బిజినెస్ ఆపరేషన్లలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI)ను భారీగా వినియోగిస్తోంది IndiaMART. ఏకంగా 20 విభాగాల్లో AI ని ప్రవేశపెడుతూ మార్కెట్ లీడర్‌షిప్‌ను కాపాడుకునేందుకు ప్రయత్నిస్తోంది. కంపెనీ క్యూ2 ఫలితాల్లో నెట్ ప్రాఫిట్ **9.8%** పెరిగి **₹90.8 కోట్లకు** చేరుకుంది.
టెక్నాలజీతో డిఫెన్సివ్ వ్యూహం
IndiaMART తన వ్యాపార సామర్థ్యాన్ని పెంచుకునేందుకు సొంతంగా AI మోడళ్లను నిర్మించే బదులు, Gemini, Claude, మరియు ChatGPT వంటి థర్డ్-పార్టీ టెక్నాలజీని వాడుకుంటోంది. ప్రస్తుతం కంపెనీ AI వాయిస్ ఏజెంట్లు ప్రతిరోజూ దాదాపు 1 లక్ష మంది కొనుగోలుదారులతో సంభాషిస్తూ, ట్రేడ్ లీడ్స్ జనరేట్ చేయడంలో సహాయపడుతున్నాయి.
పోటీపై మేనేజ్‌మెంట్ హెచ్చరిక
ఈ సాంకేతికత కంపెనీకి మేలు చేస్తున్నప్పటికీ, CEO దినేష్ అగర్వాల్ భవిష్యత్తుపై కాస్త జాగ్రత్తగా ఉండాలని సూచించారు. AI టూల్స్ అందరికీ అందుబాటులో ఉండటంతో, భవిష్యత్తులో కొత్త పోటీదారులు తక్కువ ఖర్చుతోనే ఇలాంటి ఫీచర్లను తీసుకొచ్చే అవకాశం ఉంది. ఇది మార్కెట్‌లో ధరల యుద్ధానికి (Price War) దారితీయవచ్చు. అందుకే, ప్రస్తుతం ఉన్న మార్కెట్ వాటాను కాపాడుకోవడానికి ఈ AI అడాప్షన్ ఒక రక్షణ కవచంగా పనిచేస్తుందని కంపెనీ భావిస్తోంది.
ఆర్థిక ముఖచిత్రం
కంపెనీ ఆపరేషన్ల ద్వారా వచ్చిన ఆదాయం ₹429 కోట్లుగా నమోదైంది, ఇది గత ఏడాదితో పోలిస్తే 9.7% వృద్ధి. అలాగే, కన్సాలిడేటెడ్ కస్టమర్ కలెక్షన్స్ ₹443 కోట్లకు చేరాయి. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆధారిత ఆదాయం స్థిరంగా ఉన్నప్పటికీ, టెక్నాలజీపై భారీ పెట్టుబడులు పెడుతుండటం గమనార్హం.
ఎకోసిస్టమ్ విస్తరణ
కేవలం లీడ్స్ ఇవ్వడమే కాకుండా, సప్లయర్లు తమ రోజువారీ కార్యకలాపాలను నిర్వహించుకునేలా BUSY మరియు Livekeeping వంటి అకౌంటింగ్, CRM టూల్స్‌ను తమ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో అనుసంధానిస్తోంది. దీనివల్ల కస్టమర్ రిటెన్షన్ మెరుగుపడుతుందని కంపెనీ అంచనా వేస్తోంది.