భారతీయ టెక్ స్టార్టప్‌లు వ్యూహాన్ని మార్చుతున్నాయి: ప్రొడక్ట్ అమ్మకాల ద్వారా ఇప్పుడు ఆదాయాన్ని పెంచుతున్న సర్వీస్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు

భారతీయ టెక్ స్టార్టప్‌లు తమ వ్యాపార నమూనాలను అభివృద్ధి చేస్తున్నాయి. అవి కేవలం సేవలను అందించడం నుండి, తమ ప్రధాన ఆఫర్‌లకు అనుబంధంగా ఉండే ఉత్పత్తులను విక్రయించడం వైపు మళ్లుతున్నాయి. ఈ "సర్వీస్-అటాచ్ మోడల్" (service-attach model) కస్టమర్లను నిలుపుకోవడానికి మరియు లాభదాయకతను మెరుగుపరచడానికి లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ఇటీవల స్టాక్ మార్కెట్లో అడుగుపెట్టిన హోమ్-సర్వీసెస్ ప్లాట్‌ఫారమ్ అర్బన్ కంపెనీ (Urban Company), దాని హోమ్-సొల్యూషన్స్ బ్రాండ్ నేటివ్ (Native) ద్వారా Q2లో ₹380 కోట్ల ఆదాయంలో సుమారు ₹75 కోట్లు (11%) సంపాదించింది. దాని ఉత్పత్తి వ్యాపారం గణనీయంగా వృద్ధి చెందింది, మరియు ఇది కార్యాచరణ మార్జిన్‌లను మెరుగుపరచడానికి మరియు లాభదాయకత వైపు వెళ్లడానికి ఇతర ఇ-కామర్స్ సైట్‌లకు కూడా అమ్మకాలను విస్తరిస్తోంది. కస్టమర్ కనెక్షన్‌ను డిజిటల్‌గా మరియు భౌతికంగా కొనసాగించడమే లక్ష్యమని CEO అభిరాజ్ సింగ్ భాల్ పేర్కొన్నారు. కంపెనీ మరిన్ని ఉత్పత్తులను జోడించాలని మరియు ఎయిర్ కండిషనింగ్ వంటి కొత్త వర్గాలలోకి ప్రవేశించాలని యోచిస్తోంది.

గేటెడ్ కమ్యూనిటీల కోసం భద్రతా ప్లాట్‌ఫారమ్ అయిన మైగేట్ (MyGate) స్మార్ట్ డోర్ లాక్‌లను ప్రారంభించింది మరియు భద్రతా కెమెరాలు, హోమ్ ఆటోమేషన్‌లో విస్తరించాలని యోచిస్తోంది. ఉత్పత్తి వ్యాపారం ఇంకా ప్రారంభ దశలోనే ఉన్నప్పటికీ, వారు డెవలపర్‌లతో భాగస్వామ్యం చేయడం ద్వారా B2B ఛానెల్‌లను నిర్మిస్తున్నారు.

వెల్నెస్ ప్లాట్‌ఫారమ్ హెల్తీఫైమీ (HealthifyMe) ఇప్పుడు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లతో పాటు, దాని స్మార్ట్ స్కేల్స్ మరియు కంటిన్యూయస్ గ్లూకోజ్ మానిటర్లను (CGMs) ఇ-కామర్స్ ఛానెల్‌ల ద్వారా విక్రయిస్తోంది. CEO తుషార్ వశిష్ట్, హార్డ్‌వేర్ నిరంతర డేటా ట్రాకింగ్‌లో సహాయపడుతుందని, ఇది మరింత గొప్ప డేటా స్ట్రీమ్‌లను సాధ్యం చేస్తుందని హైలైట్ చేశారు.

పేటీఎం (Paytm) AI-ఆధారిత విశ్లేషణాత్మక మరియు కార్యాచరణ మద్దతు సేవల కోసం చందా మరియు ఇన్ఫరెన్స్ ఫీజులను వసూలు చేయడం ద్వారా, దాని 13.7 మిలియన్ సౌండ్‌బాక్స్‌ల విస్తారమైన బేస్‌ను మానిటైజ్ చేస్తోంది. ఇది సౌండ్‌బాక్స్‌ను AI అసిస్టెంట్‌గా మారుస్తుంది, కొత్త ఆదాయ వనరును సృష్టిస్తుంది మరియు రుణాల, బీమాల క్రాస్-సెల్లింగ్ కోసం వ్యాపార భాగస్వామ్యాలను స్థిరపరుస్తుంది.

ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో చాలా వరకు "ఆస్తి-తేలికపాటి" (asset-light) విధానాన్ని అవలంబిస్తున్నాయి, పేటీఎం యొక్క సౌండ్‌బాక్స్‌లు మినహా, తయారీ కోసం OEM భాగస్వామ్యాలపై ఆధారపడుతున్నాయి. అవి తమ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ యొక్క ప్రీమియం ఎండ్‌లో ఉంచుతున్నాయి.

ప్రభావం:
ఈ వ్యూహ మార్పు ఈ టెక్ కంపెనీలకు కీలకం, ఎందుకంటే ఇది ఆదాయాన్ని వైవిధ్యపరుస్తుంది, కస్టమర్ రిటెన్షన్‌ను మెరుగుపరుస్తుంది మరియు మెరుగైన లాభదాయకత, మార్కెట్ విస్తరణకు దారితీస్తుంది. ఇది విజయవంతమైతే, వాటి మూల్యాంకనాలను మరియు ఆర్థిక పనితీరును గణనీయంగా ప్రభావితం చేస్తుంది. రేటింగ్: 7/10.