ఒక Zomato కస్టమర్, తన డెలివరీ పార్ట్నర్ అమ్మగారి ఆరోగ్య పరిస్థితి విషమించడంతో, ₹4,000 విలువైన విమాన టికెట్ కొని సాయం చేశారు. 30 గంటల రైలు ప్రయాణానికి బదులు, త్వరగా ఇంటికి చేరుకునేలా ఈ సహాయం చేశారు. గిగ్ ఎకానమీలో మానవ సంబంధాలకు ఇది నిదర్శనం.
గిగ్ ఎకానమీ వర్కర్లు ఎదుర్కొనే వ్యక్తిగత కష్టాలను తెలియజేసే సంఘటన ఇది. ఒక Zomato డెలివరీ పార్ట్నర్, ఆర్డర్ డెలివరీ చేస్తున్నప్పుడు తీవ్ర ఆందోళనతో కనిపించడంతో, కస్టమర్ అంకిత్ పాండే ఆరా తీశారు. అప్పుడు తెలిసింది, అతని తల్లి తీవ్ర అనారోగ్యంతో ICUలో చేరారని.
ప్రయాణ కష్టాలకు చెక్
అతను ఇంటికి చేరుకోవడానికి 30 గంటల రైలు ప్రయాణానికి ప్లాన్ చేసుకున్నారు. పరిస్థితి తీవ్రత దృష్ట్యా, అంకిత్ పాండే తక్కువ సమయంలో చేరుకోవడానికి విమాన ప్రయాణాన్ని సూచించారు. దాదాపు ₹4,000 ఖర్చుతో విమాన టికెట్ బుక్ చేశారు. ఇది అతని మొదటి విమాన ప్రయాణం కావడంతో, ఎయిర్పోర్ట్ ప్రక్రియలో సహాయం చేయడానికి ఒక స్నేహితుడిని కూడా ఏర్పాటు చేశారు.
గిగ్ వర్కర్ల సంక్షేమంపై ప్రభావం
కంపెనీలు Zomato వంటివి డెలివరీ పార్ట్నర్ల కోసం ఆరోగ్య బీమా, అత్యవసర సహాయ నిధులు వంటి కార్యక్రమాలను అమలు చేస్తున్నప్పటికీ, ఇలాంటి వ్యక్తిగత సహాయాలు వారి జీవితాల్లో కీలక పాత్ర పోషిస్తాయి. ప్రస్తుతం, ఆ డెలివరీ పార్ట్నర్ తన తల్లిని చేరారు, ఆమె కోలుకుంటున్నారని తెలిసింది. అతను ₹4,000 తిరిగి చెల్లించడానికి ప్రయత్నించినప్పటికీ, ఆ డబ్బును తల్లి వైద్య ఖర్చులకు ఉపయోగించమని పాండే సూచించారు.
పెట్టుబడిదారులకు, Zomato వ్యాపార నమూనా దాని సేవా స్థాయిలను నిర్వహించడానికి డెలివరీ భాగస్వాముల నెట్వర్క్పై ఆధారపడి ఉంటుంది. కార్మికుల సంక్షేమం, వారిని నిలుపుకోవడం వంటి అంశాలు కంపెనీ కార్యకలాపాలలో కీలకమైనవి. వార్షిక నివేదికల్లో, కంపెనీ ఈ సామాజిక భద్రత, బీమా, నిలుపుదల కార్యక్రమాలపై అప్డేట్లను తరచుగా వెల్లడిస్తుంది.