భారతీయ బ్రాండ్లు కేవలం ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ వ్యూస్ కొనడం మానేసి, అమ్మకాలను ట్రాక్ చేయడంపై దృష్టి సారిస్తున్నాయి. Go Zero వంటి కంపెనీలు ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ బడ్జెట్లను నిలిపివేయడం, వైరల్ రీచ్ కంటే కొలవగల ఫలితాలకు పెరుగుతున్న డిమాండ్ను సూచిస్తుంది. ఈ మార్పు వల్ల అనవసర ఖర్చులు తగ్గి, కస్టమర్ అక్విజిషన్ కాస్ట్ మెరుగుపడుతుంది.
క్రియేటర్ ఎకానమీలో కొత్త ట్రెండ్!
వ్యాపార ప్రపంచం 'క్రియేటర్ ఎకానమీ'లో తమ ఖర్చులపై మరింత లోతుగా దృష్టి సారిస్తోంది. చాలా కాలంగా, కంపెనీలు ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లకు భారీ బడ్జెట్లు కేటాయించి, వ్యూస్, లైక్స్ కోసం డబ్బులు వెచ్చించాయి. అయితే, ఇప్పుడు ఒక పెద్ద మార్పు మొదలైంది. బ్రాండ్లు ఈ పెట్టుబడులను సప్లై చైన్స్, ఆపరేషనల్ కాస్ట్స్తో సమానంగా పరిశీలిస్తున్నాయి.
'అటెన్షన్ రెంటల్' నుంచి బయటపడటం!
ముఖ్య సమస్య 'అటెన్షన్ రెంటల్' (అటెన్షన్ను అద్దెకు తీసుకోవడం) నుంచి బయటపడటం. గతంలో చాలా బ్రాండ్లు, తాత్కాలిక బూస్ట్ కోసం క్రియేటర్ల ఆడియన్స్ను అద్దెకు తీసుకోవడంగా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ను భావించాయి. ఇప్పుడు, ఈ వ్యూహం నిజంగా దీర్ఘకాలిక అమ్మకాలను పెంచుతుందా లేక తాత్కాలిక గోల సృష్టిస్తుందా అని వ్యాపార నాయకులు ప్రశ్నిస్తున్నారు. విజయాన్ని కొలిచే విధానం మారుతోంది. లైక్స్, మొత్తం వ్యూస్ వంటి 'వానిటీ మెట్రిక్స్' నుంచి నేరుగా అమ్మకాలు, కస్టమర్ అక్విజిషన్ కాస్ట్ వంటి నిర్దిష్ట ఫలితాలకు ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నారు.
Go Zero నిర్ణయం
ఈ ట్రెండ్కు స్పష్టమైన ఉదాహరణ Go Zero, ఒక ఐస్ క్రీమ్ బ్రాండ్. దాని CEO కిరణ్ షా, ఇటీవల కంపెనీ ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ను పూర్తిగా నిలిపివేస్తున్నట్లు నిర్ణయించుకున్నారు. దీనికి కారణం స్పష్టమైన జవాబుదారీతనం లేకపోవడం. ఒక నిర్దిష్ట సహకారం (collaboration) నుంచి కస్టమర్ కొనుగోలుగా ఎలా మారుతుందో బ్రాండ్ సులభంగా ట్రాక్ చేయలేనప్పుడు, ఆర్థిక వ్యవస్థ కష్టంగా ఉన్నప్పుడు ఖర్చును సమర్థించడం కష్టమవుతుంది. ఈ నిర్ణయం, నిజమైన భాగస్వామ్యం (partnership) మరియు సాధారణ లావాదేవీ మధ్య వ్యత్యాసం గురించి పరిశ్రమలో విస్తృత చర్చకు దారితీసింది.
పెట్టుబడిదారులకు ఏం కావాలి?
పెట్టుబడిదారులకు, ఈ ట్రెండ్ కార్పొరేట్ లాభాల మార్జిన్లపై ప్రభావం చూపుతుంది. వినియోగదారు-ఆధారిత సంస్థలకు మార్కెటింగ్ బడ్జెట్లు పెద్ద ఖర్చు. ఒక కంపెనీ ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లపై అసమర్థంగా ఖర్చు చేసినప్పుడు, అది కస్టమర్ అక్విజిషన్ ఖర్చులను పెంచుతుంది, ఇది దిగువ-లైన్ లాభాలపై ఒత్తిడి తెస్తుంది. Hindustan Unilever వంటి పెద్ద ప్రకటనకర్తలు (advertisers), వేలాది మంది క్రియేటర్లతో కాస్ట్-పెర్-వ్యూ (cost-per-view) ప్రాతిపదికన ఒప్పందాలు కుదుర్చుకుంటూ, ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ను ప్రామాణిక సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియగా మార్చుకుంటున్నారు. అయితే, చిన్న, మధ్య తరహా సంస్థలు ఈ భారీ కొనుగోలు విధానం వారి బ్రాండ్ లక్ష్యాలకు ఎంతవరకు ప్రభావవంతంగా ఉంటుందో ప్రశ్నిస్తున్నాయి.
కొత్త పద్ధతులు
కంపెనీలు ఇప్పుడు మరింత నియంత్రిత ప్రకటన పద్ధతుల వైపు చూస్తున్నాయి. వీటిలో ఇన్హౌస్ కంటెంట్ క్రియేషన్ టీమ్లను అభివృద్ధి చేయడం కూడా ఉంది, ఇది వారి బ్రాండ్ వాయిస్పై వారికి ఎక్కువ నియంత్రణను ఇస్తుంది. అలాగే, పనితీరు-ఆధారిత మోడల్స్ (performance-linked models) వైపు కూడా మళ్లుతున్నారు. దీనిలో, క్రియేటర్లకు చెల్లింపులు, వారు వీడియోను చూసిన వారి సంఖ్య కంటే, వారు ఉత్పత్తి చేసే ఆదాయానికి నేరుగా ముడిపడి ఉంటాయి.
రిస్కులు
ఈ పరివర్తన దాని స్వంత రిస్కులతో వస్తుంది. బలమైన అంతర్గత క్రియేటివ్ స్ట్రాటజీ లేకపోతే, ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల నుంచి దూరంగా వెళ్లే బ్రాండ్లు రీచ్ను కోల్పోవచ్చు. అదనంగా, పనితీరు-ఆధారిత మార్కెటింగ్కు మారడం సరిగ్గా నిర్వహించకపోతే, బ్రాండ్లు స్థిరమైన ఎంగేజ్మెంట్ను కొనసాగించడంలో ఇబ్బంది పడవచ్చు. రాబోయే ఆర్థిక ఫైలింగ్స్లో కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్ సామర్థ్యాన్ని ఎలా నివేదిస్తాయో పెట్టుబడిదారులు గమనించాలి. కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్ ఖర్చులను కేవలం తాత్కాలిక దృష్టిని కొనుగోలు చేయడానికి కాకుండా, విశ్వసనీయ కస్టమర్లను, దీర్ఘకాలిక బ్రాండ్ ఈక్విటీని సృష్టిస్తున్నాయని నిరూపించగలవా అనేది కీలకం.