Instagram, WhatsApp లలో అభ్యంతరకర కంటెంట్ను తొలగించిన Meta, ఇప్పుడు భారత ప్రభుత్వ నిబంధనల చిక్కుల్లో పడింది. కంపెనీని 'పాసివ్ ఇంటర్మీడియరీ'గా పరిగణించాలా? వద్దా? అనే దానిపై ప్రభుత్వం పునరాలోచనలో ఉంది.
Instagram మరియు WhatsApp ప్లాట్ఫారమ్లలో అభ్యంతరకర కంటెంట్ వైరల్ కావడంతో Metaపై తీవ్ర నిఘా పడింది. సంస్థ తక్షణమే స్పందించి అభ్యంతరకర లింక్లను తొలగించినప్పటికీ, కంపెనీ ఆటోమేటెడ్ సేఫ్టీ సిస్టమ్స్లో ఉన్న లోపాలు బయటపడ్డాయి. దీనివల్ల కంపెనీ కార్యకలాపాలపై ప్రతికూల ప్రభావం పడే అవకాశం ఉంది.
సేఫ్ హార్బర్ రక్షణకు ముప్పు?
భారతదేశంలో టెక్ కంపెనీలు ఇప్పటివరకు IT Act ప్రకారం 'పాసివ్ ఇంటర్మీడియరీ' హోదాను అనుభవిస్తున్నాయి. దీనివల్ల యూజర్లు పోస్ట్ చేసే కంటెంట్కు కంపెనీలు నేరుగా బాధ్యత వహించాల్సిన అవసరం లేదు. అయితే, Meta అల్గారిథమ్స్ యూజర్లకు ఇష్టానుసారంగా కంటెంట్ను రికమెండ్ చేస్తున్నందున, ప్రభుత్వం ఇప్పుడు వీటిని 'యాక్టివ్ కంటెంట్ క్యూరేటర్'గా చూసే అవకాశం ఉంది. ఒకవేళ ఈ హోదాను రద్దు చేస్తే, కంపెనీకి చట్టపరమైన చిక్కులు, భారీ జరిమానాలు ఎదురవుతాయి.
పెరుగుతున్న ఖర్చులు - ఆపరేషనల్ సవాళ్లు
ప్రస్తుతం మెటా సిస్టమ్స్ రియాక్టివ్గా మాత్రమే పనిచేస్తున్నాయి (అంటే ఫిర్యాదులు వచ్చాకే చర్యలు తీసుకుంటున్నాయి). కీవర్డ్ ఫిల్టర్లను దాటుకుని అభ్యంతరకర కంటెంట్ వ్యాపిస్తుండటం కంపెనీకి పెద్ద తలనొప్పిగా మారింది. దీన్ని అరికట్టాలంటే AI మోడరేషన్ టూల్స్, హ్యూమన్ టీమ్స్ పై భారీగా పెట్టుబడి పెట్టక తప్పదు. ఇది కంపెనీ ఆపరేషనల్ మార్జిన్స్పై ఒత్తిడి తెచ్చే ప్రమాదం ఉంది.
ఇప్పుడు ఇన్వెస్టర్లు Ministry of Electronics and Information Technology తీసుకునే నిర్ణయాలను నిశితంగా గమనించాలి. కంపెనీ తన కంప్లైయన్స్ విధానాలను ఎలా మారుస్తుందనే దానిపైనే భారత్లో దాని భవిష్యత్తు ఆధారపడి ఉంటుంది.