AI రంగంలో TCS సరికొత్త అడుగు: ServiceNow తో కీలక ఒప్పందం!
నేడు TCS, ప్రముఖ క్లౌడ్ కంపెనీ ServiceNow తో ఒక వ్యూహాత్మక, బహుళ-సంవత్సరాల భాగస్వామ్యాన్ని ప్రకటించింది. ఈ ఒప్పందం ముఖ్యంగా సంస్థలలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) వినియోగాన్ని వేగవంతం చేయడంపై దృష్టి సారిస్తుంది. దీనితో పాటు, TCS ఈ ఆర్థిక సంవత్సరం (మార్చి 31, 2025తో ముగిసిన) మొత్తం ఆదాయం $30 బిలియన్లను అధిగమించినట్లు వెల్లడించింది.
అసలు ఈ భాగస్వామ్యం దేనికి?
ఈ సహకారం ద్వారా, వివిధ పరిశ్రమలకు ప్రత్యేకమైన AI సొల్యూషన్స్ను అభివృద్ధి చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు. ప్రస్తుతం ఉన్న విచ్ఛిన్నమైన వ్యాపార ప్రక్రియలను (fragmented business processes) స్మార్ట్, ఆటోనమస్ వర్క్ఫ్లోలుగా మార్చడం దీని ప్రధాన ఉద్దేశ్యం. దీనివల్ల వ్యాపారాలు AI యుగంలో తమ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరుచుకోవచ్చు, వేగం మరియు పోటీతత్వాన్ని పెంచుకోవచ్చు. TCS, ServiceNow యొక్క ప్లాట్ఫామ్ను ఉపయోగించుకుని, నమ్మకమైన AI మరియు ఏకీకృత పాలనా నమూనాతో (unified governance model) ఈ పరిష్కారాలను నిర్మిస్తుంది. ServiceNow ప్లాట్ఫామ్ ప్రతి సంవత్సరం 80 బిలియన్లకు పైగా వర్క్ఫ్లోలకు శక్తినిస్తుంది.
TCS దూకుడుగా AI వైపు!
TCS తన AI-ఫస్ట్ వ్యూహంలో భాగంగా దూకుడుగా ముందుకు సాగుతోంది. ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద AI-ఆధారిత టెక్నాలజీ సర్వీసెస్ ప్రొవైడర్గా మారాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇప్పటికే, కంపెనీ $1.5 బిలియన్ల వార్షిక AI సర్వీసెస్ ఆదాయాన్ని ఆర్జించింది మరియు 5,500 కంటే ఎక్కువ AI ప్రాజెక్టులను చేపట్టింది. అలాగే, హైపర్వాల్ట్ (HyperVault) సబ్సిడరీ ద్వారా పెద్ద ఎత్తున డేటా సెంటర్లను నిర్మించడం, దాదాపు 1,80,000 మంది ఉద్యోగులకు అధునాతన AI సామర్థ్యాలలో శిక్షణ ఇవ్వడం వంటివాటిలో భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతోంది.
క్లయింట్లకు కలిగే ప్రయోజనాలు:
ఈ భాగస్వామ్యం ద్వారా, సంస్థలు HR, ఫైనాన్స్, సప్లై చైన్ మేనేజ్మెంట్ వంటి వివిధ విభాగాలలో AIని వేగంగా అమలు చేయగలుగుతాయి. IT, వ్యాపార కార్యకలాపాలు, కస్టమర్ ఫంక్షన్లలో ఇంటెలిజెన్స్ను పొందుపరచడం ద్వారా, క్లయింట్లు మెరుగైన ఉత్పాదకతను, ఫలితాలను ఆశించవచ్చు. కార్పొరేట్ ఫంక్షన్లు మరియు వ్యాపార యూనిట్ల మధ్య ఉన్న అడ్డంకులను తొలగించి, సంస్థాగత పనితీరుపై సమగ్రమైన, డేటా-ఆధారిత దృష్టిని పెంపొందించాలని ఈ సహకారం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
గమనించాల్సిన రిస్కులు:
అయితే, TCS కొన్ని రిస్కులను కూడా ఎదుర్కోవాల్సి వస్తుంది. అమెరికా డిస్ట్రిక్ట్ కోర్ట్ తీర్పులో, వాణిజ్య రహస్యాల దుర్వినియోగం ఆరోపణలపై TCS కు $194.2 మిలియన్లు (సుమారు ₹1,600 కోట్ల) జరిమానా విధించబడింది. ఈ తీర్పును US కోర్ట్ ఆఫ్ అప్పీల్స్ కూడా సమర్థించింది. అంతేకాకుండా, భారతదేశంలో ₹1.37 కోట్ల CGST పెనాల్టీతో పాటు ఇతర VAT-సంబంధిత పెనాల్టీలు కూడా కంపెనీపై ఉన్నాయి. గతంలో, చట్టపరమైన కేసులకు సంబంధించిన కీలక సమాచారాన్ని వెల్లడించడంలో TCS యొక్క పద్ధతులపై SEBI హెచ్చరికలు కూడా జారీ చేసింది. ఈ గత సమస్యలు పెట్టుబడిదారులు గమనించాల్సిన పాలనాపరమైన (governance) మరియు సమ్మతి (compliance) అంశాలను సూచిస్తున్నాయి.
పోటీదారుల వ్యూహాలు:
ప్రధాన IT పోటీదారులైన Infosys, Wipro, HCLTech కూడా AI రంగంలో భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతున్నాయి. Infosys తన AI ఫస్ట్ వాల్యూ ఫ్రేమ్వర్క్తో $300-400 బిలియన్ల AI సేవల మార్కెట్ను లక్ష్యంగా చేసుకుంది. Wipro $1 బిలియన్ పెట్టుబడితో ai360 కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించగా, HCLTech ఆవిష్కరణలను నడపడానికి AI ల్యాబ్స్ మరియు AI ఫౌండ్రీని నిర్వహిస్తోంది. ServiceNow యొక్క ప్లాట్ఫామ్ మరియు TCS యొక్క AI నైపుణ్యాన్ని కలపడం ద్వారా, TCS పెరుగుతున్న AI సేవల మార్కెట్లో సమర్థవంతంగా పోటీ పడటానికి ఇది దోహదపడుతుంది.
భవిష్యత్తులో ఏం చూడాలి?
భవిష్యత్తులో, ఈ జాయింట్ AI సొల్యూషన్స్ యొక్క కీలక పనితీరు సూచికలు (KPIs) మరియు క్లయింట్ అడాప్షన్ రేట్లు, భాగస్వామ్యం క్రింద అభివృద్ధి చేయబడిన నిర్దిష్ట పరిశ్రమ-కేంద్రీకృత AI ఆఫర్ల ప్రకటన, AI సేవల ఆదాయం మరియు మార్కెట్ వాటాలో TCS పురోగతి, కొనసాగుతున్న చట్టపరమైన కేసుల పరిణామాలు మరియు వాటి సంభావ్య ప్రభావం, TCS సేవా లైన్లలో AI సామర్థ్యాల ఏకీకరణ వంటి అంశాలను పెట్టుబడిదారులు ట్రాక్ చేయాలి.