బజాజ్ ఫైనాన్స్ AI మరియు డిజిటల్ సెలబ్రిటీ రైట్స్‌తో బ్రాండ్ బిల్డింగ్, ఆపరేషన్స్‌లో విప్లవాత్మక మార్పులు

Tech

|

Updated on 16 Nov 2025, 01:15 pm

ప్రముఖ నాన్-బ్యాంకింగ్ ఫైనాన్షియల్ కంపెనీ అయిన బజాజ్ ఫైనాన్స్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ను విస్తృతంగా అవలంబించడం ద్వారా బ్రాండ్ బిల్డింగ్ మరియు దాని ఆపరేటింగ్ మోడల్‌లో ఒక ముఖ్యమైన పరివర్తనకు నాయకత్వం వహిస్తోంది. బాలీవుడ్ సెలబ్రిటీలు రకుల్ ప్రీత్ సింగ్ మరియు రాజ్ కుమార్ రావుల 'డిజిటల్ ఫేస్ రైట్స్' (digital 'face rights') ను పొందిన భారతదేశపు మొట్టమొదటి ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ సంస్థగా కంపెనీ అవతరించింది. ఈ వినూత్న విధానం, ఖరీదైన సాంప్రదాయ ప్రకటనల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది, బజాజ్ ఫైనాన్స్‌ను మునుపెన్నడూ లేని విధంగా రెండు లక్షల AI-ఎనేబుల్డ్ ప్రకటనలను రూపొందించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ ప్రకటనలు, న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు స్కేలబుల్ పర్సోనా ఇంజిన్‌ల ద్వారా శక్తివంతం చేయబడి, వివిధ స్కీమ్‌లను మరియు థర్డ్-పార్టీ ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేయడానికి, ముఖ్యంగా బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ యాప్‌తో సహా డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫార్మ్‌లలో విస్తృతంగా అమలు చేయబడుతున్నాయి.

'FinAI' అని పేరు పెట్టిన ఈ AI ఇంటిగ్రేషన్, మార్కెటింగ్‌కే పరిమితం కాలేదు. ఇది బజాజ్ ఫైనాన్స్ యొక్క ఆపరేటింగ్ మోడల్‌కు వెన్నెముకగా మారింది, 123 అధిక-ప్రభావ రంగాలలో సమగ్రమైన పునరుద్ధరణను స్పృశిస్తుంది. కీలకమైన AI అప్లికేషన్లు:

* **లోన్ ఒరిజినేషన్ (Loan Origination)**: 442 AI వాయిస్ బాట్‌లు Q2 లో ₹2,000 కోట్ల లోన్ ఒరిజినేషన్‌కు దోహదపడ్డాయి. * **కస్టమర్ సర్వీస్**: గత త్రైమాసికంలో 85% కస్టమర్ రిజల్యూషన్‌లు AI-పవర్డ్ సర్వీస్ బాట్‌ల ద్వారా అందించబడ్డాయి. * **అండర్‌రైటింగ్ (Underwriting)**: B2B అండర్‌రైటింగ్‌లో 42% లోన్ క్వాలిటీ చెక్కులు AI సిస్టమ్స్‌లోకి మైగ్రేట్ అయ్యాయి. * **కంటెంట్ ప్రొడక్షన్ (Content Production)**: కంపెనీ ప్లాట్‌ఫార్మ్‌లలో 100% వీడియోలు మరియు 42% డిజిటల్ బ్యానర్‌లు ఇప్పుడు అల్గారిథమిక్‌గా రూపొందించబడుతున్నాయి.

ఈ AI-ఫస్ట్ వ్యూహం, బజాజ్ ఫైనాన్స్‌ను బ్రాండింగ్, డిస్ట్రిబ్యూషన్, సర్వీస్ మరియు అండర్‌రైటింగ్‌లలో "machine-scale" లో పనిచేసే సంస్థగా నిలబెడుతుంది.

ప్రభావం ఈ వార్త బజాజ్ ఫైనాన్స్ మరియు విస్తృత భారతీయ ఆర్థిక రంగానికి చాలా ముఖ్యమైనది. AI యొక్క వ్యూహాత్మక అవలంబన, కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని పెంచడం, ఖర్చులను తగ్గించడం, కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను మెరుగుపరచడం మరియు సంభావ్య పోటీ ప్రయోజనాన్ని అందించడం వంటి హామీలను ఇస్తుంది. ఇది ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్‌లో AI ఇంటిగ్రేషన్‌కు ఒక బెంచ్‌మార్క్‌ను సెట్ చేస్తుంది, ఇతర కంపెనీలు కూడా వృద్ధి మరియు ఆవిష్కరణల కోసం ఇలాంటి అధునాతన సాంకేతికతలను అవలంబించేలా ప్రభావితం చేయగలదు. మెరుగైన సామర్థ్యం మరియు లాభదాయకత దృక్పథం కారణంగా బజాజ్ ఫైనాన్స్ స్టాక్ పనితీరుపై దీని ప్రభావం సానుకూలంగా ఉండవచ్చు.

Impact Rating: 8/10

Difficult Terms Explained: * **డిజిటల్ ఫేస్ రైట్స్ (Digital face rights)**: AI ద్వారా సృష్టించబడిన లేదా మార్పు చేయబడిన డిజిటల్ ప్రకటనలు మరియు ప్రచార కంటెంట్ కోసం, ఒక ప్రముఖుడి రూపాన్ని, స్వరాన్ని మరియు వ్యక్తిత్వాన్ని ఒక కంపెనీ ఉపయోగించుకోవడానికి అనుమతించే చట్టపరమైన హక్కు. * **న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌లు (Neural networks)**: జీవసంబంధమైన న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌లచే ప్రేరణ పొందిన కంప్యూటేషనల్ మోడల్, AI లో లెర్నింగ్ మరియు ప్యాటర్న్ రికగ్నిషన్ కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. * **స్కేలబుల్ పర్సోనా ఇంజిన్‌లు (Scalable persona engines)**: వ్యక్తుల యొక్క బహుళ డిజిటల్ గుర్తింపులను లేదా పర్సోనాలను రూపొందించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి రూపొందించబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ సిస్టమ్‌లు, ఇది పెద్ద మొత్తంలో అనుకూలీకరించిన కంటెంట్‌ను సృష్టించడానికి అనుమతిస్తుంది. * **FinAI**: బజాజ్ ఫైనాన్స్ యొక్క యాజమాన్య పదం, దాని ఎంటర్‌ప్రైజ్-వైడ్ ఆపరేషన్స్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క సమగ్ర ఏకీకరణ కోసం ఉపయోగించబడింది. * **లోన్ ఒరిజినేషన్ (Loan origination)**: రుణగ్రహీతల నుండి రుణ దాత రుణాలు స్వీకరించే, ప్రాసెస్ చేసే మరియు ఆమోదించే మొత్తం ప్రక్రియ. * **అండర్‌రైటింగ్ (Underwriting)**: ఒక రుణం లేదా బీమా దరఖాస్తుతో సంబంధం ఉన్న ప్రమాదాన్ని అంచనా వేసే ప్రక్రియ, దానిని ఏ నిబంధనలపై ఆమోదించాలో లేదా ఆమోదించకూడదో నిర్ణయించడానికి.