Freshworks అంచనాలను అధిగమించింది, బలమైన AI స్వీకరణతో పూర్తి-సంవత్సర మార్గదర్శకత్వం పెంచింది

నాస్‌డాక్-లిస్టెడ్ సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీ Freshworks తన Q3 FY25 ఫలితాలను ప్రకటించింది, ఇది దాని స్వంత అంచనాలను మించిపోయింది. ఆదాయం ఏడాదికి 15% పెరిగి $215.1 మిలియన్లకు చేరుకుంది, ఇది గత సంవత్సరం ఇదే త్రైమాసికంలో $186.6 మిలియన్లుగా ఉంది. కంపెనీ తన లాభదాయకతను గణనీయంగా మెరుగుపరిచింది, నిర్వహణ నుండి GAAP నష్టం $7.5 మిలియన్లకు తగ్గిపోయింది, ఇది Q3 FY24 లో $38.9 మిలియన్ల నష్టం నుండి గణనీయమైన మెరుగుదల. నికర నష్టం కూడా గత సంవత్సరం $30 మిలియన్ల నుండి $4.6 మిలియన్లకు తగ్గింది.

బలమైన అమలు మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) యొక్క పెరుగుతున్న ఎంటర్‌ప్రైజ్ స్వీకరణతో ఉత్సాహంగా, Freshworks పూర్తి-సంవత్సర ఆదాయ మార్గదర్శకత్వాన్ని పెంచింది. కొత్త అంచనా $833.1 మిలియన్ల నుండి $836.1 మిలియన్ల మధ్య ఉంది, ఇది మునుపటి అంచనా $822.9 మిలియన్ల నుండి $828.9 మిలియన్ల కంటే పెరిగింది. వ్యాపార నాయకులు ఉత్పాదకత ప్రయోజనాల కోసం AI ను వారి రోజువారీ సాఫ్ట్‌వేర్‌లో ఏకీకృతం చేస్తున్నారని కంపెనీ హైలైట్ చేసింది.

కీలకమైన కార్యాచరణ కొలమానాలు వృద్ధిని చూపుతున్నాయి: $5,000 కంటే ఎక్కువ వార్షిక పునరావృత ఆదాయం (ARR) కలిగిన కస్టమర్‌లు 9% పెరిగి 24,377కి చేరుకున్నారు. నికర డాలర్ రిటెన్షన్ రేటు 105%గా ఉంది, ఇది మునుపటి సంవత్సరం త్రైమాసికంలో 107% నుండి కొద్దిగా తగ్గింది. Freshworks యొక్క AI ఉత్పత్తులు, Freddy AI, వాటి వార్షిక పునరావృత ఆదాయం ఏడాదికి రెట్టింపు అయ్యింది. కంపెనీ తన ఎంటర్‌ప్రైజ్ సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ (ESM) ఆఫరింగ్‌ను కూడా విస్తరించింది, ESM ARR $35 మిలియన్లను దాటింది. అపోలో టైర్స్, స్టెల్లాంటిస్ మరియు సొసైటీ జనరల్ వంటి ప్రముఖ కొత్త క్లయింట్‌లు పొందబడ్డారు. దాని స్టాక్ సంవత్సరం ప్రారంభం నుండి సుమారు 32% పడిపోయినప్పటికీ, Freshworks షేర్లు ఈ ఆదాయాల తర్వాత సుమారు 1.2% పెరిగాయి.

ప్రభావం: ఈ వార్త Freshworks యొక్క AI వ్యూహాన్ని ధృవీకరించడం మరియు పెట్టుబడిదారుల సెంటిమెంట్‌ను మెరుగుపరచడం ద్వారా Freshworks పై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది, ఇది సంవత్సరం ప్రారంభం నుండి స్టాక్ క్షీణతను స్థిరీకరించవచ్చు లేదా తిప్పికొట్టవచ్చు. ఇది AI-ఆధారిత SaaS రంగంలో కొనసాగుతున్న బలమైన వృద్ధిని కూడా సూచిస్తుంది, ఎంటర్‌ప్రైజ్ AI సొల్యూషన్స్‌పై దృష్టి సారించే కంపెనీలకు ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది. అపోలో టైర్స్ వంటి ముఖ్యమైన క్లయింట్‌లను జోడించడం Freshworks యొక్క మార్కెట్ స్థానం మరియు భవిష్యత్తు ఆదాయ ప్రవాహాలను పెంచుతుంది. రేటింగ్: 7/10

కష్టమైన పదాలు: * SaaS (Software-as-a-Service): ఒక సాఫ్ట్‌వేర్ పంపిణీ నమూనా, ఇక్కడ మూడవ పక్షం ప్రొవైడర్ ఇంటర్నెట్ ద్వారా వినియోగదారులకు అప్లికేషన్లను హోస్ట్ చేసి అందుబాటులో ఉంచుతాడు. * GAAP (Generally Accepted Accounting Principles): ఆర్థిక నివేదికలు తయారు చేయబడే అకౌంటింగ్ సూత్రాలు, ప్రమాణాలు మరియు విధానాల సాధారణ సమితి. * ARR (Annual Recurring Revenue): SaaS కంపెనీలు ఉపయోగించే ఒక కొలమానం, ఇది ఒక కంపెనీ ఒక సంవత్సరం పాటు తన కస్టమర్‌ల నుండి ఆశించే పునరావృత ఆదాయాన్ని కొలుస్తుంది. * Net Dollar Retention Rate (నికర డాలర్ రిటెన్షన్ రేటు): ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ బేస్ నుండి ఆదాయ వృద్ధి యొక్క కొలత, ఇది కొత్త కస్టమర్‌లను మినహాయించి, ఒక కాల వ్యవధిలో కంపెనీ తన ప్రస్తుత కస్టమర్‌ల నుండి ఎంత ఎక్కువ (లేదా తక్కువ) ఆదాయాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తుందో సూచిస్తుంది. 100% కంటే ఎక్కువ రేటు వృద్ధిని సూచిస్తుంది. * ESM (Enterprise Service Management): IT సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ (ITSM) సూత్రాలు మరియు పద్ధతులను HR, సౌకర్యాలు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ వంటి IT యేతర వ్యాపార విధులకు వర్తింపజేయడం.