HCL Technologies COO రాహుల్ సింగ్ కీలక వ్యాఖ్యలు చేశారు. AI వల్ల ఉద్యోగాలు పోవడం లేదని, బదులుగా ఐటీ సర్వీసెస్ డెలివరీ మోడల్ మారుతోందని ఆయన తెలిపారు. ముఖ్యంగా బ్యాంకింగ్ రంగంలో AI ప్రభావంతో ఇప్పుడు 'అవుట్కమ్-బేస్డ్' (Outcome-based) కాంట్రాక్టుల వైపు కంపెనీలు మొగ్గు చూపుతున్నాయి.
అవుట్కమ్-బేస్డ్ మోడల్ అంటే ఏమిటి?
ఇన్నాళ్లూ ఐటీ కంపెనీలు పని చేసిన గంటల ఆధారంగా లేదా పని చేసే ఉద్యోగుల సంఖ్యను బట్టి బిల్లులు వేసేవి. కానీ ఇప్పుడు AI పుణ్యమా అని ఆ విధానం మారుతోంది. లోన్ అప్రూవల్స్ లేదా ఫ్రాడ్ డిటెక్షన్ వంటి పనులు ఎంత సమర్థవంతంగా పూర్తయ్యాయనే ఫలితాల (Outcome) ఆధారంగా చెల్లింపులు జరుగుతున్నాయి. ఇది కంపెనీల ఆదాయం మరియు ఖర్చుల మధ్య సమతుల్యతను మార్చేస్తోంది.
బ్యాంకింగ్ రంగంపై AI ప్రభావం
ప్రస్తుతం బ్యాంకింగ్ మరియు ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ రంగం AI ని ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తోంది. క్రెడిట్ అసెస్మెంట్, లోన్ ప్రాసెసింగ్ వంటి పనుల్లో AI వల్ల చాలా వేగం పెరిగింది. బ్యాంకులు తమ ఆపరేషనల్ ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి ఈ టెక్నాలజీని వాడుతున్నాయి. తద్వారా AI ని అమలు చేయగల ఐటీ సంస్థలకు డిమాండ్ పెరుగుతోంది.
పెరగనున్న 'AI ఆడిటర్ల' అవసరం
AI వాడకం పెరుగుతున్న కొద్దీ, దాని భద్రతపై కూడా ఆందోళనలు మొదలయ్యాయి. ఐఐటీ మద్రాస్ డైరెక్టర్ వి. కామకోటి అభిప్రాయం ప్రకారం, AI సిస్టమ్స్ నైతికంగా, సురక్షితంగా పని చేస్తున్నాయో లేదో చూసేందుకు 'AI ఆడిటర్ల' అవసరం రాబోతోంది. భారతీయ కంపెనీలు ఆచితూచి అడుగులు వేస్తూ, మ్యాన్యువల్ గార్డ్ రైల్స్ (Manual guardrails) ఏర్పాటు చేయడం వల్ల, AI వైపు పరివర్తన నిదానంగా ఉన్నప్పటికీ పటిష్టంగా సాగుతోంది.
ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సింది ఏంటి?
ఈ పరివర్తన వల్ల కంపెనీల ఆపరేటింగ్ మార్జిన్లపై దీర్ఘకాలంలో ఎలాంటి ప్రభావం పడుతుందో ఇన్వెస్టర్లు గమనించాలి. AI ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ కోసం కంపెనీలు చేస్తున్న భారీ పెట్టుబడులు, రాబోయే రోజుల్లో లాభాల రూపంలో వెనక్కి వస్తాయా లేదా అనేది కీలకం కానుంది.