Apple ప్రతిష్టాత్మకంగా విడుదల చేసిన iPhone Duo ఫోన్లలో డిస్‌ప్లే క్రాకులు మరియు హార్డ్‌వేర్ లోపాలు కనిపిస్తున్నాయి. ఈ సమస్యలు బ్రాండ్ విలువతో పాటు, కంపెనీ ప్రాఫిట్ మార్జిన్స్‌పై ఎటువంటి ప్రభావం చూపుతాయోనని ఇన్వెస్టర్లు ఆందోళన చెందుతున్నారు.
టెక్నికల్ సమస్యలతో సతమతమవుతున్న Apple
ఫోల్డబుల్ స్మార్ట్‌ఫోన్ విభాగంలోకి ఎంట్రీ ఇచ్చిన Appleకు ఆరంభంలోనే భారీ షాక్ తగిలింది. కొత్తగా విడుదలైన iPhone Duo వినియోగదారుల నుంచి తీవ్రమైన ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయి. ఫోన్ ఓపెన్ చేస్తున్నప్పుడు శబ్దాలు రావడం, స్క్రీన్ మీద క్రాక్స్ కనిపించడం మరియు డిస్‌ప్లే ప్యానెల్ సరిగ్గా పనిచేయకపోవడం వంటి ఇబ్బందులను యూజర్లు రిపోర్ట్ చేస్తున్నారు. ముఖ్యంగా, ఫోల్డింగ్ హింజ్ (hinge) నాణ్యతపై ప్రశ్నలు తలెత్తుతున్నాయి.
ఫైనాన్షియల్ ఇంపాక్ట్ ఎలా ఉంటుంది?
ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రీమియం హార్డ్‌వేర్ మరియు నాణ్యతకు కేరాఫ్ అడ్రస్‌గా ఉన్న Apple, ఈ విషయంలో ఇప్పుడు ఇరకాటంలో పడింది. ఒకవేళ కంపెనీ భారీ స్థాయిలో రిప్లేస్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్ లేదా వారంటీ పొడిగింపులు చేపట్టాల్సి వస్తే, ఆ ఖర్చు నేరుగా కంపెనీ ఆపరేటింగ్ మార్జిన్స్‌పై ప్రెజర్ పెంచుతుంది. ఇది లాభాల్లో కోతకు దారితీస్తుందని మార్కెట్ విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు.
పోటీదారులతో పోలిక
ఈ విభాగంలో ఇప్పటికే Samsung వంటి దిగ్గజాలు ఇలాంటి సవాళ్లను ఎదుర్కొని, కాలక్రమేణా టెక్నాలజీని మెరుగుపరుచుకున్నాయి. అయితే, Apple వంటి ప్రీమియం బ్రాండ్ విషయంలో ఇలాంటి లోపాలు కస్టమర్ల సెంటిమెంట్‌ను దెబ్బతీసే ప్రమాదం ఉంది. ఇప్పుడు ఇన్వెస్టర్లందరి చూపు Apple మేనేజ్‌మెంట్ ఇచ్చే అధికారిక ప్రకటనపైనే ఉంది. కంపెనీ రీకాల్ ప్రకటిస్తుందా లేక వారంటీ నిబంధనల్లో మార్పులు చేస్తుందా అనేది వేచి చూడాలి.