మీడియా కార్యదర్శి ఎస్. కృష్ణన్ ప్రకారం, ప్రభుత్వ ఆదేశాల కంటే సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లే తమ కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల ద్వారా 99% కంటే ఎక్కువ కంటెంట్ను తొలగిస్తున్నాయి. పెట్టుబడిదారులకు, ఇది ప్లాట్ఫారమ్లపై ఉన్న భారీ ఆపరేషనల్ భారాన్ని సూచిస్తుంది, ఎందుకంటే వారు 24/7 మోడరేషన్ టీమ్లను, సాంకేతికతను మెరుగుపరచుకోవాల్సి ఉంటుంది. ముఖ్యంగా, చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ను 3 గంటల్లో తొలగించాలనే కఠినమైన నిబంధనలను పాటించాలి.
ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (MeitY) మంత్రిత్వ శాఖ కార్యదర్శి ఎస్. కృష్ణన్ శుక్రవారం స్పష్టం చేశారు. భారతదేశంలో సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లలో కంటెంట్ తొలగింపులో అధిక భాగం, ప్రభుత్వ ఆదేశాల కంటే కంపెనీల స్వంత కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల ద్వారానే జరుగుతోందని ఆయన తెలిపారు. బిజినెస్ టుడే ఇండియా@100 కార్యక్రమంలో మాట్లాడుతూ, 99% కంటే ఎక్కువ తొలగింపులు ప్రభుత్వ నిర్దేశాల వల్ల కాకుండా, స్వయం-నియంత్రణ చర్యల ద్వారానే జరుగుతున్నాయని కృష్ణన్ పేర్కొన్నారు.
భారతదేశంలో టెక్ కంపెనీలు తమ డిజిటల్ ఉనికిని ఎలా నిర్వహిస్తాయో అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ తేడా చాలా ముఖ్యం. జాతీయ భద్రత, ప్రజా శాంతి, మరియు దేశ రక్షణ వంటి అంశాలకు సంబంధించినప్పుడు, IT చట్టంలోని సెక్షన్ 69A కింద కంటెంట్ను నిరోధించమని ఆదేశించే అధికారం ప్రభుత్వానికి ఉన్నప్పటికీ, కృష్ణన్ ఈ అధికారాలను చాలా నియంత్రణతో ఉపయోగిస్తున్నారని, సాధారణ కంటెంట్ నియంత్రణకు కాదని ఆయన గుర్తు చేశారు.
పెట్టుబడిదారుల దృక్కోణం నుంచి చూస్తే, ఈ స్వయం-నియంత్రణపై అధికంగా ఆధారపడటం, గ్లోబల్ మరియు దేశీయ ఇంటర్మీడియరీలపై ఉన్న గణనీవమైన సమ్మతి ఒత్తిడిని ప్రతిబింబిస్తుంది. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో అమల్లోకి వచ్చిన IT (ఇంటర్మీడియరీ మార్గదర్శకాలు మరియు డిజిటల్ మీడియా ఎథిక్స్ కోడ్) సవరణ నియమాలు, 2026 ప్రకారం, ప్లాట్ఫారమ్లు చాలా కఠినమైన కార్యాచరణ కాలపరిమితులను పాటించాల్సి ఉంటుంది. ఈ నియమాలలో కీలకమైనది, నోటిఫికేషన్ అందిన 3 గంటలలోపు నిర్దిష్ట చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ను తొలగించడం తప్పనిసరి.
ఈ కఠినమైన గడువును పాటించడానికి, కంపెనీలు ఆటోమేటెడ్ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సిస్టమ్లలోనూ, రాత్రింబవళ్లు పనిచేసే మానవ మోడరేటర్ల పెద్ద బృందాలలోనూ భారీగా పెట్టుబడులు పెట్టాల్సి వస్తుంది. ఈ నియంత్రణ లక్ష్యాలను కోల్పోవడం వల్ల భారీ మూల్యం చెల్లించుకోవాల్సి ఉంటుంది. IT చట్టంలోని సెక్షన్ 79, ఇంటర్మీడియరీలకు 'సేఫ్ హార్బర్' రక్షణను అందిస్తుంది, ఇది వారి వినియోగదారులు పోస్ట్ చేసే థర్డ్-పార్టీ కంటెంట్కు చట్టపరమైన బాధ్యత నుండి వారిని రక్షిస్తుంది. అయితే, ఈ రక్షణ షరతులతో కూడుకున్నది. ఒక కంపెనీ చట్టబద్ధమైన నిబంధనలను, ముఖ్యంగా 2026 నియమాల ప్రకారం నిర్దేశించిన సమయానికి కంటెంట్ను తొలగించడంలో విఫలమైతే, వారు ఈ రక్షణను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది. సేఫ్ హార్బర్ హోదాను కోల్పోవడం వల్ల, కంపెనీలు మరియు వారి నిర్వాహకులు తమ వినియోగదారులు పోస్ట్ చేసే కంటెంట్కు ప్రత్యక్ష చట్టపరమైన విచారణను ఎదుర్కోవాల్సి వస్తుంది, ఇది ప్రధాన వ్యాపార మరియు చట్టపరమైన ప్రమాదాన్ని సూచిస్తుంది.
భారతదేశ సాంస్కృతిక, భాషాపరమైన సూక్ష్మ నైపుణ్యాలపై కంపెనీలు తమ అవగాహనను మరింతగా పెంచుకోవాలని కృష్ణన్ కూడా నొక్కి చెప్పారు. ఒక సందర్భంలో సాధారణంగా కనిపించే కంటెంట్, మరో సందర్భంలో అత్యంత సున్నితంగా లేదా హానికరం కావచ్చు. ఈ ప్లాట్ఫారమ్లు తమ అంతర్గత విధానాలను కఠినమైన భారతీయ నిబంధనలతో సమతుల్యం చేయడానికి మోడరేషన్ పద్ధతులను మెరుగుపరుచుకుంటూనే, అధిక కార్యాచరణ ఖర్చులను భరించకుండా లేదా వినియోగదారుల నిమగ్నతను దెబ్బతీయకుండా సమ్మతిని కొనసాగించగల సామర్థ్యంపై పెట్టుబడిదారుల దృష్టి కొనసాగుతుంది.