Meta సంస్థ తీసుకొచ్చిన Muse AI టూల్ను Amazon తన మార్కెట్ప్లేస్లో బ్లాక్ చేసింది. వినియోగదారుల తరఫున AI షాపింగ్ చేయడం వల్ల తమ అడ్వర్టైజింగ్ మరియు కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ దెబ్బతింటుందని Amazon భావిస్తోంది.
ఆన్లైన్ షాపింగ్లో కీలక మార్పులు చోటుచేసుకుంటున్నాయి. తాజాగా Meta రూపొందించిన 'Muse AI'ని Amazon తన వెబ్సైట్ నుంచి నిరోధించింది. Meta తన సర్వీస్ నుండి Amazonని తొలగించకపోవడంతో ఈ కఠిన నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు సమాచారం. తమ ప్లాట్ఫామ్ పైకి వచ్చే ఏ AI ఏజెంట్ అయినా, కచ్చితంగా కంపెనీ నిబంధనలను పాటించాలని Amazon స్పష్టం చేస్తోంది.
ఇన్వెస్టర్లకు ఎందుకు ఆందోళన?
Amazon వ్యాపారంలో అడ్వర్టైజింగ్ (Advertising) అనేది ప్రధాన ఆదాయ వనరు. వినియోగదారులు నేరుగా Amazon సైట్కు వచ్చినప్పుడే అక్కడ కనిపించే యాడ్స్పై క్లిక్ చేసే అవకాశం ఉంటుంది. కానీ Muse AI వంటి బాట్లు నేరుగా షాపింగ్ చేయడం మొదలుపెడితే, వినియోగదారులు అడ్వర్టైజ్మెంట్లను చూసే అవకాశమే ఉండదు. దీన్నే 'ఏజెంటిక్ కామర్స్' (Agentic Commerce) అని పిలుస్తున్నారు. ఇది కంపెనీ రెవెన్యూపై పెద్ద దెబ్బ చూపే అవకాశం ఉందని మార్కెట్ విశ్లేషకులు హెచ్చరిస్తున్నారు.
నిరంతర పోరాటం
గతంలో 'Perplexity AI'తో కూడా Amazon ఇలాంటి వివాదాన్నే ఎదుర్కొంది. తన డేటా మరియు యాడ్ ఇన్వెంటరీపై పూర్తి పట్టు సాధించాలని Amazon గట్టిగా ప్రయత్నిస్తోంది. మరోవైపు, Meta వంటి సంస్థలు ఏ రిస్ట్రిక్షన్స్ లేకుండా తమ AI టూల్స్ పనిచేయాలని కోరుకుంటున్నాయి.
ప్రస్తుతం Amazon కూడా తన సొంత AI షాపింగ్ టూల్స్ను తయారు చేస్తోంది. అంటే Amazonకు ఆటోమేషన్ పట్ల వ్యతిరేకత లేదు, కేవలం 'అన్థరైజ్డ్' యాక్సెస్ను మాత్రమే అడ్డుకుంటోంది. వెబ్ స్క్రాపింగ్ మరియు బాట్ యాక్సెస్పై భవిష్యత్తులో రాబోయే రెగ్యులేటరీ నిర్ణయాలు ఈ-కామర్స్ రంగాన్ని ఎలా మలుపు తిప్పుతాయో చూడాలి.