ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) టెక్నాలజీని అందిపుచ్చుకోవడంలో ఉన్న అధిక ఖర్చులను అదుపు చేయడానికి L&T ఫైనాన్స్ ఒక వ్యూహాత్మక అడుగు వేస్తోంది.
కంపెనీ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ మరియు CEO సుదీప్త రాయ్ మాట్లాడుతూ, తాము సొంతంగా ప్రైవేట్ క్లౌడ్ మౌలిక సదుపాయాలను నిర్మిస్తున్నట్లు వెల్లడించారు. ప్రస్తుతం వాడుకలో ఉన్న హైపర్ స్కేలర్ సర్వీసులతో పోలిస్తే, ఈ ప్రాజెక్ట్ కంప్యూట్ ఖర్చులను సుమారు మూడింట రెండొంతులు (67%) తగ్గిస్తుందని అంచనా.
AI ఖర్చులపై ప్రైవేట్ క్లౌడ్ ప్రభావం
AI సమర్థతను పెంచినప్పటికీ, దాని అభివృద్ధి, నిర్వహణ, లైసెన్సింగ్ మరియు కంప్యూటింగ్ పవర్ కోసం భారీ ఖర్చులు అవుతాయని రాయ్ వివరించారు. AI ఇంటిగ్రేషన్ లోతు పెరిగేకొద్దీ, L&T ఫైనాన్స్ కంప్యూట్ ఖర్చులు సంవత్సరానికి 50-60% పెరుగుతున్నాయి. సొంతంగా ప్రైవేట్ క్లౌడ్ ను నిర్మించడం ద్వారా, కంపెనీకి తమ మౌలిక సదుపాయాలు, ఖర్చులపై మరింత నియంత్రణ లభిస్తుంది. వచ్చే 18-24 నెలల్లో తగిన అనుభవం, విశ్వసనీయత సాధించిన తర్వాత, కీలక అప్లికేషన్లను ప్రైవేట్ క్లౌడ్ కు తరలించాలని L&T ఫైనాన్స్ యోచిస్తోంది.
సైక్లోప్స్ AI: లోన్ అండర్ రైటింగ్ లో దూకుడు
AI రంగంలో L&T ఫైనాన్స్ సాధించిన విజయాల్లో ఒకటిగా, జూన్ 2024 లో టూ-వీలర్ లోన్ల కోసం 'సైక్లోప్స్' ప్లాట్ఫామ్ ను ప్రారంభించింది. ఈ సిస్టమ్, క్రెడిట్ బ్యూరో సమాచారం, బ్యాంకింగ్ డేటా, యూపీఐ లావాదేవీలు వంటి ఆల్టర్నేటివ్ సోర్సులను విశ్లేషించి, లోన్ అండర్ రైటింగ్ కోసం డీప్-లెర్నింగ్ అల్గారిథమ్స్ ను ఉపయోగిస్తుంది. సైక్లోప్స్ 18 ప్యారలల్ స్కోర్ కార్డ్స్ ను ఉపయోగిస్తూ, పరిశ్రమ సగటు కంటే మెరుగైన అండర్ రైటింగ్ ఫలితాలను అందిస్తోంది. ప్రస్తుతం సైక్లోప్స్ లోన్ పోర్ట్ఫోలియో ₹3,000 కోట్లకు చేరుకుంది, దీని క్రెడిట్ కాస్ట్ 2% మాత్రమే ఉంది. ఇది పరిశ్రమ సగటు అయిన 7% కంటే చాలా తక్కువ. ఈ అడ్వాన్స్డ్ AI, క్రెడిట్ యోగ్యులైన, రిస్క్ ఉన్న అప్పు తీసుకునేవారిని కచ్చితంగా గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది.
కస్టమర్లు, పేమెంట్స్ కోసం AI విస్తరణ
L&T ఫైనాన్స్ కస్టమర్లతో పరస్పర చర్యలను మెరుగుపరచడానికి కూడా AIని ఉపయోగిస్తోంది. దీని AI-ఆధారిత కలెక్షన్ సిస్టమ్ 10కి పైగా భాషలకు మద్దతు ఇస్తుంది. వాయిస్ AI ప్లాట్ఫామ్ కోసం VoiceAi, Sarvam, మరియు ElevenLabs తో కలిసి పనిచేస్తోంది. గత ఆరు నెలల్లో AI బాట్స్ 80% కంటే ఎక్కువ ప్రీ-డెలింక్వెన్సీ కాల్స్ ను నిర్వహిస్తున్నాయని, దీని ద్వారా కంపెనీకి ₹50-70 కోట్ల ఆదా అవుతుందని రాయ్ అంచనా వేశారు. అదనంగా, L&T ఫైనాన్స్ డిసెంబర్ నాటికి AI-ఆధారిత పేమెంట్స్ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాలని యోచిస్తోంది. దీని ద్వారా తమ 2.8 కోట్ల కస్టమర్లకు వినూత్న డిజిటల్ ట్రాన్సాక్షన్ పద్ధతులను అందించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
