Whalesbook
భారతదేశంలో వ్యవస్థీకృత రిటైల్ రంగం తన ప్రతిష్టాత్మక వృద్ధి మార్గంలో, మానవ వనరుల (HR) ఈ వ్యూహాత్మక పునర్నిర్వహణను కీలకమైనదిగా స్వీకరిస్తోంది. ఈ రంగం గణనీయమైన విస్తరణను ఆశిస్తోంది, మరియు 2030 నాటికి ఈ మార్కెట్ 2 ట్రిలియన్ అమెరికన్ డాలర్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా. ఈ వృద్ధి వాస్తవరూపం దాల్చుతున్నప్పుడు, కేవలం స్టోర్ల విస్తరణ నుండి, పెరుగుతున్న వినియోగదారుల అంచనాలను అందుకోగల బలమైన, నైపుణ్యం కలిగిన మరియు స్థిరమైన శ్రామిక శక్తిని పెంపొందించడంపై ప్రాధాన్యత మారుతుంది. భారతీయ HR టెక్నాలజీ మార్కెట్ కూడా ఒక అభివృద్ధి చెందుతున్న రంగం, ఇది 2034 నాటికి 2.44 బిలియన్ అమెరికన్ డాలర్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా వేయబడింది, ఇది రిటైల్ రంగం యొక్క చురుకైన భాగస్వామ్యంతో, వివిధ పరిశ్రమలలో గణనీయమైన పెట్టుబడులు మరియు దత్తతను సూచిస్తుంది.
రిటైలర్లు మానవ వనరులను ఒక బ్యాక్-ఆఫీస్ ఫంక్షన్ గా కాకుండా, వృద్ధి (scale) మరియు కార్యకలాపాల స్థిరత్వాన్ని సాధించడానికి ఒక ప్రాథమిక లివర్గా ఎక్కువగా చూస్తున్నారు. టెక్నాలజీ ఈ పరిణామంలో కేంద్రంగా ఉంది, ఇది మాన్యువల్, అంతర్ దృష్టి ఆధారిత వ్యక్తుల నిర్వహణ నుండి క్రమబద్ధమైన, డేటా-ఆధారిత విధానాలకు మార్పును ప్రారంభిస్తుంది. రిటైలర్స్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (RAI) CEO, కుమార్ రాజగోపాలన్, టెక్నాలజీ మరింత ఉద్దేశపూర్వక బృంద నిర్మాణాన్ని అనుమతిస్తుందని, సేవా ప్రమాణాలను నిర్వహించడానికి ప్రతిభ సముపార్జన మరియు పెంపుదలను వ్యూహాత్మక ప్రాధాన్యతలుగా నిలుపుతుందని నొక్కి చెప్పారు. ఇది, అనేక రకాల ఫార్మాట్లు మరియు భౌగోళిక ప్రాంతాలలో రిటైల్ కార్యకలాపాలు విస్తరిస్తున్నప్పుడు, అంతర్ దృష్టిపై చారిత్రక ఆధారపడటాన్ని ఎదుర్కొంటుంది.
HR టెక్నాలజీ యొక్క విధి కేవలం నియామకం మరియు పేరోల్ ను ఆటోమేట్ చేయడం కంటే ఎక్కువగా, ఉద్యోగుల సామర్థ్యాలను నిర్మించడం, సంస్థాగత సంస్కృతిని పటిష్టం చేయడం మరియు విస్తారమైన రిటైల్ నెట్వర్క్లలో నాయకత్వ లోతును అభివృద్ధి చేయడం. ఆదిత్య బిర్లా గ్రూప్ యొక్క లెర్నింగ్ మరియు గ్లోబల్ సెంటర్ ఫర్ లీడర్షిప్ (జ్ఞానోదయ) గ్రూప్ హెడ్, నీలమణి సింగ్, HR టెక్ ఆటోమేషన్ నుండి ఆగ్మెంటేషన్ (augmentation) వైపు వెళ్లాలి, నైపుణ్య అభివృద్ధిని వేగవంతం చేయాలి మరియు ఏకీకృత ఉద్యోగి అనుభవాలను సృష్టించాలి అని వాదిస్తున్నారు. AI మరియు డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లు లెర్నింగ్, లీడర్షిప్ డెవలప్మెంట్ మరియు ఫ్రంట్లైన్ సాధికారతను గణనీయంగా మెరుగుపరచగల ఈ ప్రజల-కేంద్రీకృత రంగంలో ఇది చాలా ముఖ్యం.
రిలయన్స్ రిటైల్ లిమిటెడ్ CHRO, జి.ఆర్. వెంకటేష్, సంస్థలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, వ్యక్తుల నిర్ణయాలు సహజ జ్ఞానంపై కాకుండా, క్రమబద్ధంగా ఉండాలని హైలైట్ చేస్తారు. సాంకేతికత, అతను సూచిస్తూ, HR ను రియాక్టివ్ సమస్య పరిష్కారం నుండి ఫ్రంట్లైన్ సంసిద్ధత, అంతర్గత చలనశీలత మరియు నాయకత్వ లోతుకు సంబంధించిన అవసరాలను ముందుగానే ఊహించడం వరకు మారడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. దీనికి HR నాయకులు డేటా క్రమశిక్షణను తీర్పుతో కలపాలి.
రిటైల్ కెరీర్లు ఇకపై లీనియర్ గా లేవు; అవి విభిన్న పాత్రలు మరియు నైపుణ్యాల అంతటా నేయబడుతున్నాయి. ఆదిత్య బిర్లా లైఫ్స్టైల్ బ్రాండ్స్ VP మరియు రిటైల్ HR హెడ్, దర్శన్ ఠక్కర్, HR నాయకులకు కేవలం ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడం కంటే, మరింత సరళమైన మరియు ప్రతిస్పందించే కెరీర్ మార్గాలను రూపొందించడానికి టెక్నాలజీ అవసరమని సూచిస్తున్నారు. ఈ అనుకూలత, ప్రతిభను నిలుపుకోవడానికి మరియు డైనమిక్ రిటైల్ వాతావరణంలో వృద్ధిని పెంపొందించడానికి కీలకం.
నందిని మెహతా, CHRO, మెట్రో బ్రాండ్స్ లిమిటెడ్, బలమైన సంస్థాగత సంస్కృతులు యాదృచ్ఛికంగా కాకుండా, స్థిరమైన వ్యవస్థలు మరియు ఫీడ్బ్యాక్ లూప్ల ద్వారా నిర్మించబడతాయని నొక్కి చెప్పారు. HR టెక్నాలజీ ఈ స్థిరత్వాన్ని స్థాపించడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ప్రజల నాయకులకు అసలు పరీక్ష, డిజిటల్ సాధనాలను ఉపయోగించి ప్రధాన విలువలను పటిష్టం చేయడం, తద్వారా వృద్ధి నిబద్ధత, సామర్థ్యం లేదా సంస్కృతిని పలుచన చేయదని నిర్ధారించుకోవడం.
భారతీయ రిటైల్ రంగం ఒక విస్తృతమైన డిజిటల్ పరివర్తనకు లోనవుతోంది, AI ఎంటర్ప్రైజ్-స్కేల్ సిస్టమ్స్లోకి ఎక్కువగా ఏకీకృతం అవుతోంది. సరఫరా గొలుసుల నుండి శ్రామిక శక్తి ఉత్పాదకత వరకు మొత్తం విలువ గొలుసును ప్రభావితం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న నిర్ణయం తీసుకునే మరియు సహకరించగల ఏజెంట్ AI వ్యవస్థల వైపు ట్రెండ్లు సూచిస్తున్నాయి. 69% భారతీయ కంపెనీలు సాధారణ HR పనులను ఆటోమేట్ చేసినప్పటికీ, వ్యూహాత్మక శ్రామిక శక్తి ప్రణాళిక మరియు ప్రతిభ నిర్వహణపై దృష్టి మళ్లుతోంది, డిజిటల్ మరియు విశ్లేషణ నైపుణ్యాలకు డిమాండ్ పెరుగుతోంది. భారతీయ HR టెక్నాలజీ మార్కెట్ బలమైన వృద్ధికి అంచనా వేయబడింది, ఇది పోటీ ప్రయోజనం కోసం మానవ మూలధనాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడంపై ఈ తీవ్రమైన దృష్టిని ప్రతిబింబిస్తుంది. భారతీయ రిటైల్ పోటీతత్వం యొక్క భవిష్యత్తు, ప్రజల-కేంద్రీకృత వ్యూహాలను టెక్నాలజీ-ఆధారిత అమలుతో సమర్థవంతంగా మిళితం చేయడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.