2025 ఆర్థిక సంవత్సరంలో Freshworks అద్భుతమైన వృద్ధిని నమోదు చేసింది. కంపెనీ ఆదాయం **16%** పెరిగి **$838.8 మిలియన్లకు** చేరింది. కొత్త నాయకత్వంలో కంపెనీ తన దూకుడును కొనసాగిస్తోంది.
సాఫ్ట్వేర్ రంగంలో తనకంటూ ప్రత్యేక గుర్తింపు తెచ్చుకున్న Freshworks, 2025 ఆర్థిక సంవత్సరంలో ఆకట్టుకునే ఫలితాలను ప్రకటించింది. గతేడాదితో పోలిస్తే కంపెనీ ఆదాయం 16% పెరిగి $838.8 మిలియన్ల స్థాయికి చేరుకుంది. 2010లో చెన్నైలో గిరీష్ మాతృభూతం, షాన్ కృష్ణసామి ప్రారంభించిన ఈ సంస్థ, నేడు Nasdaq లో లిస్టయిన గ్లోబల్ సాఫ్ట్వేర్ దిగ్గజంగా ఎదిగింది. హెల్ప్డెస్క్ టికెటింగ్ నుండి IT సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్, CRM మరియు వాయిస్ సర్వీసెస్ వరకు కంపెనీ తన సేవలను విస్తరించింది.
నాయకత్వ మార్పు - కొత్త వ్యూహాలు
కంపెనీ వ్యవస్థాపకుడు గిరీష్ మాతృభూతం తన బాధ్యతల నుండి తప్పుకున్న తర్వాత, డెన్నిస్ వుడ్సైడ్ (Dennis Woodside) సీఈఓగా పగ్గాలు చేపట్టారు. గ్లోబల్ టెక్ కంపెనీల్లో ఇలాంటి నాయకత్వ మార్పులు జరిగినప్పుడు మార్కెట్ ఎంతో నిశితంగా గమనిస్తుంది. కొత్త మేనేజ్మెంట్ కంపెనీ ప్రొడక్ట్-లెడ్ గ్రోత్ వ్యూహాన్ని ఎలా కొనసాగిస్తుంది మరియు ఆపరేషనల్ ఛాలెంజ్లను ఎలా ఎదుర్కొంటుంది అనేది ఇప్పుడు ఆసక్తికరమైన అంశం.
మార్కెట్ సవాళ్లు మరియు ఇన్వెస్టర్ల దృష్టి
ప్రస్తుతం సాఫ్ట్వేర్ రంగంలో పోటీ చాలా తీవ్రంగా ఉంది. Freshworks యూనికాన్ హోదాను అందుకున్నా, తన యూజర్ బేస్ను మరింతగా పెంచుకుంటూనే, లాభదాయకతను (Profit Margins) ఎలా మెరుగుపరుచుకుంటుందనేది కీలక సవాల్. IPO వచ్చినప్పటి నుండి స్టాక్ ధరలో వస్తున్న హెచ్చుతగ్గులు, SaaS కంపెనీల వాల్యుయేషన్ల పట్ల మార్కెట్ మారుతున్న అభిప్రాయాలకు నిదర్శనం.
ఇన్వెస్టర్లు ప్రధానంగా కొత్త కస్టమర్ల సేకరణ, ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారులకు క్రాస్-సెల్లింగ్ (Cross-selling) చేయడం మరియు నిర్వహణ ఖర్చులను అదుపులో ఉంచడం వంటి అంశాలపై దృష్టి సారించాల్సి ఉంది.