AIతో ట్రావెల్ ప్లానింగ్ సులభం అవుతున్నా, 'ఫిల్టర్ బబుల్' ఎఫెక్ట్ వల్ల కొత్త ప్రదేశాలు, అనుభవాలు మిస్ అయ్యే ప్రమాదం ఉందని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు. EaseMyTrip, Agoda వంటి కంపెనీలకు ఇది పెద్ద సవాలుగా మారింది.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) మన భారతదేశంలో హాలిడే ప్లానింగ్ విధానాన్ని వేగంగా మారుస్తోంది. గతంలో గంటల తరబడి రీసెర్చ్ చేస్తే కానీ దొరకని వివరాలు, ఇప్పుడు AI వల్ల సెకన్లలో అందుబాటులోకి వస్తున్నాయి. గతంలో మనం చేసిన ప్రయాణాల డేటా, మన ఇష్టాలను బట్టి AI డెస్టినేషన్స్, హోటల్స్, యాక్టివిటీస్ ని సూచిస్తుంది. అయితే, AI టూల్స్ మనకు నచ్చినవే మళ్లీ మళ్లీ సూచిస్తూ, కొత్త అనుభవాలను దూరం చేసే 'ఫిల్టర్ బబుల్' లో మనల్ని బంధించే ప్రమాదం ఉందని టెక్ నిపుణులు, పరిశ్రమ నాయకులు ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
అల్గారిథమ్స్ వల్ల వచ్చే సవాళ్లు
కంప్యూటర్ సైన్స్ లో, అల్గారిథమ్స్ తరచుగా 'ఎక్స్ప్లోయిటేషన్' (exploitation) పై ఫోకస్ చేస్తాయి. అంటే, గత డేటాను ఉపయోగించి యూజర్ కు నచ్చే రిజల్ట్స్ ను ఇవ్వడం. ఇది కచ్చితత్వాన్ని పెంచినప్పటికీ, ఊహించదగిన, రిపీట్ అయ్యే ట్రావెల్ ఛాయిస్ ల లూప్ లో వినియోగదారులను ఇరికించవచ్చు. దీన్ని అధిగమించడానికి, డెవలపర్లు 'ఎక్స్ప్లోరేషన్' (exploration) స్ట్రాటజీలను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఇవి, రికమండేషన్లలో కొంత యాదృచ్చికతను (randomness) జోడించడం ద్వారా, వినియోగదారులు స్వయంగా వెతకని కొత్త లేదా ఊహించని అనుభవాలను సూచించడంలో సహాయపడతాయి.
పరిశ్రమ వర్గాల అభిప్రాయం
ప్రయాణ సంస్థలకు, ప్లానింగ్ ను సులభతరం చేయడమే కాకుండా, డిస్కవరీ ఆనందాన్ని తగ్గించకుండా చూడటమే లక్ష్యం. EaseMyTrip సీఈఓ & కో-ఫౌండర్ రికాంత్ పిట్టి మాట్లాడుతూ, పర్సనలైజేషన్ ఎంపికలను తగ్గించకుండా విస్తరించాలని అన్నారు. AI అనేది పరిచయం ఉన్న విషయాలకు, స్ఫూర్తికి మధ్య వారధిగా పనిచేయాలని, వినియోగదారుల సాధారణ సెర్చ్ ప్యాటర్న్స్ కు వెలుపల ఉన్న కొత్త అనుభవాలు, సీజనల్ డెస్టినేషన్స్ ను పరిచయం చేయాలని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
Agoda వారి 2026 ట్రావెల్ అవుట్లుక్ రిపోర్ట్ ప్రకారం, సుమారు 68% మంది భారతీయ ప్రయాణికులు ట్రావెల్ ప్లానింగ్ కోసం AI ని ఉపయోగించే అవకాశం ఉంది. Agoda మార్కెటింగ్ సీనియర్ డైరెక్టర్ అహ్మర్ ఖాన్ మాట్లాడుతూ, సామర్థ్యం, ధర పోలికలు యూజర్లకు ప్రాధాన్యతగా ఉన్నప్పటికీ, ఈ టూల్స్ మరీ ఇరుకైనవిగా మారకుండా చూసుకోవాలని అన్నారు. AI యొక్క విలువ ప్లానింగ్ లో ఘర్షణను తగ్గించడమే, కానీ కొత్త ప్రదేశాలను అన్వేషించే ఉత్సాహానికి చోటు వదలాలని ఆయన వివరించారు.
ప్రయాణికుల కోసం ఆచరణాత్మక సూచనలు
ప్రయాణికులు ఈ AI టూల్స్ ను 'ఎకో ఛాంబర్' లో పడకుండా చురుకుగా నిర్వహించుకోవచ్చు. డిఫాల్ట్ సెట్టింగులపై పూర్తిగా ఆధారపడటానికి బదులుగా, AI దాని పద్ధతులను బ్రేక్ చేయడానికి నిర్దిష్ట ప్రాంప్ట్లను అందించవచ్చు. ఇందులో స్థానిక లేదా ఆఫ్-బీట్ యాక్టివిటీల యొక్క నిర్దిష్ట శాతాన్ని అభ్యర్థించడం, లేదా స్టాటిక్ హిస్టారికల్ ప్రొఫైల్స్కు బదులుగా వాతావరణ మార్పుల వంటి నిజ-సమయ కారకాల ఆధారంగా సర్దుబాట్లను అడగడం వంటివి ఉంటాయి. తమ కంఫర్ట్ జోన్ వెలుపల అనుభవాల కోసం ఉద్దేశపూర్వకంగా అడగడం ద్వారా, వినియోగదారులు తమ AI-సహాయక ప్రయాణ ప్రణాళికలు వైవిధ్యంగా, సాహసోపేతంగా ఉండేలా చూసుకోవచ్చు. పరిశ్రమకు కీలకమైన పర్యవేక్షణ ఏమిటంటే, ప్లాట్ఫారమ్లు ఈ 'ఆకస్మిక' (serendipity) ఫీచర్లను తమ యూజర్ ఇంటర్ఫేస్లలో ఎంత సమర్థవంతంగా ఏకీకృతం చేస్తాయో, ప్రయాణికులను నిమగ్నమై ఉంచుతూనే అధిక-నాణ్యత, సంబంధిత ఫలితాలను అందిస్తాయి.
