ఇండియాలోని Global Capability Centers (GCCs) ఇప్పుడు కొత్త రూపు దిద్దుకుంటున్నాయి. ఏఐ (AI) ఆటోమేషన్ వల్ల కోడింగ్ వంటి పనుల కంటే స్ట్రాటజీ రోల్స్ కి డిమాండ్ పెరుగుతోంది. 2026 నాటికి హైరింగ్ **27.4%** పెరిగే అవకాశం ఉన్నప్పటికీ, లీడర్షిప్ పైప్లైన్ బిల్డ్ చేయడం కంపెనీలకు సవాలుగా మారింది.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ప్రభావంతో ఇండియాలోని GCCల పనితీరులో పెద్ద మార్పులే వస్తున్నాయి. బేసిక్ కోడింగ్, రిపిటేటివ్ పనులను ఏఐ టూల్స్ తీసుకోవడంతో, ఇప్పుడు ఈ సెంటర్లు వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలు (High-level Strategic Decision-making) తీసుకోవడంపై ఫోకస్ చేస్తున్నాయి.
హైరింగ్ ట్రెండ్స్ & స్పెషలైజ్డ్ రోల్స్
2026 నాటికి GCCలలో నియామకాలు 27.4% వరకు పెరిగే అవకాశం ఉంది. ముఖ్యంగా ఇంజనీరింగ్, రీసెర్చ్ అండ్ డెవలప్మెంట్ విభాగాల్లో 30.8% మేర ఉద్యోగాల వృద్ధి కనిపించవచ్చు. అయితే, పాత రకం టెక్నికల్ రోల్స్ తగ్గుతుండగా.. ఇప్పుడు కంపెనీలు AI ఫొరెన్సిక్స్, ప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్, డేటా గవర్నెన్స్ వంటి రంగాల్లో నిపుణుల కోసం వేట మొదలుపెట్టాయి.
ఈ మార్పు వేతనాల్లోనూ కనిపిస్తోంది. సాధారణ ఉద్యోగులకు సగటున 9.8% జీతం పెరుగుదల ఉండగా, AI మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ స్కిల్స్ ఉన్నవారికి మాత్రం 21.1% వరకు హైక్ లభిస్తోంది.
లీడర్షిప్ ట్రైనింగ్ సవాలు (The Apprenticeship Gap)
గతంలో జూనియర్ ఉద్యోగులు రొటీన్ పనులు చేయడం ద్వారా బిజినెస్ నాలెడ్జ్ నేర్చుకునేవారు. ఇప్పుడు ఏఐ ఆ పనులను ఆటోమేట్ చేయడంతో, ఈ శిక్షణ ప్రక్రియే అదృశ్యమవుతోంది. దీనివల్ల భవిష్యత్తులో లీడర్షిప్ పొజిషన్లకు అవసరమైన టాలెంట్ దొరకడం కష్టంగా మారే ప్రమాదం ఉంది.
రిజల్ట్ ఓరియెంటెడ్ పద్ధతి
GCCలు ఇప్పుడు కేవలం మనుషుల సంఖ్య (Headcount) ఆధారంగా కాకుండా, అవుట్కమ్ బేస్డ్ మోడల్లోకి మారుతున్నాయి. దీనివల్ల కంపెనీలు టాలెంట్ను కేవలం పని చేయడానికే కాకుండా, కొత్త ప్రొడక్ట్ ఇన్నోవేషన్, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ వంటి హై-వాల్యూ పనుల కోసం వాడుకుంటున్నాయి. ఏఐని సమర్థవంతంగా వాడుకుంటూనే, భవిష్యత్ లీడర్లను ఎలా తయారు చేస్తారనేదే ఇప్పుడు ప్రధానాంశం.