తన Muse AI అసిస్టెంట్ పనితీరును మెరుగుపరిచేందుకు Meta సరికొత్తగా 'హ్యూమన్-అసిస్టెడ్' ఫీచర్ను టెస్ట్ చేస్తోంది. అయితే, బయటి వ్యక్తులు (కాంట్రాక్టర్లు) కాల్స్ను వినడం డేటా ప్రైవసీకి సంబంధించి కొత్త రిస్క్లను తెరపైకి తెస్తోంది.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) రంగంలో గట్టి పోటీని తట్టుకునేందుకు Meta Platforms అడుగులు వేస్తోంది. తాజాగా తన Muse AI అసిస్టెంట్ ద్వారా వ్యాపారుల కాల్లను మరింత ఖచ్చితంగా నిర్వహించేందుకు హ్యూమన్-అసిస్టెడ్ ఫీచర్ను పరీక్షిస్తోంది. ఈ ప్రక్రియలో థర్డ్-పార్టీ కాంట్రాక్టర్ల సాయం తీసుకుంటుండటమే అసలు సమస్యగా మారింది.\n\nఈ ఫీచర్ ద్వారా AI పనితీరు మెరుగుపడుతుందన్నది కంపెనీ వాదన అయితే, యూజర్ల వాయిస్ డేటా బయటి వ్యక్తులకు చేరడంపై సంస్థలో పనిచేసే వారే ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. కంపెనీ దీన్ని కేవలం సేఫ్టీ ప్రోటోకాల్స్ను స్ట్రెంథెన్ చేసే ప్రక్రియగా చెబుతున్నప్పటికీ, ఇన్వెస్టర్ల దృష్టిలో మాత్రం ఇది డేటా ప్రైవసీ పరంగా ఒక సున్నితమైన అంశం.\n\nMeta వ్యాపార నమూనా పూర్తిగా డేటా మరియు అడ్వర్టైజింగ్పై ఆధారపడి ఉంటుంది. గతంలో డేటా హ్యాండ్లింగ్ విషయంలో ఎదుర్కొన్న విమర్శలు కంపెనీ ఆపరేషనల్ కాస్ట్ మరియు ఇన్వెస్టర్ సెంటిమెంట్పై ప్రభావం చూపాయి. కాబట్టి, AI టెక్నాలజీని విస్తరించే క్రమంలో ఈ ప్రైవసీ సమస్యలు మళ్ళీ రెగ్యులేటరీ చిక్కులకు దారితీస్తాయా అన్నది మార్కెట్ నిపుణులు గమనిస్తున్నారు. ప్రస్తుతం ఈ ఫీచర్ టెస్టింగ్ దశలోనే ఉన్నందున, భవిష్యత్తులో Meta ఎలాంటి ప్రైవసీ ప్రొటెక్షన్ చర్యలు తీసుకుంటుందనే దానిపైనే ఈ టెక్నాలజీ భవిష్యత్తు ఆధారపడి ఉంటుంది.