డెల్ టెక్నాలజీస్ తన పర్సనల్ కంప్యూటర్ విభాగాన్ని గణనీయమైన వ్యూహాత్మక మార్పుకు గురి చేస్తోంది, మార్కెట్ వాటా నష్టాలను తిరగదోడటం మరియు అమ్మకాలను పునరుద్ధరించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. లాస్ వెగాస్లో CES వద్ద, కంపెనీ విస్తృత శ్రేణి వినియోగదారులను మరియు ధరలను ఆకర్షించడానికి తన PC పోర్ట్ఫోలియోను విస్తరిస్తామని ప్రకటించింది. చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్ మరియు వైస్ చైర్మన్ జెఫ్ క్లార్క్, అధిక-స్థాయి కమర్షియల్ యంత్రాలపై అధికంగా దృష్టి సారించడం వల్ల యూనిట్ "కొంచెం దారి తప్పిపోయింది" అని అంగీకరించిన తర్వాత ఈ మార్పు జరిగింది.
పర్సనల్ కంప్యూటర్ మార్కెట్ గణనీయమైన సవాళ్లను ఎదుర్కొంటోంది. ఇంటర్నేషనల్ డేటా కార్పొరేషన్ (IDC) 2026లో 2.4% సంకోచాన్ని అంచనా వేసింది, ఇది 2025లో స్వల్ప 6.6% వృద్ధి తర్వాత వస్తుంది. డెల్ ఈ మందగమనాన్ని తీవ్రంగా అనుభవించింది, 2024 నాలుగో త్రైమాసికం నుండి 2025 నాలుగో త్రైమాసికం వరకు దాని వినియోగదారు PC మార్కెట్ వాటా 5% నుండి 4.6% కు పడిపోయింది. డెల్కు సాంప్రదాయకంగా బలంగా ఉన్న ఎంటర్ప్రైజ్ విభాగం, అదే కాలంలో దాని వాటా 22.5% నుండి 21.2% కు తగ్గింది. డెల్ యొక్క PC వ్యాపారం కోసం మొత్తం ఆదాయం సుమారు 1% తగ్గి, $48.9 బిలియన్ (2024) నుండి $48.4 బిలియన్ (2025) కు చేరుకుంది, అయితే పోటీదారులు లాభాలను నమోదు చేశారు.
డెల్ యొక్క వ్యూహాత్మక సర్దుబాటులో 2026 కోసం ప్రణాళిక చేయబడిన కొత్త ఉత్పత్తులతో తక్కువ ధరల శ్రేణులలో పోటీపడటం మరియు ప్రియమైన PC లైన్ను తిరిగి తీసుకురావడం వంటివి ఉన్నాయి. కంపెనీ తన XPS బ్రాండ్ను పునరుద్ధరిస్తున్నట్లు కూడా ధృవీకరించింది, ఇది దాని నిలిపివేతకు బలమైన వినియోగదారుల నుండి వచ్చిన వ్యతిరేకత తర్వాత తీసుకున్న చర్య. "నేను మీకు క్షమాపణ చెప్పాలి. మేము మీ మాట వినలేదు," అని క్లార్క్ అన్నారు, ఇది మార్గంలో మార్పు చేసుకోవడానికి నిబద్ధతను సూచిస్తుంది. డిసెంబర్ ప్రారంభంలో చేరిన రాబ్ బ్రక్నర్, వాణిజ్య PC వ్యాపారానికి నాయకత్వం వహించడానికి నియమించబడ్డారు. శాశ్వత నాయకుడు దొరికే వరకు క్లార్క్ తాత్కాలికంగా వినియోగదారుల విభాగాన్ని పర్యవేక్షిస్తారు.
సిటీ రీసెర్చ్లోని టెక్నాలజీ హార్డ్వేర్ మరియు టెక్ సప్లై చైన్ విశ్లేషకురాలు ఆసియా మర్చంట్, ప్రీమియం కమర్షియల్ క్లయింట్లతో డెల్ యొక్క చారిత్రక విజయం ఉత్పత్తి విస్తృతత లేకపోవడం వల్ల దెబ్బతిన్నదని పేర్కొన్నారు. వినియోగదారుల రంగంలో, ముఖ్యంగా తక్కువ ధరల వద్ద డెల్ తగినంతగా పోటీపడని చోట, పోటీ అంతరాలను పరిష్కరించడానికి మరింత విభిన్నమైన ఆఫర్లను చేర్చడం ఒక అవసరమైన అడుగుగా పరిగణించబడుతుంది.