆటోమేట్ చేయాలని NHAI లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. దీనివల్ల, నెలవారీ పాస్ ల రెన్యూవల్స్ కోసం కమ్యూటర్లు టోల్ బూత్ లకు స్వయంగా వెళ్లాల్సిన అవసరం తగ్గుతుంది.
పేపర్ వర్క్ కు గుడ్ బై!
ప్రస్తుతం, ఈ లోకల్ పాస్ ఫీచర్ ను ముండ్కా-బక్కర్ వాలా టోల్ ప్లాజా వద్ద పైలట్ ప్రాజెక్ట్ గా అమలు చేస్తున్నారు. మాన్యువల్ ప్రాసెసింగ్ నుండి డిజిటల్ వెరిఫికేషన్ కు మారడం, టోల్ సేకరణ పాయింట్ల వద్ద అడ్డంకులను తగ్గించడంలో కీలకమైనది. భౌతిక పేపర్ వర్క్ ను, టోల్ ప్లాజాల వద్ద సిబ్బందితో సంప్రదింపులను తగ్గించడం ద్వారా, వాహనాల రాకపోకలను వేగవంతం చేసి, టోల్ కలెక్షన్ డేటా ఖచ్చితత్వాన్ని పెంచాలని NHAI భావిస్తోంది.
22 భాషల్లో సపోర్ట్
టోల్ పాస్ లతో పాటు, యాప్ లో 'మార్గ్ మిత్ర' హెల్ప్ సెంటర్ ను కూడా ప్రారంభించారు. ఈ డిజిటల్ అసిస్టెంట్ 22 భారతీయ భాషలకు సపోర్ట్ చేస్తుంది. దీని ద్వారా, FASTag సేవలకు సంబంధించి ఎక్కువ మంది కమ్యూటర్లు సహాయం పొందవచ్చు. FASTag బ్లాక్ లిస్ట్ స్టేటస్ ను చెక్ చేసుకోవడం, KYC వివరాలను అప్డేట్ చేయడం, ఫిర్యాదుల స్టేటస్ ను రియల్ టైమ్ లో ట్రాక్ చేయడం వంటివి దీని ముఖ్యమైన ఫీచర్లు. ఫిర్యాదుల కోసం డిజిటల్ అప్పీల్ ప్రక్రియను జోడించడం, హైవే ఆపరేషన్స్ లో జవాబుదారీతనాన్ని పెంచేలా రూపొందించబడింది.
ఈ టెక్నాలజీ అప్ గ్రేడ్స్ ప్రధానంగా యూజర్ అనుభవాన్ని, అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడంపై దృష్టి సారించినప్పటికీ, హైవే ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ను ఆధునీకరించడానికి, మాన్యువల్ టోల్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ తో ముడిపడి ఉన్న ఆపరేషనల్ ఖర్చులను తగ్గించడానికి NHAI యొక్క నిరంతర వ్యూహాన్ని ప్రతిబింబిస్తాయి. మౌలిక సదుపాయాల రంగాన్ని పర్యవేక్షించే ఇన్వెస్టర్లు, ఈ డిజిటల్ సేవలను జాతీయ రహదారుల నెట్వర్క్ అంతటా ఎంత వేగంగా విస్తరిస్తారో గమనించాలి. ఈ రోల్ అవుట్ విజయం, అధిక వాల్యూమ్ రియల్ టైమ్ లావాదేవీలను నిర్వహించగల వ్యవస్థ సామర్థ్యం, ప్రస్తుత FASTag ఈకోసిస్టమ్ తో దాని అతుకులు లేని ఏకీకరణపై ఆధారపడి ఉంటుంది.