తమ స్మార్ట్ టీవీలు యూజర్ల సంభాషణలను రహస్యంగా వింటున్నాయనే ఆరోపణలను LG Electronics పూర్తిగా ఖండించింది. టెక్ రీసెర్చర్లు webOS భద్రతపై లేవనెత్తిన అనుమానాలపై ఇన్వెస్టర్లు అప్రమత్తంగా ఉండాలని మార్కెట్ విశ్లేషకులు సూచిస్తున్నారు.
LG Electronics తయారు చేసే స్మార్ట్ టీవీలు వినియోగదారుల ప్రైవేట్ సంభాషణలను రికార్డ్ చేస్తున్నాయని, అంతేకాకుండా నెట్వర్క్ను అనధికారికంగా స్కాన్ చేస్తున్నాయని 'Gamers Nexus' మరియు 'Level1Techs' నిర్వహించిన అధ్యయనంలో వెల్లడైంది. ముఖ్యంగా LG OLED మోడల్స్లో ఉన్న webOS ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లో భద్రతా లోపాలు ఉన్నాయని, ఇవి మైక్రోఫోన్ను హ్యాక్ చేసే అవకాశం ఉందని పరిశోధకులు అనుమానం వ్యక్తం చేశారు.
దీనిపై LG Electronics స్పందిస్తూ, ఈ ఆరోపణల్లో ఏమాత్రం నిజం లేదని తేల్చి చెప్పింది. రిమోట్లోని వాయిస్ బటన్ నొక్కినప్పుడు లేదా 'Far-Field' వాయిస్ రికగ్నిషన్ ఫీచర్ను ఉపయోగించినప్పుడు మాత్రమే డేటా ప్రాసెస్ అవుతుందని, అదీ కూడా డివైజ్ లోపలే జరుగుతుందని స్పష్టం చేసింది. అనవసరమైన డేటాను ఎప్పటికప్పుడు తొలగిస్తామని, నెట్వర్క్ స్కానింగ్ అనేది కేవలం స్మార్ట్ హోమ్ కనెక్టివిటీ కోసం మాత్రమేనని వివరణ ఇచ్చింది.
అలాగే, కంటెంట్ రికమెండేషన్స్ కోసం వాడే 'Automatic Content Recognition' (ACR) టెక్నాలజీ కూడా యూజర్ల అనుమతితోనే నడుస్తుందని, ఇది పూర్తిగా ఆప్ట్-ఇన్ పద్ధతిలో ఉంటుందని సంస్థ పేర్కొంది. అయితే, డేటా ప్రైవసీ అనేది గ్లోబల్ మార్కెట్లో ఇప్పుడు చాలా సెన్సిటివ్ ఇష్యూ. ఇలాంటి ఆరోపణలు కంపెనీపై రెగ్యులేటరీ ఒత్తిడిని పెంచడమే కాకుండా, వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని దెబ్బతీసే ప్రమాదం ఉందని ఇన్వెస్టర్లు ఆందోళన చెందుతున్నారు.
కంపెనీ Q1 FY27 లో మంచి ఆర్థిక ఫలితాలను సాధించినప్పటికీ, సెప్టెంబర్ మధ్యలో జరగబోయే అనలిస్ట్ మీటింగ్లో మేనేజ్మెంట్ దీనిపై ఎలాంటి వివరణ ఇస్తుందనేది కీలకం కానుంది. webOS భద్రతా లోపాలను సరిదిద్దేందుకు సాఫ్ట్వేర్ ప్యాచెస్ విడుదల చేస్తారా లేదా అనేది చూడాలి.