Amazon India AI Power: నకిలీ ఉత్పత్తులకు చెక్! ఈ-కామర్స్ లో కఠిన చర్యలు

AI తో Amazon పోరాటం

Amazon ఇండియా తన కార్యకలాపాల్లో నకిలీ ఉత్పత్తుల బెడదను తగ్గించడానికి AI ని ప్రధాన అస్త్రంగా వాడుతోంది. కంపెనీ రోజుకు బిలియన్ల కొద్దీ లిస్టింగ్‌లను స్కాన్ చేసే ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్స్‌ను ఉపయోగిస్తోంది. ఇవి వినియోగదారులకు చేరే ముందే నకిలీ రివ్యూలను, నకిలీ ఉత్పత్తుల లిస్టింగ్‌లను గుర్తించి తొలగిస్తాయి. ఈ టెక్నాలజీతో పాటు మానవ పర్యవేక్షణ, దర్యాప్తు నైపుణ్యాలను కూడా జోడిస్తున్నారు. Amazon CCU డైరెక్టర్ కెబారు స్మిత్ (Kebharu Smith) మాట్లాడుతూ, తమ AI వ్యవస్థలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా 99% పైగా అక్రమ లిస్టింగ్‌లను ముందుగానే అడ్డుకుంటున్నాయని తెలిపారు.

ప్రపంచ స్థాయి వ్యూహాలు, భారత్ లో ఫలితాలు

Amazon తన CCU ద్వారా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఒక నిరూపితమైన వ్యూహాన్ని అనుసరిస్తోంది. 2020 నుండి ఇప్పటివరకు ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 కి పైగా సివిల్ కేసులను దాఖలు చేసింది, దీని ద్వారా $180 మిలియన్లకు పైగా జరిమానాలు విధించబడ్డాయి. భారత్ లో, ఇండియన్ సైబర్ క్రైమ్ కోఆర్డినేషన్ సెంటర్ (I4C) తో భాగస్వామ్యం ద్వారా గత సంవత్సరంలోనే ₹17.7 కోట్ల విలువైన మోసపూరిత లావాదేవీలను ఆపగలిగింది. CCU ను నడిపిస్తున్న కెబారు స్మిత్, గతంలో యూఎస్ డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ జస్టిస్‌లో మేధో సంపత్తి (IP) మరియు సైబర్ నేరాలను విచారించిన అనుభవం కలిగినవారు. I4C అనేది 2020లో భారతదేశ సైబర్ నేరాల స్పందనను కేంద్రీకరించడానికి ఏర్పడిన కీలక సంస్థ.

భారతదేశ ఈ-కామర్స్ రంగం, నకిలీల ముప్పు

భారతదేశ ఈ-కామర్స్ మార్కెట్ $170-$180 బిలియన్ల స్థాయికి చేరుకుంటుందని అంచనా వేస్తున్న తరుణంలో ఈ చర్యలు ప్రాధాన్యత సంతరించుకున్నాయి. దేశీయంగా నకిలీ మార్కెట్ వార్షికంగా సుమారు $58.7 బిలియన్ల వరకు ఉంటుందని అంచనా. దీనివల్ల ప్రభుత్వానికి $16.2 బిలియన్ల పన్ను ఆదాయం నష్టపోతుంది. ఇప్పటికే Meesho వంటి ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఆరు నెలల్లో 42 లక్షల నకిలీ ఉత్పత్తులను తొలగించినట్లు తెలిపాయి. 2025 నాటికి, పట్టణ భారతీయుల్లో 35% మంది గత సంవత్సరంలో ఆన్‌లైన్‌లో నకిలీ వస్తువులను కొనుగోలు చేశారని ఒక నివేదిక అంచనా వేస్తోంది. భారతదేశంలో మొత్తం వాణిజ్యంలో 12-15% వరకు నకిలీల వాటా ఉందని, ఇది ఏటా 25% చొప్పున పెరుగుతోందని అంచనా.

సవాళ్లు, దీర్ఘకాలిక ప్రయోజనాలు

ఈ నకిలీల మార్కెట్ యొక్క భారీ స్థాయి కారణంగా వీటిని పూర్తిగా నిర్మూలించడం ఒక పెద్ద సవాలుగా మిగిలింది. అత్యాధునిక నకిలీదారులు జనరేటివ్ AI ని కూడా వాడుతున్నారు, ఇది ఒక కొత్త ముప్పు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తమను తాము చట్టపరమైన బాధ్యతల నుండి కాపాడుకోవడానికి, ఇంటర్మీడియరీ లయబిలిటీ (Intermediary Liability) వంటి నియమాలను జాగ్రత్తగా పాటించాల్సి ఉంటుంది. అలాగే, AI వ్యవస్థలను, దర్యాప్తు కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి అయ్యే భారీ పెట్టుబడులు Amazon లాభాలపై ప్రభావం చూపవచ్చు. అనుకోకుండా, నిజమైన విక్రేతలను కూడా AI వ్యవస్థలు నకిలీలుగా గుర్తించే ప్రమాదం ఉంది, ఇది మార్కెట్ వైవిధ్యాన్ని దెబ్బతీయవచ్చు.