Epsilon India: AI తో దూసుకుపోతోంది.. కొత్త నియామకాలు ఇక బంద్!

AI తోనే పనిభారం తగ్గింపు!

Epsilon India ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) సాయంతో తమ ఉత్పాదకతను గణనీయంగా పెంచుకుంటోంది. కొత్త ఉద్యోగులను తీసుకోకుండానే, ఉన్న సిబ్బందితోనే ఎక్కువ పని చేయించుకోగలుగుతోంది. Epsilon India మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ అయిన ప్రతీక్ నాథ్ (Pratik Nath) మాట్లాడుతూ, AI కోడ్ జనరేషన్‌ను వేగవంతం చేస్తోందని, దీనివల్ల డెవలప్‌మెంట్, ఆపరేషన్స్ టీమ్స్ మరింత మెరుగ్గా పనిచేస్తున్నాయని తెలిపారు. AI వలన ప్రాజెక్టులలో పేరుకుపోయిన పనులు (backlogs) ఎంతవరకు తగ్గాయనే దానిపై ఇంకా అధ్యయనం జరుగుతున్నా, కంపెనీ మెరుగైన ప్రాజెక్ట్ ఎంపిక, వ్యాపార విలువపై దృష్టి సారించే టీమ్‌వర్క్‌ను గమనిస్తోంది. అంతేకాకుండా, టెక్నికల్ సపోర్ట్ సమస్యలకు వేగంగా పరిష్కారాలు దొరకడం, సెల్ఫ్-సర్వీస్ టూల్స్ ఉపయోగించి కస్టమర్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్స్ త్వరగా అందుబాటులోకి తీసుకురావడం వంటివి కూడా AI వల్లనే సాధ్యమవుతున్నాయని ఆయన చెప్పారు.

వ్యయం నుంచి విలువ వైపు GCCs ప్రయాణం

ప్రస్తుతం, భారతదేశంలో పనిచేస్తున్న మల్టీనేషనల్ కంపెనీల గ్లోబల్ కేపబిలిటీ సెంటర్స్ (GCCs) కేవలం ఖర్చులను తగ్గించుకోవడంపైనే కాకుండా, నిజమైన ఫలితాలు సాధించడం, విలువను అందించడంపై ఎక్కువ దృష్టి సారిస్తున్నాయి. AIని స్వీకరించడంలో ఆలస్యం చేసే కంపెనీలు తమ ప్రత్యర్థుల కంటే వెనుకబడిపోతాయని నాథ్ హెచ్చరించారు. దీనికి విరుద్ధంగా, AIని ముందుగా అందిపుచ్చుకుని, సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకునే కంపెనీలు తమ వృద్ధిలో ఒక కీలక మలుపును చూస్తాయని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. ఈ మార్పు, ఆఫ్‌షోర్ కార్యకలాపాలలో అధునాతన సాంకేతికతను ఉపయోగించడం ఎంత కీలకమో తెలియజేస్తోంది.

AI తో పోటీలో ముందుండటం

AIని వేగంగా అమలు చేస్తున్న Epsilon India, ఈ టెక్నాలజీని ఇంకా ప్రారంభ దశలోనే ఉపయోగిస్తున్న తమ పోటీదారుల కంటే ముందుంది. AIని విజయవంతంగా ఉపయోగించుకునే కంపెనీలు సామర్థ్యం, సేవలందించడంలో ముందుంటాయని భావిస్తున్నారు. ఈ ట్రెండ్, సాంకేతికత ఆధారిత అధిక-విలువ సేవలను అందించడం వైపు మొగ్గు చూపుతుందని, ఇది GCC రంగంలో ముందుగా స్పందించే కంపెనీలకు అధిక ఆదాయాన్ని, మెరుగైన లాభాలను తెచ్చిపెట్టవచ్చని సూచిస్తోంది. AI అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ, ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా టెక్నాలజీ హబ్స్ ఎలా పనిచేస్తాయో, పోటీ పడతాయో ప్రభావితం చేస్తూనే ఉంటుంది.