Grubhub: మోసపూరిత పద్ధతులకు భారీ జరిమానా.. $23.8 మిలియన్లు చెల్లించనున్న కంపెనీ!

FTC బాటలో Grubhub

అమెరికా ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్ (FTC) తాజాగా $23.8 మిలియన్ల మొత్తాన్ని 6,40,000 పైగా Grubhub కస్టమర్లకు, డ్రైవర్లకు పంచే ప్రక్రియను ప్రారంభించింది. కంపెనీ తన మార్కెట్ వాటాను పెంచుకోవడానికి, డ్రైవర్ల సంపాదనను తప్పుగా చూపించిందని వచ్చిన ఆరోపణలపై ఈ సెటిల్‌మెంట్ కుదిరింది.

అసలు ఆరోపణలేంటి?

FTC ప్రధానంగా మూడు విషయాలపై దృష్టి సారించింది. మొదటిది, Grubhub కొన్ని రెస్టారెంట్లను యజమానుల అనుమతి లేకుండానే తమ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో లిస్ట్ చేసిందని ఆరోపణ. దీని ద్వారా తమకున్న ఆఫర్లను పెంచి చూపించుకుంది. రెండవది, డ్రైవర్ల సంపాదనపై ఇచ్చిన హామీలు తప్పుదోవ పట్టించేలా ఉన్నాయని తెలిపింది. చివరిగా, కస్టమర్లు తమ డబ్బును యాక్సెస్ చేయకుండా అక్రమంగా అడ్డుకుందని కూడా ఆరోపించింది. ఈ సెటిల్‌మెంట్‌లో భాగంగా, Grubhub ఇకపై రెస్టారెంట్లను లిస్ట్ చేసేముందు స్పష్టమైన అనుమతి తీసుకోవాలి, అలాగే డ్రైవర్ల సంపాదనపై కచ్చితమైన సమాచారం ఇవ్వాలి.

భారత మార్కెట్‌కు దీని ప్రాముఖ్యత ఏంటి?

Grubhub భారత స్టాక్ మార్కెట్లలో లిస్ట్ కాకపోయినా, దాని వ్యాపార తీరు, ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను భారతీయ ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలోని పెట్టుబడిదారులు నిశితంగా గమనిస్తున్నారు. ప్రస్తుతం Wonder కంపెనీలో భాగమైన Grubhub, ప్రపంచవ్యాప్తంగా గిగ్-ఎకానమీ ప్లాట్‌ఫామ్‌లపై పెరుగుతున్న నియంత్రణల ఒత్తిడిని ప్రతిబింబిస్తోంది. భారతదేశంలో Zomato, Swiggy వంటి దిగ్గజాలు కూడా ఇలాంటి వ్యాపార నమూనాలోనే పనిచేస్తున్నాయి.

ఈ కంపెనీలు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతూనే, కార్మికుల సంక్షేమం, రెస్టారెంట్ భాగస్వాములతో పారదర్శకత, సేవా రుసుములు, డెలివరీ సిబ్బంది వర్గీకరణ వంటి అంశాలపై వస్తున్న కొత్త నిబంధనలకు అనుగుణంగా మారాల్సి ఉంటుంది.

భవిష్యత్ అంచనాలు

Grubhub ఆర్థికంగా ఒత్తిళ్లను ఎదుర్కొంటోంది. అధిక నగదు వ్యయం, తీవ్రమైన పోటీ దీనికి కారణాలు. 2030 నాటికి పాజిటివ్ ఆపరేటింగ్ క్యాష్ ఫ్లోను సాధించడమే లక్ష్యంగా కంపెనీ ప్రణాళికలు రచిస్తోంది. పెట్టుబడిదారులు ఈ రంగంలో కంపెనీలు స్థిరమైన వృద్ధిని సాధిస్తూ, కఠినతరమవుతున్న వినియోగదారుల రక్షణ, కార్మిక చట్టాలకు ఎలా అనుగుణంగా మారతాయో చూడాలి.