CRED సరికొత్తగా 'Circle' అనే ప్లాట్ఫామ్ను ప్రారంభించింది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు వివిధ రంగాల నిపుణులతో నేరుగా సంప్రదింపులు జరపవచ్చు. ప్రస్తుతం బీటా దశలో ఉన్న ఈ సర్వీస్, ఫైనాన్స్, కెరీర్, వెల్నెస్ వంటి అంశాలపై సలహాలను అందిస్తుంది. నిమిషానికి కేవలం ₹25 నుంచే ఈ సేవలు అందుబాటులోకి వచ్చాయి. ఇది వినియోగదారులను తమ ఎకోసిస్టమ్లో మరింతగా నిమగ్నం చేసే క్రెడిట్ (CRED) వ్యూహంలో భాగం. అయితే, తాము అందించే సలహాల నాణ్యతకు హామీ ఇవ్వమని కంపెనీ స్పష్టం చేసింది.
ఫిన్టెక్ ప్లాట్ఫామ్ అయిన CRED, 'Circle by CRED' పేరుతో ఒక ప్రత్యేకమైన యాప్ను తీసుకొచ్చింది. సభ్యులు మాత్రమే దీనిని ఉపయోగించుకోవచ్చు. దీని ద్వారా వివిధ రంగాల్లో అనుభవం ఉన్న నిపుణులతో నేరుగా, వ్యక్తిగతంగా సంప్రదింపులు జరిపే అవకాశం కల్పిస్తుంది.
ప్రస్తుతం ఇది క్లోజ్డ్ బీటా దశలో ఉంది. కంపెనీ తమ ప్రస్తుత వినియోగదారులలో కొందరికి మాత్రమే ఈ సేవలను అందుబాటులోకి తెచ్చింది.
ఈ సర్వీస్ ఎలా పనిచేస్తుంది?
ఈ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా 'రెసిడెంట్స్' అని పిలువబడే నిపుణులతో సభ్యులు కనెక్ట్ అవ్వొచ్చు. వీరు పర్సనల్ ఫైనాన్స్, కెరీర్ గైడెన్స్, మెంటల్ వెల్నెస్, సంబంధాలు వంటి అనేక రంగాలలో నైపుణ్యం కలిగి ఉంటారు. ఈ రెసిడెంట్స్ కంపెనీ ఉద్యోగులు కాదని, వారు కోచ్లు, క్రియేటర్లు, స్పెషలిస్ట్ల వంటి స్వతంత్ర సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు అని కంపెనీ చెబుతోంది.
టెక్స్ట్, ఆడియో, వీడియో కాల్స్ ద్వారా కన్సల్టేషన్స్ చేయవచ్చు. రోజువారీ సాయంత్రం 6 నుండి రాత్రి 10 గంటల వరకు ఈ సేవలు అందుబాటులో ఉంటాయి. నిమిషానికి ₹25 తో సేవలు ప్రారంభమవుతాయి. ప్రతి రెసిడెంట్ ప్రొఫైల్లో వారి ప్రత్యేక రేట్లు కనిపిస్తాయి.
వ్యూహాత్మక అడుగు, సలహాలపై రిస్క్
క్రెడిట్ కార్డ్ బిల్లులు చెల్లించడం, లాయల్టీ రివార్డులపై ప్రధానంగా దృష్టి సారించిన CRED వంటి ఫిన్టెక్ కంపెనీకి 'Circle' లాంచ్ చేయడం అనేది, తమ ఎకోసిస్టమ్ను విస్తరించుకునే ప్రయత్నంగా కనిపిస్తోంది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు తమ ప్లాట్ఫామ్లో ఎక్కువ సమయం గడిపేలా చేయాలని భావిస్తోంది. తమకున్న ఉన్నత-స్థాయి వినియోగదారుల బేస్ను ఉపయోగించుకుని, ప్రత్యేక పరిజ్ఞానం ఉన్నవారితో సభ్యులను అనుసంధానం చేసే మార్కెట్ప్లేస్ మోడల్ను పరీక్షిస్తోంది.
అయితే, వినియోగదారులు ఒక విషయాన్ని గమనించాలి. CRED కేవలం ఒక ఫెసిలిటేటర్గా మాత్రమే వ్యవహరిస్తుందని, తాము నియమించుకున్న రెసిడెంట్స్ ఇచ్చే సలహాల వృత్తిపరమైన అర్హత, ఖచ్చితత్వం లేదా విశ్వసనీయతకు హామీ ఇవ్వడం లేదని స్పష్టంగా పేర్కొంది.
అంతేకాకుండా, ఈ కన్సల్టేషన్స్ కేవలం దృక్కోణాన్ని, మార్గదర్శకత్వాన్ని అందించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయని, అధికారిక వైద్య, చట్టపరమైన లేదా ఆర్థిక సలహాలకు ప్రత్యామ్నాయం కాదని నొక్కి చెప్పింది. వినియోగదారులకు సున్నితమైన వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం కోరే విషయంలో, కంపెనీ బాధ్యతను పరిమితం చేయడానికి ఈ విభజన కీలకం.
వినియోగదారులు ఏమి గమనించాలి?
ఈ ప్లాట్ఫామ్ బీటా దశ నుండి బయటకు వచ్చినప్పుడు, వినియోగదారుల అడాప్షన్ రేట్లు, కంపెనీ తమ రెసిడెంట్స్ నెట్వర్క్ కోసం ఏవైనా నాణ్యత నియంత్రణ యంత్రాంగాలను ప్రవేశపెడుతుందా లేదా అనేది ప్రధానంగా గమనించాల్సిన అంశాలు. CRED ఒక ప్రైవేట్ సంస్థ కాబట్టి, స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజీలలో లిస్ట్ అవ్వలేదు. లిస్టెడ్ కంపెనీల మాదిరిగా దీని ఆర్థిక పనితీరు బహిర్గతం చేయాల్సిన అవసరం లేదు. 'Circle' సర్వీస్ దీర్ఘకాలిక మనుగడ, వినియోగదారులకు దాని ఖర్చుతో కూడిన విలువను స్థిరంగా అందించగలదా, మరియు సలహా-ఆధారిత సేవలలో అంతర్లీనంగా ఉండే రిస్కులను ఎంత సమర్థవంతంగా నిర్వహిస్తుంది అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
