కొత్తగా ప్రతిపాదించిన యాంటీ-స్పామ్ గైడ్‌లైన్స్‌పై ఇండియా SME ఫోరం ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తోంది. ఈ నిబంధనలు చిన్న వ్యాపారాల నిర్వహణ వ్యయాన్ని పెంచే అవకాశం ఉన్నందున, వీటిపై పునరాలోచించాలని ప్రభుత్వాన్ని కోరుతున్నాయి.
నిబంధనలు vs నిర్వహణ వ్యయం
Central Consumer Protection Authority (CCPA) ప్రతిపాదించిన తాజా యాంటీ-స్పామ్ నిబంధనలు చిన్న మరియు సూక్ష్మ వ్యాపారాల (MSMEs) వర్గాల్లో ప్రకంపనలు సృష్టిస్తున్నాయి. ఈ నిబంధనల ప్రకారం, ఆటోమేటెడ్ మార్కెటింగ్ సందేశాలు మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) వాడకంపై కఠినమైన నిబంధనలు అమలు చేయనున్నారు. అయితే, దీనివల్ల కంప్లయన్స్ (Compliance) ఖర్చులు అమాంతం పెరిగే అవకాశం ఉందని SME ఫోరం హెచ్చరిస్తోంది.
డిజిటల్ అడ్వర్టైజింగ్ రంగంపై ప్రభావం
భారతీయ వాణిజ్య రంగంలో డిజిటల్ అడ్వర్టైజింగ్ ఒక కీలక స్తంభంగా ఎదిగింది. 2025 నాటికి దీని ఆదాయం ₹94,700 కోట్ల మార్కును చేరుకుంది, ఇది గతేడాది కంటే 26% వృద్ధిని సూచిస్తుంది. అయితే, చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పటికీ వ్యక్తిగత మొబైల్ నంబర్లను సేల్స్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ కోసం ఉపయోగిస్తున్నాయి. కొత్త రూల్స్ వల్ల ఈ ప్రక్రియ మొత్తం క్లిష్టంగా మారుతుందని ఫోరం ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తోంది.
ఏం జరగబోతోంది?
CCPA వాదన ప్రకారం, వినియోగదారులను స్పామ్ కాల్స్ మరియు వేధింపుల నుంచి రక్షించడం అత్యవసరం. దీనికి ఇండియా SME ఫోరం వ్యతిరేకం కాదు, కానీ నిబంధనలు ఫ్లెక్సిబుల్‌గా ఉండాలని కోరుతోంది. QR కోడ్స్ లేదా వెబ్‌సైట్ ఆధారిత కన్సెంట్ ఫారమ్స్ వంటి సరళమైన పద్ధతులను అనుసరించాలని వారు సలహా ఇస్తున్నారు. Ministry of Consumer Affairs ఈ నిబంధనలను ఫైనల్ చేసే ముందు, చిన్న వ్యాపారాల ఆచరణాత్మక ఇబ్బందులను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుందో లేదో చూడాలి.